女性 / 20代前半
着席後こちらでお待ちくださいと言われてから20~30分待ちました。他のお客様対応してるから待ってるんだなと思っていましたが今他のお客様対応しており少しお待ちくださいくらいの一声あっても良かったなとは思います。もし時間に余裕が無いお客さんは対応してもらうまでずっと担当の人が誰かも分からず待ってる羽目になり、お断りになっていたと思います。待ち合わせには間に合ったので良かったですが、余裕だったはずの時間がドキドキしながらの美容院となりました。カットは今までほかの美容院では要望を伝えたらいつもおまかせでって感じだったので今回の担当者さん結構自分で決めることが多くて悩むことが多く初めてで戸惑う事が多く、要望をお伝えしたよりももう少し切って欲しいと伝えなければいけなかったりでこの辺って伝えたのになぁと少しうーんと思ってしまった。何度か話し合った結果仕上がりは初めの印象と変わるくらいコテで可愛くして頂き満足しております。
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5.0
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
4.9