MiLKさんからのnina 寺田 朱花の口コミ

  • MiLKさんの口コミ

    女性

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    先日はありがとうございました。
    今後の寺田さんの更なる技術向上を願い、実感したことをお伝えします。

    ・接客は、研修生とは思えないくらい堂々としていて良かったと思います。

    ・施術前、施術後ともに、お手洗いは大丈夫ですかとお心遣いをきちんとして下さいました。

    ・デザインの相談に関して、施術前、施術後ともに、癖があるまつ毛の私に、取れにくく自まつ毛に負担が少ないことを何度も説明し、短くカールのゆるいエクステを勧めてくれましたし研修の一環なのかなと思い、こちらからお願いした長いまつエクを諦めて、おすすめのようにお願いしました。確かに、取れにくいことは大事ですし、ここで取れやすいと言われるのが嫌だったのかもしれませんが、完成した状態を見るとわざわざまつエクをした感じがなく、コレだったらビューラーで上げてマスカラをした方がまだメイク映えするなぁと思いました。特に私はパワーメイクをするので、完全にまつ毛が負けていました。取れにくいことも大事ですが、早く取れてでも、まつエクをしてまででも、なりたい目元は違うと思うと思いますので、お客様の気持ちを汲めるようになったらと思います。今まで様々なサロンで何人ものアイリストさんに施術してもらい、取れやすいのはだいたい覚悟の上でお願いしていたのです。

    ・リクライニングチェアに寝てから、かなり上の方に移動するよう要求がありました。始めのうちは大丈夫でしたが、終わる頃にはチェアの角に頭が当たっていた所が痛くなっていたので、お客様の位置は程々で、ご自身の位置も調整できれば良いかと思います。

    ・施術が始まると、どこのサロンでも(隣の部屋でも)必ず数本つけると、『染みていないですか?』など声がけをしてくれるのですが、余裕が無かったのか終了時まで無言でしたので、ひと言あるといいなと思いました。

    ・施術中、エクステの毛を取る時なのか、瞼へのピンセットの圧が強い時が多かったです。傷付くと大変な部分ですので慎重にお願い致します。エクステをつける時自体は痛みがなく良かったです。

    ・クセがあるまつ毛で大変だったと思いますが、一生懸命施術して下さりありがとうございます。時間は多少かかったり、グルーが少しダマになっている所など気になる所はまだありますが、頑張ってください(^^)
    まだ研修中に機会があったら、また付けてもらえますか?

    nina 寺田 朱花のプロフィール画像

    nina 寺田 朱花さんからの返信

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    今回、ご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただけるお仕上がりをご提供できず大変申し訳ございませんでした。

    今後このようなことがないよう、見直し改善して参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

    返信日:2024年7月27日

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nina 寺田 朱花の口コミ

4.9

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  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    5.0

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