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ヘアセットが好評ヘアセットを施術した100%のお客様が満足しています- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した100%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
お悩み解決美容師 💐AMIの口コミ
仕上がり・技術
5.0
コミュニケーション・サービス
4.9
ミニモでの対応
5.0
171件の口コミ中161〜171件表示
ayaさんの口コミ
女性 / 30代前半
10分前に到着し、カウンター席で待つよう促され待っていましたが一向に案内する様子がなく、15分経過。 ようやく担当の方が来ましたが、大した謝罪もなく…。 施術の席は最初に案内された、背もたれ浅めのものすごく座りづらいカウンター用チェアのままでした。ものすごく疲れました。 後に予定があったので「〇〇時までには出たいのですが…」と伝えると「…急ぎますね！笑」とのこと。いや、あなたが遅れてきたんでしょ…。 さらに「お客様が選んだメニューはリタッチ用なので全部すると2200円プラスになりますがよろしいですかー？」と当たり前のように言われた。自分が見逃していたのかなと思ったが予約したページを見ても一切そんな事は書かれておらず、詐欺に近いものを感じました。 また、受付時に美容師の対応の希望表があったので「静かに過ごしたい」にチェックを入れましたが、しつこく話しかけてきて迷惑でした。スマホから目を外すと話しかけてくるので見たくもないスマホをずっと見てました。あの希望表は書く意味あったのでしょうか…。 終わる時間を最初に伝えていたのにも関わらず、店を出たい時間の10分前にシャンプーが終わり、もたもたドライヤーをし始め、「コテで巻きますかー？」と。時間ないのでと時計の表示されたスマホを見せると急に大慌て。 最終的には濡れた髪のまま無理矢理オイルをつけ、帰されました。 こんな雑なドライヤーは初めてで驚きました。 また、5000円以下の支払いでカード払いを希望しましたが断られました。それなら手数料10%を上乗せして払えと。おかしいです。 クレジットカードを契約しているお店には、以下の規約があります。 ・加盟店手数料分の金額をお客さんに上乗せして請求してはいけない ・クレジットカード利用にあたっては金額の制限を設けてはいけない 金額によってカード支払いを拒否して現金支払いを求めることは加盟店の規約違反ですよ。さらに手数料まだ取ろうとして。急いでいたので説明もしませんでしたが。 最終的にはレシートもなし、現金支払いを要求してきたにも関わらずお釣りの準備もなく細かい小銭で返されました。 何回かミニモを利用していますが、こんなひどい対応だったのは初めてです。 二度と行かないです。
来店日：2020年5月31日
お悩み解決美容師 💐AMIさんからの返信
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご予約の際に皆様に必ずご確認して頂いている注意事項に、混雑時の施術時間、フルカラー料金について、クレジットのお支払いについて記載されていますので、納得していただいた上でのご予約だと思い、確認が不足してしまい大変申し訳ございません。 予定があるとの事でなるべく急いで施術させていただいた結果、雑な対応と感じさせてしまった事もお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 今後改善に努めさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2020年6月1日
セーラさんの口コミ
女性 / 20代後半
ブリーチがプリンになって汚く見えてきたので、こんな自粛中の中ですが、施術していただきました😣 終始楽しいお話をしていただき、ブルージュにしてもらってトリートメントもしてもらったのできれいな色合いに染まりました！ 色落ちめっちゃ楽しみです❣️ お家でのケアの事や、カラーシャンプーの事も教えてくださったので実行しようと思います💫 とっても親身で明るい方なので普段あんまり美容院では話さない私も進んで楽しくお話できました！ ありがとうございます😊 また機会があればよろしくお願いします！
来店日：2020年5月25日
ぽんさんの口コミ
丁寧な対応で、ボブのカットも希望通りにしていただきました。ありがとうございました︎︎☺︎
来店日：2020年5月25日
ℳさんの口コミ
女性 / 20代前半
口コミ大変遅くなってしまってすみません😭 今回はロングからショートに、バッサリと切ってもらいました😳 傷んでいた髪が無くなって今ではサラサラでとても助かっています🥺 お話もとても楽しくて最高の時間を過ごせました！！ またの機会がありましたらよろしくお願い致します！😭
来店日：2020年5月25日
キラさんの口コミ
女性 / 20代前半
新しく出来たお店という事で先日初めてお邪魔しました☺️ いつもはカラーだけなので、あまり明るいカラーはした事がなかったのですが、あみさんが載せていたヘアカラーの写真を見てミルクティーカラーがとても可愛くて、今回初めてブリーチをお願いしました！ 初めてのブリーチだったので、何もわからなくて不安だったのですが、とても丁寧に教えてくださって、やりたい色にする事ができました❤️ いつもいろいろな美容室に行くので、毎回緊張してやりたい色を上手く話せなかったり、カラー中も早く終わらないかな〜と思っていましたが、あみさんも他のスタッフの方もとても話しやすかったので、いつもより施術時間の長いメニューでしたが、ものすごく楽しくてあっという間に感じました😂 お店の雰囲気もめちゃくちゃよくて、とにかくおしゃれで可愛かったです！ どこで撮ってもインスタ映えしそうなお店なので、そこにいるってだけでワクワクしてました❤️笑 仕上がりはもちろんめちゃくちゃ可愛い色でテンション上がってたくさん自撮りしちゃいました😂笑 染めてから1週間くらい経ちましたが、色落ちも可愛くてびっくりしてます💖 あみさんに教えてもらった紫シャンプーも使ってみようと思います！ ありがとうございました💕 可愛くしてもらいに絶対にまた行きます！！！
来店日：2020年4月6日
シナモンさんの口コミ
女性 / 20代前半
インナーカラーの写真がどれも可愛くてお店を選びました！ 仕上がりも色落ちがシルバーぽくなるような、、割とぼんやりとしたイメージをお伝えしただけでしたがとても素敵なネイビーを提案してくれました(*ﾟ▽ﾟ*)
来店日：2020年4月6日
知世さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めての美容室で写真からとっても可愛かったので緊張していましたが、気になりすぎて勇気を出して予約しました🥺笑 スタッフさんたちがとってもおしゃれですごく優しくてキラキラしてました🥰 髪の毛のことがよく分からないのですが、とても丁寧に1から説明して下さりとても勉強になりましたし、理想のスタイルに仕上げて下さりました💕💕 髪の毛が可愛いと何しててもルンルンで楽しいです笑 また絶対行きます！ ありがとうございました☺️💕
来店日：2020年4月6日
yuiさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてサロンにお邪魔しました！ カウンセリングも親身にしてくださり、理想通りのカラーにしていただきました❤️ お店の雰囲気も良く、普段は緊張してあまり話さないことが多いのですが、カラー中もたくさんお話しできてとても楽しく過ごすことができました☺️ 今まで固定の美容室はありませんでしたが、今後はAMIさんにお願いしようと思います！ またよろしくお願いします💕
来店日：2020年4月6日
ミカサさんの口コミ
女性 / 20代前半
大満足です！！ 担当してくださったAMIさんがとっても可愛くて癒されました💕施術中も楽しく会話してくださり退屈せず過ごす事が出来ました☺️ 最後に仕上がりの写真まで撮って頂いて髪の毛可愛すぎてテンション上がりまくりです💓💓 鏡を見るたびにニヤニヤしちゃいます😂 また色が落ちたら絶対にお願いします！！ 楽しみに次の色考えておきます😘
来店日：2020年4月6日
リオさんの口コミ
女性 / 30代前半
カラーとても可愛くしてくださいました！ 黒染めしている髪の毛にブリーチを勧めてくれたおかげでやりたかったミルクティを作って頂きました！！ また行きます(o^^o)
来店日：2020年4月6日
菜那花さんの口コミ
女性 / 20代前半
人生初のユニコーンカラー感動しました♡ 自分の髪の毛じゃないってずーっと思ってしまいます😍🎶 カラーバターも親身になって一緒に選んでくれて優柔不断な私を助けてくれて嬉しいです！！ ブリーチも染みなかったしブリーチはamiさんにまたお願いしたいです🥺 また伺いたいと思います！！
来店日：2020年4月6日
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