カレンさんからの竹内 望博の口コミ

  • カレンさんの口コミ

    女性 / 20代後半

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    マツエクをしていただきました。終盤にまつげをめちゃめちゃ引っ張られ違和感。それについて特に説明もなし。『どうかされたんですか?』と聞くとグルーがくっついてしまったとのこと。その後もクシでまつげをとかしては引っ張られの繰り返し。グルーを無理やり剥がしてる感じが半端なかった。痛くないですか?とは何度か聞かれましたがそんなことよりも自分が今まで大切にケアしてきたまつげの方が心配で仕方がありませんでした。マツエクはほかのお店でもよくしてましたが、なによりあんなにひっぱられたのははじめてでして、不快になりました。更に仕上がりも、一本一本の毛がまっすぐについておらず、まばらな方向を向いていました。グルーがくっついてしまったという右目ですが、今でも違和感を少し感じます。前に通っていたお店がよかったのかもしれませんが、想像とは全然違くて非常に残念でした。また、予約してた時間の10分前くらいに他のスタッフが担当する場合があるとの連絡が来たのも今となっては謎だなと思います。あと、預けた傘を忘れたので今度取りに行きます。

    竹内 望博のプロフィール画像

    竹内 望博さんからの返信

    昨日は、ご来店ありがとうございました。
    また、折角ご来店頂いたのにも関わらず不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後この様なことが無いように、スタッフ一同行動させていただきます。

    もしよろしければ、傘を取りに来て頂いた際に
    お時間を頂けるのであれば、つけ直しをさせて頂ければなと思うのですが…
    もちろん私が責任もって担当させていただきます。
    メッセージお待ちしております。

    返信日:2018年7月6日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

竹内 望博の口コミ

4.4

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  • 仕上がり・技術

    4.4
  • コミュニケーション・サービス

    4.4
  • ミニモでの対応

    4.5

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