‪‪☺︎‬さんからのアブアイ所属・✂︎‎艶髪ハイトーン ‎✂︎SENAの口コミ

• ‪‪☺︎‬さんの口コミ

  女性 / 20代前半

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  前髪や顔周りのカットがちょっと微妙だなと感じてしまいました。
  染めてもらった直後から色ムラがあり、茶色にはせず、黒にして欲しいとお願いしたのにも関わらず、茶色だなと感じる箇所がありました。また、翌日シャンプーしたら、全体が茶色になってしまいました、、💧
  家でのメンテナンスの問題と言われれば仕方ないですが、ここまで色落ちが早かったのは初めてなので、少しショックでした。

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  来店日：2024年2月5日
  

  ✂︎‎艶髪ハイトーン ‎✂︎SENAさんからの返信

  内山様、口コミでの貴重なご意見ありがとうございます。
  
  前髪の件は誠に申し訳ございませんでした。カラーのご要望はお任せの暗めの透け感カラーとのことで、真っ黒にはしたくないとおっしゃってたので黒くすると透け感がでないため、ダークグレーをご提案させていただき、明るい茶色に対して、暗めのグレージュあたりを狙って染めさせていただいたつもりでした。
  
  カウンセリング時にもっと深堀し、ご意見を求めるべきだったと思います。
  
  色ムラについては申し訳ございません。
  
  シャンプーですぐに色落ちしてしまった件に関しては、様々な要因があるため、一概には言えませんが、もっとお色を落としておくべきだったと思います。アフターカウンセリングの際もダメージのケアや、様々なケア方法をお伝えしたと思いますが、もっとライフスタイルにそったケア方法をお伝えできたら良かったと思います。
  
  貴重なご意見を参考に、今後更なる技術向上に務めてまいります。
  
  ご来店誠にありがとうございました。

  返信日：2024年2月6日

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