男性 / 30代後半
普段こういう口コミは書き込まないです。
基本的に批判的な事も書き込みません。
ただ今回ばかりはそれ以上の思いがあり書かせてもらいます。
先日カットモデルを予約したところ以下の事がありました。
16時に予約をし、来店。
まず受付にて、『なにで予約されました？何時に予約されました？』と聞かれる(その時に店内が少し不穏な空気になる)
その後、10分程席にて待たされ、急にカットが始まる(ほぼカウンセリングなし)
『予約した人と顔が違うような気がするな、でも自分の思い違いかな』と思ったが、その場は失礼かと思い何も言い出せずに過ごす。
その時のカットが本当にやっつけ仕事感たっぷり、かつ今までにないほど雑に髪を切られる。
カット中に『前髪は目にかからない方がいいですよね？』と聞かれる(おそらく切り過ぎたのであろう)
その後、『前髪浮きやすいですよねー』とごまかされる(切り過ぎたため)
カットは20分ほどで終わり、そそくさと帰される(この時点で、やられた！と気づく)
家に帰り、やっぱりおかしい事に気づき問い合わせの連絡をするとようやく、他の人と予約の時間が被っていたこと、その場では何も謝罪や断りもなく違う人が髪を切ったこと、を認める。
また、代わりに切ってくれた人には申し訳ないが、こんなに変な髪型になったのは人生で初めてです。
おそらくこの美容室自体に問題があるのかもしれません。
今は本当に後悔しかなく、また、時間と労力、費用を奪われた事に憤りを感じています。
今後は接客業をやる上で、大人として、その場できちんと対応できるように願います。
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.5
