女性 / 20代後半
仕上がりに対しての不満はありません。施術中に待たされる時間が多く残念でした。
シャンプー後の濡れた髪で5〜10分放置されたのは初めてです。寒かったし、せっかくケアのために来ているのにこの瞬間に傷んでしまっているのではと感じました。
やっと席に案内されたと思った後も、ドライヤー中に2回程席を外されました。
そもそも11時に予約をとっており、担当の方から11時30分でも可能ですか?と依頼を受け、時間を変更しました。お店都合で時間を変更したのにも関わらず、スムーズに案内されず残念です。
放置時間が長かったり、一番最後に鏡を使っての後姿の確認がなかったり、様々雑な印象でした。
同時間帯の他のお客様は優先され、後回しにしてもよい対象とされたことが非常に残念です。今後行くことはないです。
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4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.5