☆さんからのmaninail 銀座店の口コミ

• ☆さんの口コミ

  女性 / 40代前半

  ★★★★★

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  翌日に水仕事したりしていないのに指３本はガッツリ剥げてきて、他の指も指先から削れてきました。
  対処法の問い合わせをして既読になるも返信はなく、急遽他に対処してもらえるお店を探しました。
  爪の生え際もあきすぎ、どうなってるんですか？剥げ方も一日でこれ？お金を払ったんですか？と言われました。
  爪を削る時も痛くて熱くてたまらず、我慢していました。
  言葉遣いもとても汚く、途中から話す気もなく、申し訳ないですが適当に返事をしていました。
  こんな口コミしたこともないし今後もないと思いますが、申し訳ないですけど全てがありえません。
  今後のお客さまのために、色々と考えてほしいです。

  ＜他店オフ込み＞ジェルポリッシュ ￥3,000 ¥3,000

  来店日：2022年8月2日
  

  maninail 銀座店さんからの返信

  ☆様
  
  先日はご来店ありがとうございました。
  そしてメッセージのご返信が遅れた上にお仕上がりや対応において、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
  
  甘皮ケアなしでは生え際ぎりぎりまでお塗りできないこと、ジェルポリッシュの耐久性についての説明が不足しておりお詫び申し上げます。
  
  頂いたご意見を真摯に受け止めサービス向上に努めます。
  この度はご来店ありがとうございました。
  
  maninail 代表 久賀田

  返信日：2022年8月4日

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