あさんからのThe Nailの口コミ

  • あさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    まず、スタッフさんは全員中国の方です。あまり話日本語を話せない方が多く要望を伝えても伝わりきれず諦めたこともありました。仕上がりは普通ですがスタッフさんの態度がひどすぎました。こちらがなにか確認を取ったあと急に不機嫌になられました。爪を削る時削られすぎて爪の下まで見えそうになって爪も割れたのにスカルプ載せるので大丈夫と言われました。謝罪の一つもなかったです。

    The Nailのプロフィール画像

    The Nailさんからの返信

    あ様

    先日は、当店をご利用いただきありがとうございます。

    この度は、お客様への配慮が足りずにご希望に添えずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    心より深くお詫び申し上げます。

    いただきました意見に関しては、ミーティングや研修を行い、スタッフ一同技術力の向上に努めていく所存でございます。

    深く反省し、次回は満足いただけるようにスタッフ一同お待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    返信日:2024年1月25日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

The Nailの口コミ

4.0

★★★★★
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  • 仕上がり・技術

    3.9
  • コミュニケーション・サービス

    3.9
  • ミニモでの対応

    4.1

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