The Nail

ザネイル

よく新大久保のサロンには行きますが、ここが一番綺麗で素敵なサロンでした。接客もとても丁寧で、手指の扱いも雑でなく良かったです。練習モデルで安くしてもらえました。仕上がり完璧なのでとても満足です。施術時間も長くなく大画面で流れてる映像見てるうちに終わりました！

※初回オフ無料※ 【練習モデル】チップ長さ出し★ワンカラー ¥5,980

とても満足のいく仕上がりになりました！
急遽ストーンを付けたいと、お願いしたところ綺麗につけて下さりありがとうございました！
何かありましたら、また伺わせて頂きます🙇🏻‍♀️

【初回ジェルオフ無料】フット定額Aコースアート2本 ¥5,980

大満足です。画像持ち込みでしたが、私の様々な要望にも応えてくださり大変可愛くして頂きました。丁寧で技術力も高く、不満な点は全くないです。
ありがとうございます。また行きます！

【練習モデル】自爪⭐️ハンドジェルアートネイル◇やり放題💅限定ストーン・パーツ・シールつけ放題+ハンドケア付き🎀 ¥5,880

良心的な価格で、対応も技術力、センスも良かったです。
また行きたいです。

ミニモ限定 🌟クリスマス定額コース💅カラーベース色変更可能🎀+ハンドケア付き🧸 ¥5,980

ネイルももちろんですが、ケアもとても丁寧に仕上げてくださって大満足です。
またよろしくお願いします。

【練習モデル】自爪✨ミラーフレンチネイル🎀ハンドケア付き💅 ¥4,548

希望したデザインをみて、こっちの方が可愛いかも、など丁寧なアドバイスをいただきながら施術してくださいました^ ^とても可愛く仕上がったので満足です❣️またお願いしたいです！

【練習モデル】自爪⭐️ハンドジェルアートネイル◇10本やり放題💅ストーン/パーツ/シールつけ放題+ハンドケア付き🎀 ¥5,880

本日ありがとうございました。
施術後の仕上がりがとても綺麗で感動しています。
次回もよろしくお願い致します。

【練習モデル】アイブロウスタイリング✨ワックス脱毛🎀WAX脱毛 ¥2,200

事前にご相談させて頂きて、予約した内容から変えて頂きました。柔軟にご対応頂き感謝してます。そして雑なオーダーにも関わらずとっても素敵なデザインにしていただけて感動しました。ぜひまた伺いたいと思います。
ありがとうございました！

【練習モデル】アイブロウスタイリング✨ワックス脱毛🎀WAX脱毛 ¥2,200

すごく良い雰囲気のお店で、綺麗な仕上がりでとても嬉しいです。
価格も技術力もよく素敵なお店です。
また来月もお願いしたいです。

平日限定51%OFF🌟ワンカラー2色+ハンドケア付き🧸 ¥4,280

最初に対応いただいた韓国人の若い方は丁寧な印象でした。
途中で中国語?で誰かと話していて終わる頃には違う
40代位の中国人の方？が施術していて
なにもいわれず正直びっくりしました。

途中で何も言わずに変わったのは初めてで帰る際に
確認した所最初に対応していただいてた韓国人の方は
ネイルの施術をしていました。
また、途中から（おそらく交代した後）ワックスではなく
ただ紙をはがしてピンセットで抜いてるようでした。
皮膚をもっていかれましたし
ワックスの意味はあったのでしょうか
痛さには慣れているもののこれならワックス脱毛を
予約しないですし自分でできます。

また途中で予約をしていた別の方との施術時間の
トラブルで部屋全体に響くほどかなりもめていました。
第三者からみるとお店側の都合のように思えたのですが
キャンセル料100%と仰っていてその方が半泣きで
困っていてとても空気が重かったです。

途中交代した方がそのトラブル時に呼ばれて
対応していたのですが私の元に戻ってきてすぐに
終了です。形どうですかと言われて悲しかったです。

個人で登録している所で予約しなかった自分も悪いですが
やはり流行りなどもあるので若い方に施術いただきたかったです。

ミニモ限定 52%OFF✨練習モデル🎀アイブロウスタイリング💖WAX脱毛＋アイブロウメイク付き🧸 ¥2,200

ボロボロだった爪を助けて頂きました！
接客や対応もとてもよく、楽しい時間を過ごすことができました。
正直、行く前に練習モデルさんどうなのだろう…安いし不安だなという気持ちも少しだけあったのですが今は、こんなに技術も接客もこの値段で逆にいいの？！っと思ってしまうほどです。
ぜひ、また頼ませて頂きたいと思っています！

【練習モデル】自爪⭐️ハンドジェルアートネイル◇やり放題💅限定ストーン・パーツ・シールつけ放題+ハンドケア付き🎀 ¥5,880

デザイン提案してくれたり丁寧に一緒に考えてくれて満足いくネイルになりました！ありがとうございました！

【練習モデル】自爪⭐️ハンドジェルアートネイル◇やり放題💅限定ストーン・パーツ・シールつけ放題+ハンドケア付き🎀 ¥5,880

とても可愛くして頂きました。
ありがとうございました。
またよろしくお願いします〜

平日限定51%OFF🌟ワンカラー2色+ハンドケア付き🧸 ¥4,280

綺麗に整えて頂き、素敵なネイルをありがとうございました。
またよろしくおねがいします

【練習モデル】チップ長出し✨持ち込みデザインOK！10本やり放題🎀限定パーツ・ストーン・シールつけ放題+ハンドケア付き ¥7,680

本日ありがとうございました。
施術後の仕上がりがとても綺麗で感動しています。
次回もよろしくお願いします！

【期間限定 52%OFF】【練習モデル】アイブロウスタイリング　WAX脱毛＋アイブロウメイク付き ¥2,200

すごく丁寧に対応して頂けました。
眉毛WAXをするのが初めてで、不安でしたが、わかりやすく説明してくださり、相談に乗って頂けました。
大変満足です。ありがとうございました。
またよろしくお願いします。

【練習モデル】アイブロウスタイリング✨ワックス脱毛🎀WAX脱毛 ¥2,200

丁寧に仕上げて頂きありがとうございました。
大満足です！
またよろしくお願いします！

【練習モデル】自爪⭐️ハンドジェルアートネイル◇やり放題💅限定ストーン・パーツ・シールつけ放題+ハンドケア付き🎀 ¥5,880

色々対応してくださりありがとうございます！
満足すぎます！

【練習モデル】チップ長さ出し✨マグネットフラッシュネイルorミラーネイル💅ハンドケア付き🎀 ¥5,208

こんな最悪なサロンは初めてです。二度と行かないです。
お金返して欲しいです。

【期間限定 52%OFF】【練習モデル】アイブロウスタイリング　WAX脱毛＋アイブロウメイク付き ¥2,200

The Nail & Eye Lashさんからの返信

ご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご期待にお応えできず、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんが、今回の件について、少しご説明させていただければと思います。

まず、お客様の眉の形については、お客様ご自身でデザインを決めていただきました。施術中も、お客様はスマートフォンのカメラで何度もご確認されていました。また、お客様の元々の眉は太くなく、太めの眉をお選びいただいたため、仕上がりが理想と異なった可能性がございます。

再度となりますが、今回ご期待に添えなかったこと、深くお詫び申し上げます。今後、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2024年11月23日

正直今まででいちばん悪かったです。

お店は恐らく中国人のスタッフのみです。
接客面では問題なかったのですが、仕上がりが....。
型や定規等使わずフリーハンド、しかもガタガタの。
心配だったが、仕上がりは大丈夫なのかな？と思い施術受けました。
終わって鏡見たら、ちょっと左右非対称だったが、そこまで気にならず。

しかし、家帰ってメイク落としたらびっくり、左右非対称はもちろん、左右の太さも違い、縁はガタガタ。家族に見せたところ、ガタガタと言われる始末。
やらない方がよかったです。

しかも、ワックスで、皮膚が向けてヒリヒリめっちゃ痛いです。
終わった後にその旨を伝えたら、保湿したら大丈夫との事。
帰って保湿したら、染みてさらにヒリヒリ。
何度もアイブロウワックスした事ありますが、1度もこのようなことはなかったです。

通常、練習モデルで施術して頂く際、大半のサロンさんが先輩の方のチェックや指導が入るのですが、こちらはそのようなチェックは一切なし。

メニューの写真はすっごく綺麗だったので、騙された気分です。本当に当サロンで施術した写真なのか疑問です。

大事なイベント前に整えに行ったのに最悪てす。

ミニモ利用していて、このような経験は初めてです。

2200円でも高いです。返金してほしいくらいです。

【期間限定 52%OFF】【練習モデル】アイブロウスタイリング　WAX脱毛＋アイブロウメイク付き ¥2,200

The Nail & Eye Lashさんからの返信

この度は、ご期待に添えず、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

まず、施術の際にご満足いただける仕上がりを提供できなかったことについて、心よりお詫び申し上げます。こちらの技術力不足が原因であることは重々承知しております。お客様が仕上がりにご不安を感じられたことに対して、しっかりと対応できなかったことを反省し、今後はより慎重に施術を行うようスタッフ一同改善に努めてまいります。

また、ワックス後の痛みやヒリヒリ感についても、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。通常のワックス施術ではそのような症状が出ないよう配慮しておりますが、今回のような事態を引き起こしてしまったことに関しては、今後の施術方法やアフターケアの見直しを行い、再発防止に努めさせていただきます。

お客様にはご不便とご不快をおかけし、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に繋げてまいります。もし、今後何かご質問やご不明点がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。

返信日：2024年11月23日

初来店でしたが、細かいオーダーにも対応してくださってとても可愛く仕上げてもらいました☺️✨
また行きます！ありがとうございました🤍

【期間限定 56%OFF】【HAND】チップ長出し★持ち込みデザインOK！やり放題120分 ¥9,080

丁寧で、その都度確認をしてくれながら進めてくれました。
施術丁寧でして仕上がりも大満足です！
ありがとうございます。
また伺いますのでよろしくお願いします〜

【期間限定 51%OFF】スカルプ◇HAND◇やり放題★限定ストーン・パーツ・シール付け放題 ¥10,980

大満足です！施術も接客も全て良かったです〜
またよろしくお願いします。

【期間限定 51%OFF】スカルプ◇HAND◇やり放題★限定ストーン・パーツ・シール付け放題 ¥10,980

初めて伺いましたが、店内明るい雰囲気もよく、担当してくださったスタッフさんも話やすい、ネイルもすごく丁寧にして頂いて、とっても気に入っています。
次も伺いたいと思っていますので、よろしくお願いします。

【練習モデル】自爪✨フレンチネイル💅+ハンドケア付き🎀 ¥4,188

予想よりも綺麗にしてくれて本当に嬉しいです。
施術も接客も全て満足してます。
また伺いますので
よろしくお願いします！

【練習モデル】チップ長さ出し✨フレンチネイル💅+ハンドケア付き🎀 ¥6,680

明るいな店でスタッフの方もとても親切です。
仕上がりも大満足でもちも良さそう！
またよろしくお願いします。

【練習モデル】自爪⭐️ハンドジェルアートネイル◇やり放題💅限定ストーン・パーツ・シールつけ放題+ハンドケア付き🎀 ¥5,880

接客、施術共に丁寧にして頂きました。ありがとうございました。
またよろしくお願いします。

【練習モデル】フット🎀付け放題持ち込みデザイン🎀フットバス付き✨ ¥5,980

確認しながら丁寧に進めてくださり安心してお任せできました。
とても綺麗で大満足です。
またよろしくお願いします！

【練習モデル】 チップ長さ出し✨ワンカラーorラメグラデーション+埋め尽くし2本付き💅ハンドケア付き🎀 ¥6,880

素早く仕上げてくださいました！
大満足です。ありがとうございました！
またよろしくお願いします！

【期間限定 52%OFF】【練習モデル】アイブロウスタイリング　WAX脱毛＋アイブロウメイク付き ¥2,200

とても綺麗に丁寧に施術して頂きありがとうございます。とても良いサロンでオススメです。

【練習モデル】自爪⭐️ハンドジェルアートネイル◇10本やり放題💅ストーン/パーツ/シールつけ放題+ハンドケア付き🎀 ¥5,880