女性 / 20代後半
夫と二人で予約をいれられるか確認をし、
大丈夫とのことだったのと口コミがよかったのでここに決めました。
しかし予約時間から30分くらい放置され、
夫は45分放置されているので、時間かかるなら一度夫は抜けていいですか？と聞いたところ1時間15分後に戻ってきてくださいと言われました。
夫はカットだけだったので、それ自体は30分くらいで終わることなのに、事前の説明も謝罪も一切なかったので大変不愉快でした。
また待ってるのは私達だけでなく
他の方も来店から30分くらい待っていらっしゃったようです。
抱えきれない程のお客さんを通して、
それぞれ全員を待たせるシステムと
待たせる事について説明や謝罪がないこと、またこちらから質問したときに対応して頂いたのが、ご本人ではなくアシスタントを通してだったのも理解し難く、
ヘアスタイルなどどうでも良く早く帰りたかったです。
正直、これから夫婦で通おうと思って伺っていたので、大変残念でした。
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4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9
