hair salon IWATA ～creare～ 金山クレアーレ 大西まなみ

施術時間が30分と記載されているにも関わらず、10分で終わりました。
詳細に10分のコースです等の説明書きはなかったため、設定上30分となってしまうのであればその旨を注意事項に記載するなどの配慮をしていただきたかったです。
また、施術はマッサージをされている感覚はなく、ただ頭を触られているだけに感じ、とても不快でした。
施術後前髪はオイルでベタベタな状態で帰されて、頭皮にも痒みが生じ、最悪な気持ちになりました。
初のヘッドスパで口コミも良いところにあえて伺ったにも関わらず、これはとても残念でした。
ミニモでの対応はよかったため、なおさら残念でした。
改善していただくことを願います。

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金山クレアーレ 大西まなみさんからの返信

本日はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
メニューの記載内容や施術方法を今後は改善させて頂きます。
お店にお越しいただいたにも関わらず申し訳ありません。重ねてお詫び致します。また、貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2024年3月2日

先日は無理なご要望も聞いていただきありがとうございました。時間を気にされながら素早く可愛いヘアアレンジをしていただきとても嬉しかったです。また利用させてください。

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とても綺麗に満足のいくヘアアレにしてもらい、無事楽しくイルミネーションにいけました。また絶対ヘアアレしてもらいたいと思ってます！施術中のお話も楽しく、楽しい施術でした！

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金山クレアーレ 大西まなみさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました☺️✨✨
喜んで頂けて幸いです🍀
またのご来店をお待ちしております！🩷

返信日：2023年12月3日