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仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.6
37件の口コミ中21〜37件表示
クルエさんの口コミ
女性
丁寧にカウンセリングしていただいて、私の要望に合わせてくださってありがとうございます💕
来店日：2025年4月2日
梅田/束感マツエク /ナツノさんからの返信
クルエ様 ご返事が遅くなり大変申し訳ございません。 夜遅い時間帯でのご来店ありがとうございました！ ご満足いただけて大変光栄です✨ またいつでもご予約お待ちしております！
返信日：2025年6月29日
ふさんの口コミ
女性 / 20代後半
すごく綺麗な仕上がりで希望通りのデザインでした！ 丁寧な接客で安心しておまかせすることが出来ました^^
来店日：2025年1月25日梅田/束感マツエク /ナツノさんからの返信
ふ様 ご返信が遅くなり申し訳ございません。 ご来店ありがとうございました！！ ご満足いただけてとても嬉しく思います。 また是非いつでもお待ちいたしております✨
返信日：2025年6月29日
菫礼さんの口コミ
女性 / 20代前半
集中して施術をしてくださって、満足の行く出来になっていたので非常によかったです！
来店日：2025年1月22日来店回数：2回梅田/束感マツエク /ナツノさんからの返信
菫礼様 ご返信が遅くなり申し訳ございません。 ご来店ありがとうございました！！ ご満足いただけてとても嬉しく思います。 また是非いつでもお待ちいたしております✨
返信日：2025年6月29日はるなさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客もとても良かったし急だったのにも関わらずメッセージのやり取りもスムーズでとても良かったのですが、施術中まつ毛をスクリューブラシなのかな？で毛を思いっきりとかれてエクステを付けているので引っかかってとても痛かったです。 寝てたのですが何度もそれが痛くて起きました。ブチブチ言ってたので「あー絶対まつ毛、エクステ抜けてる」と思いながら耐えてました あと急いでいるのか、とてもブラシでとかす作業が激しくて瞼にずっとブラシが当たっていて終わったあと瞼が擦れて痛かったです🥲 最後の仕上げの際もピンセットで束感を出してくれていたのだろうと思いますが、もうまつ毛を引っ張られて痛かったしコーティング剤が謎に粘着質なものっぽくて扱いづらいのか仕上げの作業がとても長かったです。 でも接客は良かったので少し残念でした🥲
来店日：2025年1月12日梅田/束感マツエク /ナツノさんからの返信
おぱんちゅ様 ご返信が遅くなり申し訳ございません。 ご来店ありがとうございました！ せっかく当店をお選びくださったにも関わらず、こちらの技術不足により痛い思いとご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後は頂いたご意見を元に、より努力の向上を努めてまいります。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。
返信日：2025年6月29日やまさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのマツエクでしたが、カウンセリングからたくさんお話ししていただき、種類や持ちの良さ、カール、長さなど丁寧に教えていただきました。施術中も快適に過ごせました。ありがとうございました！
来店日：2025年1月11日梅田/束感マツエク /ナツノさんからの返信
こだっく様 ご返信が遅くなり申し訳ございません。 ご来店ありがとうございました！ 初めてのマツエクを任せていただきありがとうございました！ 初めてでご不安が沢山ある中、ご一緒に決めさせて頂けて良かったです✨ また是非、ご来店お待ちしております！
返信日：2025年6月29日ktさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術中、何故そうなっているのかはわかりませんでしたが、まつ毛が抜けているのではないかという痛みが何度もありました、、
来店日：2025年1月10日梅田/束感マツエク /ナツノさんからの返信
kt様 お返事が遅くなり申し訳ございません。 ご来店ありがとうございました。 せっかくご来店いただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 痛みを感じさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 今後は頂いたご意見を元に、より技術の向上を努めてまいります。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
返信日：2025年6月29日あいさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても理想通りに仕上げていただきました♪ 次も伺います♪
来店日：2024年12月22日梅田/束感マツエク /ナツノさんからの返信
あい様 ご返信が遅くなり申し訳ございません。 ご来店ありがとうございました！！ ご満足いただけてとても嬉しく思います。 ぜひ、一緒にかわいいお目元作っていきましょう🙂↕️ またいつでもお待ちいたしております✨
返信日：2025年6月29日
ナナさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングや施術がとても丁寧でした！ 自分に合ったデザインやアドバイスをして頂き、大満足の仕上がりになりました！ありがとうございます☺︎︎︎︎
来店日：2024年12月16日梅田/束感マツエク /ナツノさんからの返信
ナナ様 ご返信が遅くなり申し訳ございません。 ご来店ありがとうございました！！ ご満足いただけてとても嬉しく思います。 また是非いつでもお待ちいたしております✨
返信日：2025年6月29日
、、、さんの口コミ
女性 / 40代前半
取れてしまったのでお直しお願いしたいです🤲
来店日：2024年10月26日
あやのさんの口コミ
女性 / 20代後半
接客とても丁寧でリラックスできました！マツエクのモチも良さそうです、ありがとうございました！
来店日：2024年10月10日梅田/束感マツエク /ナツノさんからの返信
あやの様 ご返信が遅くなり申し訳ございません。 ご来店ありがとうございました！！ ご満足いただけてとても嬉しく思います。 また是非いつでもお待ちいたしております✨
返信日：2025年6月29日aさんの口コミ
女性 / 20代前半
説明も丁寧で、デザインの相談もしていただき良かったです。 ただ、施術中おでこに手を置かれていたのですが、力が入ってたのかちょっと痛かったです、、 声掛けもあって良かったのですが、最後だけテープ剥がす際に寝てると思われたのか声掛けなく剥がされたのでちょっとびっくりして痛かったです、、 きれいにつけていただいてありがとうございました😌
来店日：2024年8月21日梅田/束感マツエク /ナツノさんからの返信
a様、ご来店いただきありがとうございました。 カウンセリング等気に入っていただき嬉しく思います。 せっかくご来店いただいたのにも関わらず、お声掛けや 施術面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた点に関してしっかりと見直し、 今後、同じことを繰り返さないよう努めてまいります。 貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
返信日：2024年10月23日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
まつ毛の先がうねっていたり、あがっていない毛も少しあったので残念でした😢
来店日：2024年7月30日梅田/束感マツエク /ナツノさんからの返信
み様、先日はご来店いただきありがとうございました。 せっかくご来店いただいたのにも関わらず、お仕上がりでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 皆様に満足していただけるよう、技術向上はもちろんのことしっかりレッスンさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます
返信日：2024年8月21日みさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術前は丁寧に対応していただきましたが、自分がいつも気になっている点をお伝えした上で、あまり上がっておらずケアもしっかり行いましたが他店で施術した際より早くカールが落ちてきました。 下まつげも何故か折れ曲がった癖がついており、1週間以上経っても癖が取れる気配がなかったためその点もかなり残念でしたт т
来店日：2024年7月24日梅田/束感マツエク /ナツノさんからの返信
み様、先日はご来店いただきありがとうございました。 せっかくご来店いただいたのにも関わらず、お仕上がりで ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 皆様にご満足いただけるように技術向上はもちろんしっかりレッスンさせていただきます 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2024年8月21日彩葉さんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に施術していただきました。 大変満足しています。ありがとうございました。
来店日：2024年7月19日梅田/束感マツエク /ナツノさんからの返信
彩葉様、先日はご来店ありがとうございました 嬉しい口コミありがとうございます！ またお待ちしております✨
返信日：2024年8月10日Aさんの口コミ
女性 / 30代後半
説明も丁寧で 接客も仕上がりもすごくよく、綺麗に仕上げていただき ありがとうございました。
来店日：2024年6月30日梅田/束感マツエク /ナツノさんからの返信
A様、先日はご来店いただきありがとうございました。 ご満足いただけてとても嬉しく思います。 また是非いつでもお待ちしております！
返信日：2024年7月11日
ふみさんの口コミ
男性 / 20代前半
予約の段階から日程の調整などしていただき、接客や技術も丁寧で仕上がりも凄く良かったです！ また是非お願いしたいです☺️ ありがとうございました！！
来店日：2024年6月6日梅田/束感マツエク /ナツノさんからの返信
ふみ様、先日はご来店ありがとうございました。 嬉しい口コミありがとうございます！！ また次のご来店もお待ちしております✨
返信日：2024年7月11日
ちひろさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めてのまつ毛パーマで緊張しましたが とても細かく聞いて下さり、安心してお任せできました☺️ 仕上がりも素敵にして下さりすごく気に入ってます❣️ また是非よろしくお願いします！頑張ってください🌟 ありがとうございました🥰
来店日：2024年6月4日来店回数：2回梅田/束感マツエク /ナツノさんからの返信
ちひろ様、先日はご来店ありがとうございました。 嬉しい口コミをありがとうございます！ また是非ご来店お待ちしております✨
返信日：2024年7月11日
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掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
SCENE ｂｙ ＲＡＤの詳細情報
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- 梅田駅
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