女性 / 20代後半
実習のため、茶髪から暗めなカラーに染めていただきました。
まず黒染めがしたいと伝えた所、次回カラーをする時に大変だからと言われ別の薬を使った暗めなカラーを勧められました。私の予約していたコースでカラーの指定があるとは記載されていなかったのですが、私の予約したコースで１番黒に近い色をお願いした所、「茶色しか出来ない、だからこの値段だ」と言われました。そうなら記載すべきです。そして、他の薬を使った物を勧められ予約していたものの倍の値段になりました。
まず、施術に時間がかかりすぎていました。最初言われた時間から50分遅れでの終了でした。他の方との同時進行だったので仕方ないのかもしれませんが、あまりにも待たせすぎです。シャンプーの際も一度離れられ、待たされました。シャンプー後、ドライヤーの前に遠赤を当てて髪を乾燥させていたようなのですが、その際レジで従業員同士談話されていました。こちらは気を遣って時間に関して急かす事はしませんでしたが、最初に言った時間より大幅に遅れていたので急ぐとかすぐドライヤーで乾かしたりしてほしかったです。
そして、施術当日はシャンプーはダメと言われたのでしませんでした。「シャンプーをしたら泡が青くなると思います」と言われました。しかし、どこの美容院でも言われた事はありません。その時点でしっかり染めているのか不安になりました。実際、予想以上に泡が青く染まり、ドライヤーをするまでの短い時間でＴシャツにカラー剤がつきました。色を長くもたす必要があると伝えましたがこれでは落ちるのは時間の問題です。施術後すぐに会った友人には、色ムラがあると指摘されました。
ドライヤーもシャンプーも雑で、頭に指が強く当たっても謝罪もなく、自分の話をし続けていました。不快でした。
そして、最後、ドライヤーの際に、ミニモの口コミを書いてほしいと言われました。星の評価、コメント、応援、全て書いてほしいと言われました。コメントは「綺麗に染まりました、とかでいいよ」と言われました。それは、私たちが自ら判断して書くもので美容師の方から言ってくるものではないと思います。真後ろで見られながら悪い評価など書けるわけもなく、良い評価にしましたがやはり気分が悪いので再投稿させていただきます。正直言ってヤラセです。だからこんなに高評価なんだな、と思いました。
もう二度と行きたくないです。
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4.2
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.3
