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マツパが好評マツパを施術した80%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
5.0
コミュニケーション・サービス
5.0
ミニモでの対応
4.9
39件の口コミ中21〜39件表示
いろはさんの口コミ
女性 / 20代前半
予約時にメッセージを送るも返信もなく来店するまで予約がちゃんと出来てるか心配でした。 高いメニューを勧められ、断ると機嫌が悪くなったのか接客が雑になり目元にピンセットは刺さりまくりだしまつ毛も綿棒でゴシゴシされとにかく雑で痛く涙が出て、 目元を触られる度に恐怖を抱いたサロン、こんなにリラックス出来ないサロンは初めてです。 また、予約したメニューは口コミ投稿が義務で価格が安くなってるのにも関わらず、退店時に口コミ投稿しますか？と聞くと｢してもしなくてもどっちでも大丈夫です。｣と意味がわからなかったです。 ブラックtrコーティング付きなのにそれについての説明もなくブラックtrコーティングはしてくれませんでした。 メニュー忘れてたんだと思います。 まつ毛も二重にくい込んでおり、 接客、施術の雑さ、店員の気分で態度が悪くなりメニューも忘れられるのも許せて、 スピード重視の方は行ってみたらいいと思います。
来店日：2026年2月4日
Retia あべの店💛aoiさんからの返信
いろは様 この度はご来店いただき、また貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。 せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご来店前から施術、お帰りまでの対応において、ご不安とご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご予約時のメッセージへの返信ができておらず、ご来店までご心配をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 また、ご提案時の対応や接客により、不快なお気持ちにさせてしまったこと、施術中にも痛みや恐怖を感じさせてしまいましたことを重く受け止めております。 さらに、メニュー内容のご案内や施術の確認が行き届かず、ご不信感を抱かせる結果となってしまいましたことも深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、接客姿勢や施術工程、メニュー内容の確認方法をスタッフ全員で見直し、安心してご利用いただけるサロンづくりに努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026年7月22日ヒさんの口コミ
女性 / 10代後半
仕上がりがとても綺麗で満足です！
来店日：2026年1月8日来店回数：4回Retia あべの店💛aoiさんからの返信
ヒ様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます！ お仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います＾＾ 「とても綺麗で満足です」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております！ 今後も毎回ご満足いただけるお仕上がりをご提供できるよう、丁寧な施術と技術向上に努めてまいります！ この度は温かい口コミをありがとうございました！ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年7月22日美保子さんの口コミ
女性 / 50代前半
しっかりカール出来ていて、店も綺麗でした
来店日：2026年1月7日Retia あべの店💛aoiさんからの返信
美保子様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます！ お仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！ しっかりとカールのついたお仕上がりを気に入っていただけて安心いたしました＾＾ また、店内についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます！ 今後も快適にお過ごしいただける空間づくりと、ご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります！ この度は温かい口コミをありがとうございました！ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年7月22日すずさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングも丁寧で仕上がりもぱっちりかわいくて最高です。 ありがとうございました！
来店日：2026年1月5日Retia あべの店💛aoiさんからの返信
すず様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます！ カウンセリングについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います！ お客様のご希望に寄り添いながら、安心して施術を受けていただけるよう丁寧なカウンセリングを心掛けておりますので、そのように感じていただけて励みになります！ また、お仕上がりにもご満足いただき、「ぱっちりかわいくて最高」とのお言葉をいただけたことを大変嬉しく思います＾＾ 今後も毎回ご期待にお応えできるよう、技術・サービスともにより一層努めてまいります！ この度は温かい口コミをありがとうございました！ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年7月22日エミネムさんの口コミ
女性 / 20代前半
お店に入った瞬間から機嫌が悪く、遅れた訳でもないのに「10分前には来て欲しかったんで、ちょっと時間まってもらうかもしれません」と言われました。その後もずっと愛想悪く、1回も笑うこともなく、施術も雑でした。もう行きません！
来店日：2025年12月29日Retia あべの店💛aoiさんからの返信
あねまさ様 この度はご来店いただき、また貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。 せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、接客や施術においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご来店直後の対応やご案内につきまして、お客様への配慮に欠ける対応となってしまい、不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 また、接客態度や施術につきましても、ご期待に添うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一人ひとりがお客様への接し方やご案内方法を見直し、安心して気持ちよくご利用いただける接客と丁寧な施術を徹底してまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026年7月22日
リさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日急に予約をしてしまいましたが、丁寧に対応してくださり、可愛く仕上げていただきました。ありがとうございました。
来店日：2025年12月25日Retia あべの店💛aoiさんからの返信
リ様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます！ 数あるサロンの中から当店をお選びいただき、大変嬉しく思います！ 当日のご予約でしたが、ご来店いただきありがとうございました！ 接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります！ また、お仕上がりにもご満足いただき、「可愛く仕上げていただきました」とのお言葉をいただけてとても嬉しく思います＾＾ 今後もご希望に寄り添いながら、安心してお任せいただける丁寧な施術と接客を心掛けてまいります！ この度は温かい口コミをありがとうございました！ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年7月22日Rさんの口コミ
女性 / 30代後半
案内もスムーズで施術時も沁みたりしなかったです。状態を見て対応していただいたのに時間も早く、綺麗に仕上げていただきました。
来店日：2025年12月24日Retia あべの店💛aoiさんからの返信
R様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます！ ご案内から施術まで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います＾＾ 施術中もしみることなく安心してお過ごしいただけたようで、何よりです！ また、まつ毛の状態に合わせた施術や、お仕上がりについてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました！ スムーズな施術と丁寧な仕上がりを心掛けておりますので、そのようなお言葉をいただけて大変励みになります！ 今後もお客様一人ひとりに合わせた施術をご提供し、ご満足いただける技術とサービスに努めてまいります！ この度は温かい口コミをありがとうございました！ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年7月22日クレオパトラさんの口コミ
女性 / 40代前半
丁寧かつ、とても素早く仕上げてくださりました。 不安な点も聞いてくれたり、仕上がり後のケアも教えてくださり、大満足でした！ありがとうございました。
来店日：2025年12月23日Retia あべの店💛aoiさんからの返信
クレオパトラ様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます！ 施術についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います！ 丁寧さとスムーズな施術を心掛けておりますので、そのように感じていただけて励みになります！ また、ご不安な点をご相談いただき、施術後のケアについてもお役に立てたようで何よりです！ お仕上がりにも「大満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました＾＾ 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります！ この度は温かい口コミをありがとうございました！ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年7月22日
はなさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりはとても綺麗で満足です。鏡を確認する際に光を手で隠してくださったのがありがたかったです。 初めてだったのでシステムなどもう少し説明をいただければ尚良かったなと思います。 ありがとうございました。
来店日：2025年12月18日Retia あべの店💛aoiさんからの返信
はな様 この度はご来店いただき、また貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます！ お仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います＾＾ また、鏡でご確認いただく際の対応についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます！ 一方で、初めてのご来店にもかかわらず、当店のシステムについてのご説明が十分ではなく、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、初めてご来店されるお客様にも安心してご利用いただけるよう、ご案内やご説明をより分かりやすく丁寧に行えるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見と温かいお言葉をありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年7月22日しおんさんの口コミ
女性 / 20代前半
きれいにあげてもらいました！お店もきれいでよかったです！
来店日：2025年12月17日Retia あべの店💛aoiさんからの返信
しおん様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます！ お仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！ 「きれいにあげてもらいました」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております＾＾ また、店内についてもお褒めいただきありがとうございます！ これからも気持ちよくお過ごしいただける空間づくりと、ご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります！ この度は温かい口コミをありがとうございました！ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年7月22日
香奈さんの口コミ
女性 / 20代前半
説明も分かりやすくて仕上がりも大満足です✨
来店日：2025年12月12日Retia あべの店💛aoiさんからの返信
香奈様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます！ 説明についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います！ 安心して施術を受けていただけるよう、分かりやすく丁寧なご説明を心掛けておりますので、そのように感じていただけて励みになります！ また、お仕上がりにも「大満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております＾＾ 今後も毎回ご期待にお応えできるよう、丁寧な施術と技術向上に努めてまいります！ この度は温かい口コミをありがとうございました！ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年7月22日
たかみさんの口コミ
女性 / 50代後半
店がわからなくて少し迷ってしまいましたが 時間内に着けて良かったです 施術はまあこんなもんでしょう パッチリまつ毛あがってるので あとはどのぐらいもつかですね
来店日：2025年12月11日Retia あべの店💛aoiさんからの返信
たかみ様 この度はご来店いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます！ ご来店の際は、お店の場所が分かりづらくご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 無事にご来店いただけて安心いたしました＾＾ また、お仕上がりについては、ぱっちりとしたお目元になったとのお言葉をいただきありがとうございます！ 今後もよりご満足いただけるお仕上がりをご提供できるよう、技術・サービスの向上に努めてまいります！ まつ毛の状態やホームケアによって持続期間も変わってまいりますので、綺麗な状態が長く続くことを願っております♪ この度は貴重なご意見をありがとうございました！ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年7月22日
minaさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧な対応して頂きありがとうございました！ また行きたいと思います！
来店日：2025年12月10日Retia あべの店💛aoiさんからの返信
mina様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます！ 接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います！ 「また行きたい」とのお言葉をいただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みです＾＾ 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客とご満足いただける施術を心掛けてまいります！ 毎回ご期待にお応えできるよう、技術・サービスともにより一層努めてまいります！ この度は温かい口コミをありがとうございました！ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年7月22日
mさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングを丁寧にしてくださいました！
来店日：2025年11月19日Retia あべの店💛aoiさんからの返信
m様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます！ カウンセリングについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います！ お客様に安心して施術を受けていただけるよう、ご希望やお悩みをしっかりお伺いし、丁寧なご説明を心掛けておりますので、そのように感じていただけて励みになります！ 今後もお客様一人ひとりに寄り添ったカウンセリングと、ご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります！ この度は温かい口コミをありがとうございました！ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年7月22日♡さんの口コミ
女性 / 30代前半
とっても綺麗にしてもらいました！ ありがとうございました！！
来店日：2025年11月4日Retia あべの店💛aoiさんからの返信
♡様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます！ お仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います＾＾ 「とっても綺麗にしてもらいました！」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております＾＾ 今後も毎回ご満足いただけるお仕上がりをご提供できるよう、丁寧な施術と技術向上に努めてまいります！ この度は温かい口コミをありがとうございました！ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年7月22日
rさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧にオーダーを聞いてくださり、理想通りのまつ毛になりました！！ありがとうございました！
来店日：2025年10月23日Retia あべの店💛aoiさんからの返信
r様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます！ カウンセリングについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います＾＾ お客様のご希望をしっかりお伺いし、理想のお目元に近づけるよう心掛けておりますので、そのように感じていただけて励みになります！ また、お仕上がりにもご満足いただき、「理想通りのまつ毛」とのお言葉をいただけたことを大変嬉しく思います＾＾ 今後もご期待にお応えできるよう、丁寧なカウンセリングと施術、技術向上に努めてまいります！ この度は温かい口コミをありがとうございました！ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年7月22日
ちぃさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に対応してくださって理想通りのまつげに仕上げてくださいました。 大満足の仕上がりにしてくださってありがとうございました！
来店日：2025年10月20日Retia あべの店💛aoiさんからの返信
ちぃ様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます！ 接客や施術についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います！ カウンセリングではお客様のご希望に寄り添い、理想のお目元に近づけるよう心掛けておりますので、「理想通りのまつ毛」と感じていただけて安心いたしました♪ また、「大満足の仕上がり」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです＾＾ 今後も毎回ご期待にお応えできるよう、丁寧な施術と技術向上に努めてまいります！ この度は温かい口コミをありがとうございました！ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年7月22日
ぴさんの口コミ
女性 / 20代前半
想像通りの仕上がりで、リラックスして施術させていただきました！ありがとうございました！
来店日：2025年10月16日Retia あべの店💛aoiさんからの返信
ぴ様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます！ お仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！ 「想像通りの仕上がり」とのお言葉をいただき、ご希望に沿ったお目元づくりのお手伝いができたことを光栄に感じております！ また、施術中もリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました＾＾ 今後もご期待にお応えできるよう、丁寧なカウンセリングと施術、心地よい空間づくりを心掛けてまいります！ この度は温かい口コミをありがとうございました！ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年7月22日キキさんの口コミ
女性 / 40代前半
丁寧に説明していただき、まつ毛の様子みて 似合うパーマを相談にのってもらい ありがとうございました。 まぶたに、くっつかず快適です マツ育も、がんばりたいとおもいます 丁寧な施術で、寝てしまうくらいリラックスさせてもらいました
来店日：2025年9月3日Retia あべの店💛aoiさんからの返信
キキ様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます！ カウンセリングや施術についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います！ まつ毛の状態やお目元に合わせてご提案させていただいたデザインを気に入っていただけたようで安心いたしました！ また、「まぶたにくっつかず快適」とのお言葉をいただけて、とても嬉しく拝見いたしました＾＾ 施術中もリラックスしてお過ごしいただき、安心してお休みいただけたようで何よりです♪ 今後もお客様に寄り添ったご提案と丁寧な施術を心掛けてまいります！ この度は温かい口コミをありがとうございました！ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年7月22日
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掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
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