4.7
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
丁寧な対応と丁寧な施術で大満足でした、ありがとうございます！
女性 / 30代後半
ミニモで当日の施術できるお店を探して予約させてもらいました。
口コミも良かったので期待していましたが接客は最悪でした。早田さんが担当したのはカウンセリングと最後のカットだけでした。
縮毛矯正もカラーもシャンプーもアシスタントの方に任せていました。
既存のお客様だったのでしょうか、早田さんは私がお店にいてる間、少なくとも2人のお客様を担当されていて、その方達にはシャンプーも担当されていました。
経験年数5年という事も確認した上で予約させていただいてましたので、まさかあそこまで放置されるとは思っておりませんでした。
私はアシスタントさんにやってもらうつもりで予約した訳ではありません。
カラー剤は頭皮からベタ塗りでビックリしました。
カラーなどで頭皮が熱くても我慢できるタイプだったので熱かったけれど何も言わなかったですが、お店を出て頭皮を触るとヌチャっとしました。洗い残しかと思いましたが家で確認すると頭皮が凄くただれていました。
アシスタントの方を責めるつもりもありませんが、きちんと担当して頂けていたら防げた問題だと思います。
癖毛に悩んでいたので縮毛矯正は綺麗にやってもらいましたが、接客には問題あるかと思います。
既存のお客様も大切でしょうがミニモに空きがあったのにあの対応は問題あるかと思います。
あと最後の会計もミニモに載せている金額ではなく18095円請求されました。
大した差額でもないので何も言わずお支払いしましたが、アシスタントの方に任せてしまうところも含めミニモの使い方を間違ってると思います。
リピートはありません。
女性
前髪の伸ばしていた所を切っていました。
こうしたいと伝えて、わかりましたと言われたので大丈夫だと思ってしまっていました。
クセがあるところだったので、セットしづらく耳にかけたり後ろに流すこともできなくなりました。
少し経ってから違う美容院へカットしに行きましたが、前髪のバランスが悪いですねと言われました。
接客・シャンプーは丁寧でした。
女性 / 20代前半
すごく満足です☺️ありがとうございます！
男性 / 20代前半
どんな風にするか聞かれたとき、
一緒に考えてくれて、
仕上がりも満足
女性 / 50代前半
丁寧なカットでシルエットも綺麗に仕上げていただきました😊
サロンのスタッフの方々が元気よく
とてもリラックスできました❣️
ありがとうございました🍀
女性 / 20代後半
妊娠中で髪が鬱陶しくて7.8年振りにショートにしました！
ずっと似合わない髪型だったので切る事に少々戸惑いはありましたが、ほんっとうに希望以上の仕上がりで、自分のショート史上初めてショートにして良かった😭って思いました（笑）
終始体調を気にかけて下さったり本当に申し訳なかったです。
ありがとうございました！！多分すぐ量が増えちゃうので
また友人の式の前に利用させていただきます︎☺︎ありがとうございました！！
女性 / 20代後半
はじめてのカットを担当してくださり、ありがとうございました！
今までで似合わないと思ってた短い髪ですが、可愛く仕上げてくださりました！
会話もとっても楽しかったです！
これからもよろしくお願いします
女性 / 30代前半
１つ１つ丁寧にわかりやすく説明してくださり
ケアの仕方や巻き方のコツなど教えてくださりと
とても良かったです✨
気さくに話していただき会話も楽しめました！
仕上げも可愛くしてもらえてとても満足です✨
ありがとうございました☺️
女性 / 20代後半
軽くしてもらえてよかったです！
遅くまでありがとうございました！
女性 / 30代前半
ヘアアレンジについて色々アドバイスが聞けて良かったです。それと楽しい時間を過ごせました。
女性 / 20代前半
とても会話も楽しく
思い通りにしてもらい大満足です😊
女性 / 30代後半
六年生の娘のカットをお願いしました。
すごく可愛くして貰って娘も私も満足です😊✨
男性 / 20代後半
すごく丁寧にカットしてくれて髪型も気に入りました。
ありがとうございました。
男性 / 30代前半
優しい雰囲気で丁寧に接客していただきました。
すっきりした髪型にしてもらい、よかったと感じています。
男性
話しやすく、丁寧でとても満足です。
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