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みさんからのITbyALBUM 松戸の口コミ

  • みさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    接客や対応はとても良かったんですが肝心の施術がなんとも…でした…

    正直、自分の今の髪では難しいんじゃないかな、という明るめの色味を提案していただいて、でも もしその色にできるならすごく嬉しいなと期待しつつお任せしていたのですが、提案(見せて)いただいた画像のような色とは中々に程遠い暗さになってしまいました…
    もちろん、悪いわけではなく、これはこれで良い色だと思いましたが、自分が今やりたい色ではないという感じでした。

    私の髪のカラー履歴や質が悪いのもあると思いますし、少し曖昧に返事してしまってたかもしれないので、そこは悪かったと反省してます。
    かと言って、無理な色を提案して期待をさせるようなことはしないで欲しかったです。今できる範囲で理想の色に近づけてくれればよかったです…
    せっかく今まで作ってきた明るいベースがなくなってしまい、結構ショックでした。

    でも対応自体は悪くないので、また機会があれば行きたいと思います。その際はよりしっかりとこちらの意見を伝えようと思います…。

    ITbyALBUM 松戸のプロフィール画像

    ITbyALBUM 松戸さんからの返信

    み様

    先日はIT by ALBUM 松戸店にご来店いただきありがとうございます。

    私の技術不足によりご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。

    み様のご希望の色と違った色になってしまい猛省しております。

    今後二度と同じことが起きないようにいただいた貴重なご意見をもとにカウンセリング技術、カラー技術を見直して参ります。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。
    み様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    IT by ALBUM 松戸店 STYLIST 前島 聡

    返信日:2022年7月15日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

ITbyALBUM 松戸の口コミ

4.7

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  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.7

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