ここあさんからのClaiRe︎✿所属・こさか まなみ(クレア)の口コミ

• ここあさんの口コミ

  女性 / 20代後半

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  マグネット&ミラーと書いてあるメニューを選んだのでどちらもしてもらえると思い来店し施術を受けたのですが途中でどちらか選ぶのだと言われどちらもしてもらえると思って選んだ色だったのでそのままではあまり気に入らず結局追加料金でミラーもしてもらう羽目になった。
  掲載間違いがあるのは仕方ないかもしれないがそれなら来店する前のやり取りで言って欲しかったしこちらのミスのような雰囲気で謝罪もなかったので残念だった。

  マグネット＆ミラー(オフあり) ¥4,400

  来店日：2024年10月22日
  

  こさか まなみ(クレア)さんからの返信

  ここあ様
  
  この度は、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  こちらの記載のミスで分かりづらく申し訳ございません、メニューの内容としては施術前にマグネットかミラーかのどちらかベタ塗りになりますのでとご案内し、ベージュ系のマグネットがいいとのこでカラーチャートにないものございますのでと説明させて頂き、選んで頂いたお色で10本マグネットで塗らせて頂きました。
  ミラーのことについてはお話しされてなかったのでこちらの勝手な判断により、マグネットのみだとらえてしまいました。
  その後に、先端にミラーのラインフレンチ入れてほしいとのご要望でしたのでこちらに関してはメニューが違い、デザインになりますのでお時間と料金が変わりますので持ち込みデザインの料金でご案内させて頂きました。
  
  今回はこちらの説明不足で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
  メニューの記載の見直しなど改善させて頂きます。
  貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2024年10月22日

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