matsui / waltの掲載
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walt ウォルト matsui / walt

経験年数 1年

★★★★★
★★★★★

4.7

25
358
矢場町駅10分 / 栄駅10分 / 伏見駅10分
更新
  • 仕上がり満足度が高い 90%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 96%のお客様が高い評価をつけています

matsui / waltの口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.8
25件の口コミ中21~25件表示
  • だいちさんの口コミ

    男性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    シースルー気味にカットして欲しいと写真も見せたのですが希望とは程遠い仕上がりになりました。さすがに事前に希望の髪型を聞いておいて準備しておくべきだと感じました。

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    matsui / waltさんからの返信

    だいち様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。

    こちらのカウンセリングでの共有不足により、ご満足頂ける仕上がりをご提供できず申し訳ございません。
    さらなる技術の向上と、アフターカウンセリングの徹底をし改善に努めて参ります。

    松井

    返信日:2024年3月12日
  • ななみさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術が下手すぎた。
    パーマの置く時間が5分くらいしか置いてなくて、仕上がりが心配だったが終わってみたら案の定の失敗。
    束感のあるパーマではなく、天然パーマのような仕上がり。
    パーマしない方がましでした。
    帰るのも恥ずかしく、悲惨な思いをしました。
    2度と行きません。

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    matsui / waltさんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました。
    不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    カットモデルとはいえ、お客様の大切な髪の毛を任せて頂いているので今後この様なことがないように技術追求していきます。

    パーマなのですが、当店はまだ珍しいクリームパーマを採用しています。
    クリームパーマは先に薬を塗布してから巻くパーマなのでトータル20分はパーマ液を浸透させております。
    そのあとシャンプー台でクリープ処置を行っているので5分というのは巻き終わってからシャンプー台移動までの時間です。当店のお客様は全てこの流れでパーマを行っているのでこのやり方が間違っていた訳ではございません。

    完全に私の技術不足による結果です。

    説明不足で勘違いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    返信日:2024年3月12日
  • michiさんの口コミ

    男性 / 40代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    minimoでは特にやり取りすることはありませんでしたが、当日の接客も対応も感じ良く、とても誠実に丁寧に施術して頂きました。
    機会がありましたら、またお願いしたいと思います。

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    matsui / waltさんからの返信

    先日はありがとうございました
    接客を良く思っていただけて良かったです!
    カットではハチ周りを気をつけさせていただきました
    またのご来店お待ちしております!

    返信日:2024年2月25日
  • 椋平さんの口コミ

    男性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    イメージ通りの髪型になったのでとても良かったです😊

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    matsui / waltさんからの返信

    先日はありがとうございました
    フェード気に入っていただけてよかったです!
    またのご来店お待ちしております!

    返信日:2024年2月25日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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