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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した81%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
MOCHI NAIL 川越東口の口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.5
32件の口コミ中21〜32件表示
まやさんの口コミ
女性 / 20代前半
大きめのリボンのパーツが付いていてもこのお値段ぴったりでオフして頂けました🥹オフの際の摩擦の熱さや痛みも聞きながらして頂けて綺麗にオフして頂けました！またお伺いしたいと思っています^^
来店日：2025年3月28日ㅇㅅㅇさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客は笑顔が良かったですが、根本付近で亀裂が入った指が2本あるのに普通の指のオフもままならない新人が担当し、普通の指のオフなのにかなり痛く、私が痛すぎて声を出すとやっと店長さんともう1人が出てきて担当を変わりました。痛くない？と気にしながらやってくれましたが手つきがかなり雑で亀裂の部分を話しながら片手間でやるので施術中何度も機械と手の接触がおこり爪がとびそうになる軽い事故のようなものが起きました。かなり痛かったです。私の痛みとネイリストさんももう失敗続きで怖くなりオフしきれず前回のネイルを残したままパラジェル補強となりましたが、そのパラジェルも1週間もたたずに根元から浮いてきて剥がれてしまったので補強の意味がなかったです。連絡すれば対応すると言って頂けたので、痛かった事も無かったことにして帰宅しましたが連絡を無視されるのでクチコミさせて頂きました。接客の態度はかなり良いと思いますが、技術面を磨くと良いと思います。大袈裟な話ではなく、人の爪が飛んでからでは遅いですよ。
来店日：2025年3月26日るんさんの口コミ
女性
本日はありがとうございました。 オフとケアのみでしたが、丁寧に施術していただきました。 また、ネイルを始める時は是非お願いしたいです。
来店日：2025年3月26日
MOCHI NAIL 川越東口さんからの返信
ご利用頂き誠にありがとうございます! お忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます 🥰 今後ともご満足いただけるよう努めてまいります! またのご利用を心よりお待ちしております!
返信日：2025年3月26日じんさんの口コミ
女性 / 30代前半
色を迷っていましたが、店長さんのおすすめにして大正解でした♡手際も良くあっという間に終わりました😊またよろしくお願いします🙇
来店日：2025年3月24日MOCHI NAIL 川越東口さんからの返信
ご利用頂き誠にありがとうございます! お忙しい中、ロコ ミ投稿もありがとうございます今後ともご満足いただける よう努めてまいります! またのご利用を心よりお待ちして おります!
返信日：2025年3月25日rikaさんの口コミ
女性 / 30代前半
接客やドリンクのお気遣いとても良くて 気持ちよく帰れました。 ただ1点オフ＋ケアのプランなので、 ケアは最後爪の表面を磨くところまでしていただけると 思い込んでしまっていました。 (今まで他店でオフ＋ケアだと磨くところまでして頂けていました。) オフは綺麗にしてもらったのですが、 オフと甘皮処理してくださったままなので、 爪の表面のざらつきや機械で削った後の傷だらけの状態になってしまっているので、これではセルフでネイルして今の状態を隠すのが必須になると思います。 とても丁寧にオフしてくださってたので、磨くところまでしてくださったら更に良くなると思います。 今後のためにとも是非そちらまでお願いします。
来店日：2025年3月24日MOCHI NAIL 川越東口さんからの返信
今日はご来店ありがとうございました! 不快な思いをさせてしまい本当に 申し訳ありません。 貴重なご意見ありがとうございます! 今後このようなことがないように 一つ一つ徹底してよりより施術を 心がけていきます。 ありがとうございました!
返信日：2025年3月24日
suixingさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて利用させていただきました。 亀裂などもありましたが、気遣っていただきとても素敵にしてもらいました。 ぜひ来月もお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
来店日：2025年3月20日MOCHI NAIL 川越東口さんからの返信
ご利用頂き誠にありがとうございます! お忙しい中、ロコ ミ投稿もありがとうございます今後ともご満足いただける よう努めてまいります! またのご利用を心よりお待ちして おります!
返信日：2025年3月22日
まこさんの口コミ
女性 / 20代前半
30分との記載がありましたが約1時間の施術でした。初めてのサロンでのオフでしたが、丁寧に施術していただきました。ありがとうございます😊
来店日：2025年3月19日MOCHI NAIL 川越東口さんからの返信
ご利用頂き誠にありがとうございます! お忙しい中、ロコ ミ投稿もありがとうございます今後ともご満足いただける よう努めてまいります!またのご利用を心よりお待ちして おります!
返信日：2025年3月22日みーさんの口コミ
女性 / 20代後半
外国の方だったのでうまくデザインは伝わらなかったですが、楽しく会話してネイルを仕上げていただき嬉しかったです。とても上手なネイルで、またお願いしたいです。
来店日：2025年3月14日MOCHI NAIL 川越東口さんからの返信
ご利用頂き誠にありがとうございます! お忙しい中、ロコ ミ投稿もありがとうございます今後ともご満足いただける よう努めてまいります! またのご利用を心よりお待ちして おります! 3⭐️になったが不満あればまたお店直してくださいね。
返信日：2025年3月14日
リナさんの口コミ
女性 / 30代前半
お店の場所が分からなくメッセージしたところすぐ出てき てくれました。デザインも一緒に悩んで下さり、 た後にやっぱり変えたいとなった際も嫌な顔せずやり直し てくださいました。少し時間がオーバーしてしまったにも 関わらずすごく丁寧にやって下さり本当にありがとうござ いました! またmochi nail salon さんにお願いしたいなと思います!
来店日：2025年3月9日MOCHI NAIL 川越東口さんからの返信
ご利用頂き誠にありがとうございます! お忙しい中、ロコ ミ投稿もありがとうございます今後ともご満足いただける よう努めてまいります! またのご利用を心よりお待ちして おります!
返信日：2025年3月10日
サエさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても丁寧な対応でした！
来店日：2025年3月8日来店回数：2回MOCHI NAIL 川越東口さんからの返信
ご利用頂き誠にありがとうございます! お忙しい中、ロコ ミ投稿もありがとうございます今後ともご満足いただける よう努めてまいります! またのご利用を心よりお待ちして おります!
返信日：2025年3月11日奈津樹さんの口コミ
女性 / 30代後半
大満足です！明るいスタッフの方で お話しも楽しかったです♪ ネイルも綺麗な仕上がりで指に合った爪の形にしてくれました。爪が折れやすい事を話したら厚めに塗ってくれたり、怪我している所も丁寧に対応してくれて良かったです。 朝早い時間からやっているのでありがたい♪ また、行きます♪
来店日：2025年3月8日MOCHI NAIL 川越東口さんからの返信
ご利用頂き誠にありがとうございます! お忙しい中、ロコ ミ投稿もありがとうございます今後ともご満足いただける よう努めてまいります! またのご利用を心よりお待ちして おります!
返信日：2025年3月8日
豆子さんの口コミ
女性 / 30代前半
日時変更に柔軟に対応してくださり、 終始おもてなしが素晴らしかったです。 ハンドケア10本→1000円に加えて フットケア4本もお願いしました。 都度長さや仕上がりが満足か確認しながら進めていただいたのでとても安心して任せられました。 ベトナム🇻🇳のお話や、 ベトナムのキャンディー🍬も嬉しかったです♪ 白湯の配慮もありがとうございました😊
来店日：2025年3月6日MOCHI NAIL 川越東口さんからの返信
ご利用頂き誠にありがとうございます! お忙しい中、ロコ ミ投稿もありがとうございます今後ともご満足いただける よう努めてまいります! またのご利用を心よりお待ちして おります!
返信日：2025年3月10日
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