女性 / 20代後半
「今までで一番最悪の仕上がりです。」
カラーとトリートメントで伺いました。
カラーはムラがすごく、
トリートメントをしたはずなのに
美容院に行く前より髪が固くなりバサバサ。
本当にショックです…
カラーは、地毛を伸ばしたいので
根本を少しあけて全体的に暗くして欲しいとオーダーしました。
根本近くから中間までが全然茶色です。
毛先の方だけ黒く染まってて
根本:黒 真ん中:茶色 毛先:黒
という本当に変な髪色になっています。
店内が地下で暗く、
帰って自宅の鏡で気づきました。
トリートメントは
4step？で超音波アイロンまでしていただいたので
ツルツルになるのを想像していたのですが、
自分でシャンプーした後の髪がバサバサすぎてびっくりしました。
本当に悪い意味で髪質が変わりました。
こんな体験、今までで初めてです。
バサバサになったので
なかなかクシも通らず抜け毛もすごいですし
薬が合わなかったのか頭皮が赤くなり、
痒く少しフケもでました。
カラーのムラがすごいことをご連絡したら、
「根元をあける塗り方だとどうしてもムラが出やすい」とのこと、、
今まで様々な美容院で同じように施術いただきましたが、
そのように言われたことはありませんし
綺麗に染まっていました。
技術が伴わないのであれば、まだお金をいただくべきではないと思いますし
ムラが出たのは私のオーダーのせいみたいに言われたこともショックでした。
また、できないのであればカウンセリングのときに断って欲しかったです。
非常に残念で、ショックです
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4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8
