6881
リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した90%のお客様が満足しています- ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した91%のお客様が満足しています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
214件の口コミ中41〜60件表示
いぬさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回、2.3度目の利用です。 ワンカラーのメニュー(60分)+長さ出し3本希望+片手1本ずつのパーツ希望で予約しました。 希望の色を聞かれたので写真を見せてカラーチャートの中から同じような色味を選びました。 私が前回のサロンで施術していただいたジェルが硬かったようでオフ中何度も｢硬すぎる」と伝えられました。パーツもしっかり着いていたのでオフに時間がかかることはわかりますが、オフが終わった時点で予定の60分は経過しておりました。 長さ出しに入りましたが、3本希望だったにも関わらず2本のみ取り掛かっていたので｢もう1本希望なのですが｣とお伝えしたところ少しキレ気味で｢そうですよね｣と言われてもう1本取り組まれました。 この時点で何度もため息をつかれとても不快だったところ、｢お客様疲れてますか？｣と言われ更に不快になりました。 長さ出しが終わった時点で120分程経っておりました。 ベースを塗り終え希望カラーを1.2本の爪に塗布した後硬化する前｢爪が長すぎるから2度塗り以上するならカラーが足りない｣と言われました。 席に着いた段階で希望の写真を見せていたのに、あまりにも今更すぎますし意味がわかりませんでした。 何なら出来るのかと尋ねたところ、ラメかマグネットしか出来ないと前にドサッとカラーチャートを置かれました。 呆れすぎてどうでも良くなってしまった私は置かれたチャートの中から選んでいたところ｢あと20分で閉店だから早く選んで欲しい｣と言われ本当に不快でした。 その後すぐにカラーを選んで仕上げていただきましたが、カラーを塗り終えた時点で150分経過。 最後にパーツどうするか聞かれましたが時間もかなり押していた為、何も要らないと伝え全て終わりました。 過去に色々な店舗でネイルしていただいておりましたが、ここまで不快な気持ちになったことは初めてですしやりたかったネイルとはかけ離れたネイルに何故お金を払わなければいけないのか意味がわからなく帰り道涙が止まりませんでした。 前回とても良く仕上げていただきとても嬉しかった為また通いたいと思っておりました。 しかし｢次指名して貰ったらパーツ2個サービスする、今回も500円値引きする｣と言われ謝罪をされましたが、この一件で二度と行きたくないと思いました。 同じような思いをする方がいらっしゃらないように、即改善を求めます。
来店日：2024年7月17日来店回数：2回
Flower nailさんからの返信
前日ご来店ありがとうございました｡ ご不満になって本当に申し訳ございませんが，口コミを拝見しました後すぐに店長は防范カメラ確認しました，何点が事実と相違します｡ お話につきまして ご予約時にオフ有りの件はメッセージ記入してませんでしたので、ご来店時，ソフトジェル7本，ストーン埋めつく一本づつと3本長さだしオフが有ります為，時間はかかりますので，オフ中時「硬すぎる」だけではなくで，「硬すぎるですので，時間がちょっとかかりますので，本当にすみませんです｡」と伝えました｡ ご予約時長さだし3本記入しましたが，当日施術時全部オフ終わった見て，「この2本だけで長さだしで大丈夫です」と伝えらました｡長さだしして終わって最後長さ確認時に『やっぱりこれも長さだし、同じ長さの爪がかわいい』と言って、お客様から肯定的な回答を得て、スタッフさんは「そうですよね」ではなくで「そうですよね、同じ長さのほうがきれいです。では、延長を始めます」と返事しました｡ その後「お客様疲れますか？」だけではなくで「お客様疲れますか？後ろクッション有りますよ」と伝えました｡ お客様は不満の気持ち感じされて申し訳ございませんが，事実を述べることお願い致します｡他のお客様を誤解されしやすいだと思います｡ *信用毁損罪、嘘偽の投稿を拡散することによって成立する犯罪です。 お店は重大な損害を受けてしまいます。 お店の防范カメラがありますので、以上の発言は証拠がございます。
返信日：2024年12月3日
ａ.さんの口コミ
女性 / 30代前半
今日はありがとうございました！！ とても手際良くやって下さり、仕上がりもとても可愛くて気に入りました♡♡ありがとうございました！！
来店日：2024年7月14日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて担当してもらった方でしたが、オフ中によそ見をして爪の先の方を押されとても痛かったです。爪の長さや形もバラバラでオフも雑でした。今までの方々は良かった分今回はとても残念でした。
来店日：2024年7月13日来店回数：12回Flower nailさんからの返信
いつもお世話になっております。 技術面につきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと大変申し訳ございません，これからも気をつけます｡ 店の方は無料指名サービスはございますので，今度メッセージの所スタッフさんの名前記入して，調整できます。 また宜しくお願い致します。
返信日：2024年7月13日
もちさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めての利用でしたが、 施術も対応も良かったです！ ネイルの色も想像通りで満足です^ - ^
来店日：2024年6月26日来店回数：5回
とりさんの口コミ
女性 / 20代前半
ネイルをしていただいてから3週間経ちますが、全く取れません！ 手先を使う仕事をしているため、以前まで行っていたサロンのネイルは直ぐに取れてしまっていました。 今回は全く取れないので、本当に丁寧にやっていただいたんだと思いました。 またお願いします！
来店日：2024年5月8日来店回数：2回
ぱくさんの口コミ
女性 / 20代前半
メニューをよく理解しないまま予約してしまい当日到着してから変更にしてしまいましたが丁寧にオフしてくださいました。日本語お上手で会話も問題なくできました。ありがとうございました。
来店日：2024年5月6日
すえさんの口コミ
女性 / 30代前半
２回目の利用です。 色んな店舗のサロンに行ってますが こちらのサロンは私の爪に一番合っていて １ヶ月経っても浮もなく取れないです！ 技術に比べて料金もお手頃で通いやすいです。 ただ家から距離があるので頻繁に通えないですが これからもお世話になります。
来店日：2024年5月6日来店回数：8回
はるさんの口コミ
女性 / 30代前半
いつもお世話になっています😊🤍丁寧な施術、リラックスできる空間で安心してお任せできます！デザインや細かいパーツの位置も1つ1つ相談しながら進めてくださるので、とても満足度の高い仕上がりになります🥰これからもよろしくお願いします✧✧
来店日：2024年5月4日来店回数：17回
さちさんの口コミ
女性 / 20代後半
久々にするネイルだったので口コミが良かったこちらでお願いしたのですが、もしかして施術してくださった方違う方だったのかな、、？と思ってしまうほど、練習モデル価格なら理解のいくレベルに値段に見合わない完成度でした。（ ; ; ） 厚めにお願いしますと最初にお願いしたのですがあまり厚さも感じれず、色ムラあり、気泡も入ってしまい期待通りにいかず、色もたくさん種類あり、店内も居心地よく(各施術台にiPadが置いてありYouTube観させて頂ける)、テンポ良く且つ早い施術、クレカ決済ok、そして担当の方の対応も良かっただけに、、ざんねんでした。（ ; ; ）
来店日：2024年5月2日Flower nailさんからの返信
本日ご来店ありがとうございました｡ 担当のスタッフさんはネイル試験一級と上級持ってるのスタッフさんです，ネイル経験も五年くらいになります，新人さんではございません｡ 技術面はご不満になって申し訳ございません，一週間内無料やり直しサービスございます｡ 宜しくお願い致します。
返信日：2024年5月4日
のんのさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてお願いするサロンさんだったので正直ドキドキしておりましたが、終始とっても優しく丁寧に接客して頂いてとっても嬉しかったです^^* 何より爪の形成とジェルの厚みが過去一で綺麗でお気に入りになりました！ ぜひまたお願いしようと思います☺️
来店日：2024年4月28日NNさんの口コミ
女性
サロンの綺麗さや、スタッフさんの対応も優しくネイルにもすごく満足してます＾＾
来店日：2024年4月7日
14さんの口コミ
女性 / 20代前半
電車の遅延で遅れて行きましたが、丁寧に対応していただいて、希望通りに仕上げていただけて満足です。またよろしくお願いします！
来店日：2024年3月29日来店回数：2回あさんの口コミ
女性 / 20代前半
評価が良かったため来店しました。すごく丁寧にやってくださり、仕上がりもとても綺麗でした。要望が細かくわかりづらかったかと思いますが、何回も確認しながらやってくださりとても良かったです。想像通りになりました。しかしオフの時にヤスリが皮膚に当たってしまい血が出てしまいました。すぐに謝ってくださりその後も何度か気にしていただいたので不満と言うほどではありませんが、せっかく可愛い爪になったのに指先に傷ができてしまい残念でした。それ以外は満足すぎるくらい満足でした！
来店日：2024年3月8日来店回数：12回
まぁちゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて利用させていただきました。 施術も対応も、丁寧でした₍ᐢ‥ᐢ₎ ♡ リピします！
来店日：2024年2月25日あやかさんの口コミ
女性 / 20代後半
この度は急な予約にも関わらずとても丁寧にご対応いただきありがとうございました。 仕上がりも可愛くてとても満足です。 また宜しくお願いいたします。
来店日：2024年2月25日おもちさんの口コミ
女性 / 20代前半
早く丁寧な施術で驚きました！ 素敵な仕上がりになって嬉しいです😌💕 またお願いします！
来店日：2024年2月2日ゆうさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術師てくださり、爪が視界に入るだけで幸せです。ありがとうございました！
来店日：2024年1月19日らこさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもお見せするデザインの通りに、理想の爪にしていただけます！また利用させていただきます！
来店日：2024年1月9日来店回数：8回
キヨミさんの口コミ
女性 / 20代後半
早い、安い！
来店日：2023年12月29日りかこさんの口コミ
女性 / 30代前半
パーツが豊富で、とても丁寧に綺麗に仕上げてくださいました。 ガラスフレンチのラメの調節が本当に綺麗で、気に入りました。またよろしくお願いします^ - ^
来店日：2023年12月25日来店回数：9回
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
