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カットが好評カットを施術した85%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
山内 優奈の口コミ
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
41件の口コミ中41〜41件表示
あむちんさんの口コミ
女性
結論から言えば、最初のカウンセリングで大体30センチくらい切る事をお願いしてたのですが、更に5センチくらい短くされてしまい残念でした。 ずっと切るところを見てなかったので、明確には分かりませんが一度一気に短くするために切った時は長さ大丈夫そうだったので、恐らくその後の調整として切ってた時に短くなったかと思います。 調整する事を踏まえ1番最初のハサミを入れて欲しかったです。 上司の方へチェックして貰うのは良いのですが、その前にこちらにこんな感じで大丈夫ですか？って声かけて欲しかったです。 切って欲しい所が切られてないので上司の方がいかがですか？と言わなければ伝えるタイミングも無かったです。 また、その後修正で再度切られスタイリングする前に、後ろのカット状態等確認できるように鏡で見せて欲しかったです。 終始一度も確認出来ませんでした。 あくまで練習モデルの為、上司にさえ確認出来ればいいという接客なら不満はありません。 それなら鏡で見せません、切り足りない部分ないか等一才こちらからは確認しませんと明記して頂きたいです。 練習台とわかってますので保証しろとは言わないので、その場で確認をできるようにはしてください。させないならそれを予約段階で分かる様にしてください。
来店日：2025年4月18日
山内 優奈さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。この度は施術後の仕上がりにご満足頂けなかったことを心よりお詫び申し上げます。今回の件を真摯に受け止め今後は改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
返信日：2025年4月30日
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