アシスタント/研修歴 3年
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下記注意事項はルールとマナーを守ってご来店してくださるお客様をできるだけお待たせせず、快適に楽しくお過ごしいただくためにみなさまにご理解ご協力いただきたい内容となっています。
当店のルールやミニモからのご予約特有のお願いもございますので、トラブル防止のためにも最後までお読みの上でご予約をお願いいたします🙇♀️
⚠️この注意事項欄やメニューの説明欄をお読みになって
も解決しない場合のみメッセージでのご連絡をお願いし
ます。
接客の合間やプライベートな時間に返信をしています。
それでもわからないことやご相談があればお気軽にご連
絡ください♪
⚠️【当日10:45以降のキャンセルは必ずお電話で】
【上記以前のキャンセルは必ずミニモアプリから】
お願いします。
サロンにお電話される場合は必ず【ミニモで予約】とお
伝えください。
当日接客中はメッセージをいただいていても確認できま
せん。
前日までの変更やキャンセルはサロンにお電話をいただ
いても私がお休みをいただいている場合は一切対応でき
ません。ミニモは予約時から当日の接客、後日の対応ま
で私がすべて管理しているためご理解ください。
ミニモのアプリ上でキャンセル手続きが完了した時点で
キャンセル成立となります。指定の方法以外でキャンセ
ル連絡された場合、当日キャンセルや無断キャンセル扱
いとなりお客様がペナルティを受けることがありますの
でご注意ください。
日時変更やキャンセルは早めにお願いいたします。
限られた予約枠ですのでキャンセルや変更を繰り返され
る場合は当日キャンセルでなくても今後のご利用をお断
りすることがあります。その場合は次回ご予約が入った
際にお客様都合でキャンセルさせていただくとともに、
その旨をお伝えいたします。
⚠️キャンセル以外のお問い合わせについても予約当日
10:45以降のご連絡以外は必ずミニモのメッセージにお
願いいたします。ミニモはすべて私が対応しています。
サロンにお電話をいただきましても私が出勤していなけ
れば対応することができません。
店頭やお電話で質問等された場合はホットペッパー経由
で予約した場合の返答となります。ミニモとは対応が違
う場合がありますがお客様の自己責任となります。
⚠️日時変更やメニュー変更される場合は、一度お客様自
身でキャンセルした後すぐ予約から新しくご予約をお取
りください。なるべく早めの変更をお願いいたします。
当日変更されますとミニモにてペナルティが発生する場
合もありますのでご注意ください。また当日来店後にメ
ニューを変更される場合は、価格の低いメニューに変更
された場合でもご予約されていたメニューの価格でお会
計させていただきます。予約されたメニューの金額でミ
ニモの手数料がかかるためです。ご了承をお願いいたし
ます。
⚠️お支払いは現金のみとなります。
ミニモ経由のご予約の場合システム上現金以外ではお会
計できません。ご了承ください。
また、領収書をご希望の方は必ず前日までにご連絡をお
願いいたします。すぐにご準備できません。次の方の予
約時間が迫っている場合はお断りさせていただきます。
当日予約の方はメッセージと施術前口頭で必ずお伝えく
ださい。
⚠️予約時間に5分以上遅れる場合は【必ずお電話で】ご連
絡をお願いいたします。
いかなる理由であっても5分以上遅れられた場合はその
後の予約状況によりメニューの変更や日時変更をお願い
する場合がございます。
当店までの行き方がわからない、迷ってしまったという
ときもお気軽にご連絡ください♪
当日は接客中でミニモを見れない可能性が高いので、
お早めにサロンにお電話でご連絡ください。
※Googleの経路案内では店の裏に案内されてしまうの
で、ミニモのマップをご覧ください。
⚠️営業時間は11:00〜20:00です。それ以外のお時間で
のご予約は一切承っておりません。ご予約後メッセージ
で変更依頼をされてもお断りさせていただきます。
⚠️すぐ予約可能なメニューでご希望の日程が空いていな
い場合の予約リクエストはご遠慮ください。予約が埋ま
っているか休日ですので予約をお取りすることができま
せん。
⚠️爪周りに出血や感染がある場合は感染防止の観点から
施術をお断りいたします。
予約後に傷ができた場合は早めのキャンセルや変更をお
願いいたします。当日ご来店されてもこちらが施術不可
と判断した場合はお帰りいただくことになりますのでご
了承ください。
また、体調の優れない方もご来店をお控えください。
⚠️オフがあるメニューをご予約の方で、5ミリ以上のパ
ーツがある場合や、爪にアクリルもしくはチップがつい
ている場合はオフの時間を長めに確保いたしますので、
【前日までのご予約は予約後すぐにメッセージで、当日
10:45以降のご予約はお電話で】
必ず事前にご連絡をお願いします。
①現在の爪10本の状態がわかる写真
②長さ出しの種類（ハーフチップ、フルチップ、アクリ
ルなど）
③長さ出しの本数
を必ずご連絡ください。
予約状況により日程変更をお願いする場合がございま
す。
事前のご連絡が無く、爪にアクリルもしくはチップがつ
いていることが発覚した場合や実際とは違う申告をされ
ていて、予約枠での施術が困難と判断した場合は施術中
であってもその時点でお断りさせていただきますのでご
注意ください。
・長さ出し部分が折れていたり、ご自身で切られている
場合
・フィルインをされている方で、以前長さ出しをしてい
た場合
・爪の補強や亀裂補強でアクリルを使用している場合
上記の場合も必ずご連絡をお願いいたします。
チップやアクリルのオフがある場合は1本につき300円
4本以上は一律で1000円の追加料金をいただいており
ます。
※前回私が施術させていただいたオフの場合は連絡不要
です。長さ出し等のオフの追加料金もいただいていま
せん。
⚠️すぐ予約の予約枠はソフトジェルのオフのみを想定し
た時間設定となっています。上記のような特殊なオフが
ある場合は予約枠のお時間より長くなる場合や、その後
の予約状況によっては日程変更をお願いする場合がござ
います。日程の調整ができない場合や返信がない場合は
キャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承
の上ご予約ください。
⚠️営業時間以外のお時間、お休みを頂いてる日や接客中
にお問い合わせ頂いても返信出来ないことがあります。
ご了承ください。
また、予約リクエストもご希望の施術時間までに返信で
きないことがあります。その場合はご予約をお受けでき
ませんので予約希望時間までにお客様自身でキャンセル
をお願いいたします。
⚠️他のサイトでも予約を取っておりますので、僅差で予
約が入ってしまった場合はサロン都合キャンセルまたは
日時変更をお願いする場合がございます。サロン管理の
媒体経由のご予約を優先させていただいているため、ご
了承ください。
その際早く連絡するよう努めますが、もし家を出られて
いた場合でも交通費等の負担も致しかねますのでご了承
ください。
また万が一、私が体調不良等で出勤できない場合は日程
変更もしくはサロン都合でキャンセルさせていただきま
す。その場合はご予約いただいていたお客様には出来る
だけご希望の日にご予約をとっていただけるよう対応さ
せていただきますのでご了承ください。
⚠️オフの本数が10本無い場合でも、割引や選択されて
いないメニューのサービスは致しかねます。ケアやパラ
フィンパックをご希望の方はメニューの追加をお願いし
ます。
⚠️Jr.ネイリストのため記載のお時間より長くかかる場合
や予約状況によりご案内までにお時間をいただく場合
がございます。また、終了予定時間より早く退店したい
という要望にも一切お応えできません。
お時間に余裕を持ってご来店ください。
⚠️デビュー前のJr.ネイリストです。練習モデルでの募集
のため完璧を求められる方はご遠慮ください。お客様の
ご希望に添えるよう一生懸命施術させていただきます
が、技術力や時間の都合で全ての要望には応えられない
ことがあります。お直しや他スタッフへの施術者変更も
一切行なっておりません。
クレーム等はミニモアプリのみで受け付けます。店頭や
お電話でのクレームや、責任者を出せというクレームは
一切お断りしております。
ミニモは予約時から当日の接客、その後の対応まですべ
て私が責任を持って行なっておりますのでご理解くださ
い。
私が最後まで誠心誠意対応させていただきますのでよろ
しくお願いします。
⚠️研修の進み具合によりメニューの時間を少しずつ短く
しています。すでにご予約されているメニューも予告な
く終了時間を早め、次のお客様のご予約を元の予約時間
に被せてお取りすることがあります。予約時間に遅れた
場合、状況によりメニューの変更やキャンセルをお願い
する場合がありますので遅れないようご来店ください。
⚠️お客様都合のキャンセルや日時変更の場合は期間限定
メニューの期間外の対応は致しかねます。
⚠️ミニモではかなりお得な価格で施術させていただいて
いるため、ドリンクやキャンディーのサービスは一切ご
ざいません。匂いのきつくない蓋つきの飲み物でしたら
お持ち込みしていただけますので、飲み物を飲みながら
施術を受けられたい場合はお客様自身でご準備くださ
い。
⚠️お待ちいただくスペースに限りがあるため必ず施術を
受けられる方おひとりでお越しください。連絡なしの早
すぎる到着もご遠慮ください。店舗の状況により外でお
待ちいただく場合もございます。
また、キッズスペースも無くお子様のお世話で施術時間
が押してしまった場合、次のお客様にご迷惑がかかって
しまうため、お子様連れもご遠慮いただいております。
⚠️ジェルネイルの施術をする場合はその場でお客様に確
認をしながらさせていただいております。施術後に長さ
や色の変更を依頼されましても再度通常メニューでご予
約をお取りいただき有料での対応となります。またライ
トで硬化後に変更を依頼された場合も時間の都合でお断
りする可能性がありますので、ご注意ください。
⚠️トラブル防止のため18歳未満の未成年者のご予約はお
断りしています。ご予約が確定した時点で成人とみなし
ておりますので、保護者の了承のないご来店などで万が
一トラブルになった際も成人と同じ対応をさせていただ
きます。
⚠️ジェルネイルのメニューの方は当日、オイルやクリー
ムをつけずにご来店ください。爪に油分があるとジェル
が弾いてしまいきれいに塗ることができません。ネイル
の持ちも悪くなってしまいますのでお気をつけくださ
い。
⚠️このアカウントのメニューは全てミニモ限定価格とな
っております。必ずミニモを通してご予約ください。
不具合等でミニモからご予約できない場合でもお電話や
店頭でのご予約は承っておりません。その場合は当店の
通常価格でのご案内となります。
⚠️メッセージでやりとり中にも関わらず返信がないな
ど、確実にご来店いただける保証がないとこちらが判断
した場合、お客様都合でキャンセルさせていただくこと
があります。限られた出勤日の中で練習モデルを募集し
ていますので、確実にご来店いただける方にご予約を取
っていただけるよう早めに対応させていただきます。
直前のキャンセルや無断キャンセル防止にご理解をお願
いいたします。
⚠️理不尽なクレームや暴力的な言動により他のお客様や
スタッフに危害が及ぶ可能性があるとこちらが判断した
場合は施術途中であっても即退店していただきます。
ご了承ください。
最後までお読みいただきありがとうございました🙇♀️
ご予約完了をもちまして、上記注意事項と各メニューの注意事項に同意したものとさせていただきます。
運営事務局の判断でアプリからのご予約をお願いしているメニューです。
一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。
