✨Yumi ☆eye✨の掲載
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エイリス & アイ サロン ✨Yumi ☆eye✨

経験年数 6年

★★★★★
★★★★★

4.5

179
5104
新宿西口駅5分 / 西武新宿駅2分
更新
  • ミニモ公認資格 日本化粧品検定1級、松風公認インストラクター
  • マツパが好評 マツパを施術した85%のお客様が満足しています
  • サービス満足度が高い 80%のお客様が高い評価をつけています

✨Yumi ☆eye✨の口コミ

4.5

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.3
  • コミュニケーション・サービス

    4.5
  • ミニモでの対応

    4.8
179件の口コミ中1~20件表示
  • 掲載者がピックアップ

    すずかさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    マツエクをするのが初めてで、あまり知識もなかったのですが丁寧なカウンセリングと施術のおかげで自分の理想通りの目元にしていただけました。

    施術の前にまつ毛美容液がたくさんあって分からないと話したことを覚えててくださり、施術後おすすめの美容液も教えてくださいました。

    本数もよくわからず120本のメニューでお願いしていたのですが、100本の時点で仕上がりを確認してくださって丁寧さが伝わりました。

    鏡を見るたびにテンションがあがります。
    理想の目元にしていただき、本当にありがとうございました。

  • みなさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いろんなサロンに行きましたが、今まで一番可愛。長持ちしてすごく良かったです。
    またよろしくお願いします

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    ✨Yumi ☆eye✨さんからの返信

    みな様
    数あるサロンの中から当店をお選びいただきまして
    誠にありがとうございました^^
    満足していただけて光栄です☆
    引き続きご愛顧を頂けるよう精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

    返信日:2024年9月20日
  • りんさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても愛想が良く、丁寧な接客でした☆♪
    もちろん施術も丁寧で、満足いく仕上がりでした🍎
    眉毛の毛質に合わせたメイク方法も教えてくださり、大変ありがたかったです✨
    また利用します👒

    ✨Yumi ☆eye✨のプロフィール画像

    ✨Yumi ☆eye✨さんからの返信

    りん様
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。この度も気に入って頂けたご様子で良かったです。
    またよろしくお願いいたします🌹

    返信日:2024年9月20日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    120本なのに100本あるかくらいの仕上がりで、Dカールなのにまったくあがっていませんでした。
    またテープを取った時?まつ毛ごと引っ張られてる感じで痛かったです。
    こちらでマツエクをしたのは初めてでしたが、とても残念な仕上がりでした。

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    ✨Yumi ☆eye✨さんからの返信

    ak様

    今度ご来店、誠にありがとうございました。

    ⚫︎本数の方は1本1本ちゃんと数えました。現状の自まつ毛の量が少なく、左中央は3本しかなく、幅約1cmで、右も若干抜けています。元々密集度がなく、隙間を埋めるためわざっとバインドロック&ダブルラッシュでバサバサ感で仕上がりました。
    ⚫︎長さの方はご希望の長さで施術し、ある箇所はDカールよりもっとぱっちりのカールを使用しました。
    まつエクの仕上がりは長さ、毛量などによっても目元の印象がかなり変わります。

    ⚫︎まつげを引っ張られて、不快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後テープの粘着力を注意いたします。

    もしよければ無料やり直しをいたします。
    再度長さ&カールを合わせて決定します。
    本数もサービスで増えることも可能です。ただ毛量が少なく、細い毛も付けて、日常ケアにより落ちたら目立つ可能性があります。また、ボリューム感がでるため1本に数本を付けると逆に負担も増え、ご了承ください。

    ご連絡頂きますようお願い申し上げます。
    宜しくお願い申し上げます。

    返信日:2024年9月16日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    120本メニューでしたが、100本?なのかなと思うくらいの仕上がりでした。

    直前の時間変更等の対応をしてくださったことはとても感謝ですが、、、

    ✨Yumi ☆eye✨のプロフィール画像

    ✨Yumi ☆eye✨さんからの返信

    r様
    前日ご来店、誠にありがとうございました。

    まつエクの仕上がりを決めるのは本数だけではありません。まつエクの長さ、毛の種類(セーブル/フラット)やカールの種類によっても目元の印象がかなり変わります。

    もしよければ店長が担当で無料やり直しをいたします。
    是非ともご連絡頂きますようお願い申し上げます。
    宜しくお願い申し上げます。

    返信日:2024年9月9日
  • はむさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    急だったのにも関わらず、丁寧な対応をしてくださいました!
    理想の眉毛になりました!ありがとうございます‎🤍

  • Rさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回も素敵な施術有難う御座います🥰
    またお願い致します🤲

  • Rさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いつも有難う御座います☺️✨
    手際よく丁寧で満足です🩵

  • Narumin.さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今までいろんなサロンに行きましたが、今までで1番好みなまつげに仕上がりました!

  • ★★★★★
    ★★★★★

    派手目なデザインが好きなのですが理想通りにめちゃめちゃ可愛くしてくださって大満足です!
    カウンセリングも丁寧かつスムーズでとても信頼できると思いました。また行きたいと思います!

  • あやさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    予約での対応はレスが早く内容も最低限でよかった。
    当日の接客もとっても丁寧で感じもよかったですが、カールの種類や毛質について何もなく、普段何本つけてるかと長さのみ確認された。
    メニュー200本までだったのでつけられるだけつけてほしいと希望したのに仕上がりは普段と同じくらいのボリューム感しかなかった。
    確認のため、何本つけたか質問したら沢山つけたと言われ誤魔化された。。。
    仕上がりはぱっと見綺麗だったので帰宅したが、根元がチクチクするのでピンセットでまつげを掻き分けて確認したら半透明の結晶みたいのがあったり、エクステの根元にグルーがついてなくて瞬きをした時にまつげの生え際に刺さるのが結構あった。
    取れてしまったエクステを見ると根元の折れ曲がったエクステが何本もあり、エクステが折れ曲がるってどういう事?ってなった。
    あと、まつげ1本にエクステ2本ついていたり、逆にまつげ2本とエクステ1本が絡んでついていたりで10日くらいしか経ってないが3/1くらいは取れた気がする。
    人当たりはよかったけど、技術にお金払ってるのでリピートは厳しい。

    ✨Yumi ☆eye✨のプロフィール画像

    ✨Yumi ☆eye✨さんからの返信

    あや様
    前日ご来店、誠にありがとうございました。

    大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    もしよければ店長が担当で無料やり直しをいたします。
    是非ともご連絡頂きますようお願い申し上げます。
    宜しくお願い申し上げます。

    返信日:2024年8月7日
  • 花漣さんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    記載の内容と違ったのと、あんまり伝わらなかったのが残念でした。

    ✨Yumi ☆eye✨のプロフィール画像

    ✨Yumi ☆eye✨さんからの返信

    花漣様
    前日ご来店誠にありがとうございました。

    大変申し訳ございませんでした。
    新しいスタッフさんが慣れないことが多く、説明不足になり、至らない点もあるかとは思いますが、ご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
    頂きました貴重なご意見は真摯に受け止め、これからもサービスの向上に努力していきたいと存じます。
    またよろしくお願い申し上げます。

    返信日:2024年7月18日
  • maiさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    直前に予約させてもらいましたが快く対応していただき良かったです!

  • mさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧な施術で、仕上がりもまっすぐ綺麗で大満足でした!フラットラッシュの束感の作り方なども教えていただき、とても気に入ったので美容液コーティング剤も購入しました♡無理に勧めることなく、合ったものを教えてくれるので安心しました。ぜひまたお願いいたします🩰

  • ななさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    担当の方から説明やカウンセリングもなく始まり、予約した施術内容も理解されていない様子だったため、施術前から不安でいっぱいでした。
    施術後も、2週間程度でほぼカールが取れてしまっており、睫毛がバラバラになってしまいました。
    指名をしなかったのであまり施術に慣れていない方だったのかもしれませんが、予約時にその旨を説明いただきたかったです。

    ✨Yumi ☆eye✨のプロフィール画像

    ✨Yumi ☆eye✨さんからの返信

    なな様
    前日ご来店ありがとうございました。

    大変申し訳ございませんでした。
    新しいスタッフさんが慣れないことが多く、至らない点もあるかとは思いますが、ご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
    頂きました貴重なご意見は真摯に受け止め、これからもサービスの向上に努力していきたいと存じます。
    またよろしくお願い申し上げます。

    返信日:2024年7月18日
  • 美佑さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    急遽で遅い時間に予約してしまったのですが、
    なんのデザインが似合うのかとか考えてくれて、
    今までで1番可愛くやって貰えてとても嬉しかったです😿
    またよろしくお願いします❣️

  • さいりさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いつもありがとうございます!

  • ロックマンさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とにかく薬剤がしみます。
    施術後ファンで乾かしても乾かしてもしみます。
    その様子をみていたスタッフには取れないようと薬剤をたくさん付けましたと言われそんなものかと気にしていませんでした。
    仕上がりは綺麗で満足だったのですが
    5日経って根本が浮いてきてしまい目に刺さり痒いし薬剤が染み出したのか目がしみるので困りました。(普段はまったくそんな事はない)
    朝9時から営業して使い勝手がいいお店をみつけたと喜んでいたのでたまたまであってほしいです。

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    ✨Yumi ☆eye✨さんからの返信

    ロックマン様
    ご来店ありがとうございました。
    ご迷惑をおかけまして大変申し訳ございませんでした。
    施術中無意識で何回目を開けたため目がシミして反射的に涙が分泌されました。寝不足などで体調を崩ないと涙が出る、沁みるという症状が出やすい。
    一般的にはグルーは6時間程度の乾燥が必要とされています。乾燥の間にグルと水分(涙)と反応して白く変色することがありました。薬剤の付けではなく、施術前アイシャンプーで残量のリムーバーを綺麗に取りました。
    未乾燥の状態で根元は涙に浸けて、うきを発生しやすい。
    無料でやり直しが可能です。日程を決定したらご連絡下さい。
    よろしくお願いします

    返信日:2024年6月16日
  • ももさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めて訪問しましたが、、、
    マツエクのデザインが何も分からない私に、1から親身に寄り添って相談聞いていただいてとても可愛いデザインに仕上げていただきました。
    理想のデザインの写真を持っていったのですが、その通りにしていただいてとても満足です😣
    時間も120本➕下まつげ30本で約1時間ほどで完成していただきました!
    早くて、上手で店員さんも優しくまた行きたいと思います。
    ぜひ、マツエク迷ってる方行ってみてください!
    今回はご丁寧に対応していただき、ありがとうございました!

  • 柊音さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いつも丁寧に対応していただいてありがとうございます
    遅刻してしまったのにも関わらず最後までやって頂けました

  • ★★★★★
    ★★★★★

    2回利用させていただきました。
    1回目施術して頂いた方がとてもスピードが早く持ちも良くデザインも綺麗にしてくださりとても満足でした!
    2回目の方は1回目よりも20本増やしましたがそれでも施術時間が長く、途中で腰が痛くなってしまうくらいでした。。
    仕上がりもイマイチでした。。
    ですが長さに迷っていたら合わせて一緒に考えてくださったりありがたかったです!!

    ✨Yumi ☆eye✨のプロフィール画像

    ✨Yumi ☆eye✨さんからの返信

    ◯様

    いつもご来店頂き誠にありがとうございます。

    今度、不快な想いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    スタッフ一同に伝え改善に努めて参ります。

    1回目の担当者は店長です。
    もしよろしければ、次回ご予約の際は、ご指名頂けると幸いです。
    またのご利用をお待ちしております。

    返信日:2024年5月19日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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