女性 / 20代後半
初めて伺いましたが…あまり良いとは言えませんでした。
カウンセリングでは、"パッチリか緩めかどちらが良いですか？"と聞かれ、何か見本になるようなものはありますか？と尋ねたところ、その人にあった施術をするので用意してませんと言われました。マツパを4回しか経験しておらず、あまり知識がないので、自分でも自分に合った仕上がり何でわからないのにどんな感じになるの？と思いましたが、自然な仕上がりという意味なのかと思い、緩めとお伝えしたところ、本当にほんのりあがってる…？くらいの仕上がりでした。
また、施術後に鏡で仕上がり確認すると、左右差が明確にわかるくらいあり、気になるけど…伝えたらすぐ修正してもらえるものなのか…など考えてしまい、お伝えできず…自宅に帰って再度確認すると、まつ毛の生え際や先に白いグルー?がびっしりついていました。
施術中では、テープなどを瞼から剥がす際も、勢いよくベリっ！！と剥がされ…笑丁寧さに欠けるなぁと思わされ、なかなか強烈な印象を受けました。グルーを落としていただく際も、経験ない程ゴシゴシ擦られて、まつ毛抜けそう…と悲しくなりました。
最初に料金を払う際も、コーティングを付けるかどうか聞かれ、知識がなかったのでお断りしました。しかし、もう少し売る気があるなら、どういうものなのかとか、どのような効果があるのかとか説明してくれればつけたのになぁ…と……笑あまりに業務的で売る気ない印象を受け、残念でした。
退店の際も、早く伺って早く終わったのにさっさと追い出された感じがありました…笑
モデル料金で当日予約したので、¥1,990と格安の設定だったからこそ予約を決めました。この料金設定は、新人教育やリピーター確保の意味が含まれた料金だと思いますので、特段高い技術を求めたわけではありませんでしたが…とにかく全体的に事務的で、業務をこなしているような印象を受けました。素敵な接客と丁寧な施術は技術ではなく、思いやりだと思うので…格安設定だからこそ、そういった点を心がけていただきたかったなと感じました。
私はリピートしませんが…隣の席から聞こえてきたカウンセリングはとても丁寧な印象を受けましたので、担当者やメニューが変われば違う結果だったと思います。
このレビューが、今後のお店の接客向上に繋がったら幸いです。
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4.3
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.6
