

経験年数 10年以上
- ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した83%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています

アトリエ UNICOの口コミ
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
5.0
272件の口コミ中261〜272件表示

maさんの口コミ
女性 / 30代前半
オフの際、パーツがなかなかとれず力尽くでペンチで何度もぐりぐりとされ、激痛でした。 痛いと伝えても何度か繰り返され、施術後も少し痛みが残っています。 いつもはすぐパーツが外れると言われましたがそれで力尽くでペンチで外そうとする事に納得がいきません。 爪が剥がされるような感覚でとても怖かったのでもう二度といきません。
来店日:2019年6月26日
アトリエ UNICOさんからの返信
本日ご来店いただきまして、ありがとうございました! パーツオフが痛みを感じられたということで、申し訳ありませんでしたm(_ _)m 本来パーツはニッパーの刃が入るように、もしくは薬で溶けるもので固めるのですが、ネイリストさんによっては溶けない固い素材で固める方もいらっしゃいますので、その場合私共もニッパーで頑張ってとらねば取れませんm(_ _)m 取れにくいパーツを付けていらっしゃる場合、痛みを感じた場合はその都度伝えていただく、またパーツオフについてご理解いただいた上で着けていただくなどご理解ご協力のほどお願いしたいと思います。
返信日:2019年6月26日
まめこさんの口コミ
女性 / 20代後半
今日も大満足の仕上がりにして頂きました。 これからも通いたいなと思います
来店日:2019年6月12日来店回数:4回
アトリエ UNICOさんからの返信
先日もご来店いただきまして、誠にありがとうございました!満足していただいたようで安心しております😊 是非またご来店お待ちしておりますね。
返信日:2019年6月14日
kxggitaさんの口コミ
女性 / 20代後半
イメージ通りにならず残念です。コース変更によって材料が変更したこと、もしくは材料が無いのならば最初からその事を伝えて欲しいです。そうすれば、私も私で違うデザインを依頼していたかもしれません。ベースの色のせいとおっしゃってましたが本当にそうなんでしょうか?お見せした写真のフレンチ部分はミラーのはずなのに私の指に塗ってあるのはほぼグレーのものです。周りの人誰もが皆違うと言います。施術当日にはっきり主張をしなかった私も悪いですが、もう変更は出来ないですと言われたらこちら側も何も言えません。もう少し気を遣って頂きたかったです。前回施術して頂いた方のネイルが良かっただけに本当に残念です。お直しの連絡の対応もあまり快いものではありませんでした。
来店日:2019年6月6日
アトリエ UNICOさんからの返信
先日のご来店、誠にありがとうございました! 仕上がりにご満足いただけず私も大変残念に感じております。 デザインの途中にも確認させていただき、 ご了承いただきましたので進めさせていただいたのですが、 デザインを固めてしまってからになりますとお色の変更は難しくなります。何卒ご理解くださいませ。 また、お直しにつきまして、すぐに取れた、浮いた、など店側の責任であると思われるものに関しましては無料でのお直しで対応させていただいているのですが、 お色、デザインなどは確認させていただきご了承をいただいてから進めさせていただいておりますので 後日にやはり気に入らない、といったお申し出をいただきましても有料のお直しとなってしまいますこと何卒ご理解くださいませ。 私共、保有している商材にてお客様のお持ちいただいたお写真に近いものを選び、限りなく近くなるよう工夫や努力はさせていただいております。 ご理解のほどよろしくお願いいたします。
返信日:2019年6月8日
くるみさんの口コミ
女性 / 20代後半
仕上がりは良かったんですが、強い口調に聞こえたし、ほぼ何も話さず接客が苦手な人かなとゆう印象でした。話さないのはいいですがデザインについて話したりしてる時はもう少し柔らかく話した方がいいと思います。削られてる時も押し当ててる感じで痛かったんですが気遣いもなく、せっかく仕上がりはいいのにもったいないなと感じました
来店日:2019年6月6日
アトリエ UNICOさんからの返信
先日のご来店、誠にありがとうございました! 仕上がりにつきましてご満足いただいているようでありがとうございます。 またネイリストの口調が強いと感じられたことにつきまして誠に申し訳ございません。 ただわたくしオーナーからお伝えさせていただきたいこととしまして、 斜めに座り大きく足を伸ばし、寝そべりながら携帯を触っておられましたので、こちら側のもう1名のお客様も、気になって見てしまっていたりでお店の空気は少し凍ってしまっておりました😭 ケアが痛かったなどは、お客様の皮膚の状態などにもより異なってきますので是非すぐにおっしゃってくださいね。 ただ施術が大変しにくい状態であったこと何卒ご理解ください😭 本来スカルプオフの場合オフ代別途いただきます事記載させていただいておりますが、担当ネイリストの配慮にてサービスもさせていただいております。 施術以外の点でご満足いただけなかったことに関してお店側としても大変残念ですが、お客様のご意見今後の接客に活かせるよう努力してまいります。 この度は誠にありがとうございました。
返信日:2019年6月10日
まめこさんの口コミ
女性 / 20代後半
思い通りのデザインにしてもらえて満足です。 最後につけるクリームの種類が豊富でした。 次回からのやり方も丁寧に教えて頂いたり、家での爪のケアの仕方など教えて頂きました。 また、行きたいと思います
来店日:2019年5月27日来店回数:4回
アトリエ UNICOさんからの返信
昨日はご来店いただきまして、ありがとうございました😊満足していただけたようで大変嬉しく思います🙇♀️ またおうちのほうでのお爪のケアも頑張ってみてくださいね。またのご来店ぜひお待ちしております!
返信日:2019年5月28日
しおりさんの口コミ
女性 / 20代後半
他の方の口コミで特に書かれていないので、私の爪との相性かもしれませんが、2回とも2週間ほどで爪の先の方からかけてきました。普段は1ヶ月経っても取れないぐらいです。デザインが素敵だったこともあって悲しかったです( ; ; ) あと、これは素人の不確かな意見になってしまうのですが、甘皮などの処理をささっと簡単に終えられてしまったように感じました…。 また、サロンでは2人まで施術できるようになっていたんですが、もう1人の店員さんとお客様が元々のお友達?というぐらい仲が良く元気に話されていて、少し落ち着かない感じがしました。 最後にホットタオルで手を拭いてくれて、たくさんのハンドクリームの中から香りを選ばせてくれて、マッサージをするように塗ってくださったり、ドリンクの種類が多かったり、サービスはとても気持ち良かったです! 良いところ悪いところ混ざっていてすみません…。
来店日:2019年5月16日来店回数:2回
アトリエ UNICOさんからの返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました😊 お爪の先端がかけてきたということで、大変ご不便おかけしております。 お客様のご利用いただいたジェルですが、コーティングにやわらかいタイプのジェルをお選びいただいておりますので、2回ともということですのでコーティングは固めのジェルをお選びいただけましたら解決されるかと思います。 メーカーにより色々な固さのジェルがございますが、当店の柔らかいタイプのジェルが今までされていたジェルより柔らかく、お客様の生活スタイルに対してコーティング力が足りないのだと思います。 もしくは乾燥もお爪の欠けの1つの原因となりやすいので、オイルなど塗ってみてもらってもいいかと思います。 ケアにつきましては、1番の浮きの原因になりますのでササッと簡単に済ませることはございません(^^) ですがお爪のお傷みの原因となってきますので、余分なものを取りすぎることもいたしません。除去する必要のある最低限のルーススキンの除去となります。 また、当店ですが貸し切りサロンではございませんので、色々なお客様も来られれば、お友達もいらっしゃいます。 お連れ様やお子様が来られる場合もございます。 色々なお客様と共有している空間になりますので、その点ご理解いただくしかございません。 ご理解ご協力お願いいたしますm(__)mこの度はご来店ありがとうございました。
返信日:2019年6月14日
pさんの口コミ
女性 / 30代前半
1ヶ月経っても取れることなく綺麗な状態を保ってくれていました。 デザインの相談にも丁寧にのって下さり、とっても可愛く仕上げて頂き嬉しいです✨ ありがとうございました! またよろしくお願いします。
来店日:2019年5月13日来店回数:4回
アトリエ UNICOさんからの返信
先日のご来店誠にありがとうございました😊1ヶ月としっかり長持ち出来ているということで、安心いたしました😊 こちらこそまたのご来店ぜひお待ちしております!
返信日:2019年5月28日
seiraさんの口コミ
女性 / 20代後半
久々にネイルをしたのですが、とても可愛くて大満足です。 急な時間変更にも親切に対応して頂きありがとうございました!! またお願いいたします!
来店日:2019年3月23日
アトリエ UNICOさんからの返信
以前のご来店、また口コミの投稿ありがとうございます😊満足していただいていたようで大変嬉しく思います。またネイルをされる際はぜひご来店お待ちしております。
返信日:2019年5月28日
上木かんなさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めてのネイルで緊張しましたが スタッフのお姉さんも優しく とても、落ち着いた雰囲気で過ごしやすかったです。 また、リピートしたいです。
来店日:2019年3月4日
アトリエ UNICOさんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございます😊初めてのネイルを当店でさせていただき光栄です‼️ また、気持ちよく過ごしていただいたようで安心いたしました。またのご来店心よりお待ちしております😊
返信日:2019年3月7日
yuriaさんの口コミ
女性 / 20代前半
場所が分からず予約の時間から遅刻してしまったのですが とても丁寧で親切に対応して頂きました(>_<) 施術時も楽しく快適に過ごせました! 仕上がりもとっても満足です! ありがとうございました(*'ω'*) またリピートしたいです!!
来店日:2019年3月1日
アトリエ UNICOさんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございます😊場所が分かりにくかったようで申し訳ございません🙇♀️OPAから真っ直ぐのところにありますので、覚えていただけたら来ていただきやすいかと思います☆仕上がりもご満足いただけたようで嬉しいです😃またのご来店心よりお待ちしております。
返信日:2019年3月7日
ちかこさんの口コミ
女性 / 30代前半
前回同様に今回も凄く可愛くして頂いて満足してます。 楽しくお話して下さったのでリラックス出来て、施術もあっという間でした。また来月も利用したいと思っています。今回もありがとうございました!☺️✨✨
来店日:2019年1月6日来店回数:5回
アトリエ UNICOさんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございました😊デザインを気に入っていただけたこと、リラックスして施術を受けていただけたこと、私も大変嬉しく思っております。是非次回も楽しいお話をしながら施術させていただくことを楽しみにしております❗️またのご来店心よりお待ちしております😃
返信日:2019年1月8日
makoさんの口コミ
女性 / 30代前半
急なプラン変更にも対応して頂いてありがとうこざいました😱 希望通りに仕上げて頂いてありがとうこざいました! また宜しくお願いします✨
来店日:2018年11月28日
アトリエ UNICOさんからの返信
この度はご来店誠にありがとうございました😊 お時間さえ大丈夫であればいつでもプランも変更も対応させていただきます😊 少し早めに来ていただいていたのでちょうど良かったです!是非またお待ちしておりますね✨
返信日:2018年11月29日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
アトリエUNICOの詳細情報
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