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⚠️ご予約前に、必ずご確認をお願いいたします⚠️
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□サロンの利用について
（サロン取引ポリシー・必読）
当サロンにご興味をお持ちいただき、ありがとうございます。当店は個人で運営している関係上、皆さまに安心してサービスをお受けいただくためにも、お手数ですがご来店前に下記を必ずご一読ください。サービスをご予約いただいた場合、下記ポリシーに合意したものとみなします。
最終更新日：2024.6.16
[お支払い方法]
全てキャッシュレス決済となっております。
クレジットカード、交通系ICカード、QRコード決済など電子マネー決済がご利用可能です。
現金でのお支払いは受付できませんのでご了承くださいませ。
[キャンセルポリシー]
キャンセルの際は、少なくとも1日前までにご連絡ください。
1日を過ぎてからのキャンセルの場合、キャンセル料(50%)を請求する場合がございます。
1日を過ぎてから予約を別日に変更したい場合は必ず、お問い合わせ欄、もしくはメールよりご連絡ください。
無断キャンセルの場合と、予約時間を過ぎてからのキャンセルの場合、施術料金の全額を申し受けます。
未払い分のお支払いが完了するまで、次回以降のご予約はキャンセルとさせていただきます。
[予約の確定について]
シェアサロンで施術を行っているため、稀にご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
[予約時間・遅刻]
予約時間厳守でお願いします。
但し、5分以上前のご来店はご遠慮ください。
事前のご連絡なく15分以上遅刻された場合は、自動的にキャンセルとなり、費用の全額が請求されます。また、連絡の有無に関わらず、30分以上の遅刻もキャンセル扱いとなり、サービス料の全額が請求されます。
ご予約時間に遅れた場合、ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。
[予約の変更]
予約内容の変更を希望される場合は、予約の1日前までにご連絡ください。
お客様が事前にサービス料を支払い済みの場合、予約日の1日前よりも前に予約を変更すると、サービス料が新しい予約日に転送されます。
サービス開始時間の1日前よりも後に予約を変更したい場合は、ご相談ください。この場合、当店はご予約を完全にキャンセルさせていただく権利を有します。
[当店による予約変更とキャンセル]
何らかの理由で当店が予約したサービスに変更を加える必要がある場合(予約の日付/時刻の変更や同様のサービスへの変更を含むがこれらに限定されない)、お客様は提案された変更を拒否することができます。その後、当店は一時的な預かり金がある場合、払い戻しを処理します。お支払い方法の処理には7〜10営業日かかります。
何らかの理由で当店がサービス開始前にサービスをキャンセルした場合、それが何日前であっても、預かり金の払い戻しをします。お支払い方法の処理には7～10営業日かかります。
[持ちについて]
当サイトで記載している基本的な持ちは目安の数値であり、期間を保証するものではありません。
[お直しについて]
ピールオフジェル（剥がせるジェル）の特性上、サービス終了後の無料でのお直しはいたしかねますのでご了承ください。
お直しについては前回のサービスと同じ内容、且つ5日以内に限り、1本につき1100円で承ります。複数本ある場合、メッセージでお伝えください。本数により当日の施術時間、お会計が変化します。
[補強・長さだしについて]
亀裂や欠けに対する補強・長さだしが必要な場合は、事前にご連絡ください。当日ですと、時間の関係でお受けできない場合がございます。
シルクとグルーによる補強の場合は追加料金はかかりません。
しかし、爪の損傷が大きくこれらでは補強できない場合、エクステンションジェルもしくはアクリルで補強いたします。この場合、1本につき1500円の追加料金で承ります。
[予約時間]
表示された予約時間は、技術者がサービスを完了するために割り当てられた時間です。予約時間より早く終了する場合も、遅くなる場合もあります。
[同伴者]
スペースの関係上、同伴者の受け入れはお断りする場合がございます。
ご同伴の方がいらっしゃる場合は、必ず事前にご相談ください。事前相談がない場合は、申し訳ございませんが、受け入れをお断りいたします。
[お子様、ペット]
鋭利な器具、熱い道具、薬品、粉塵など、安全上の問題があるため、お子様、ペットの入店はご遠慮いただいております。
しかし、お子様のご同伴に関しては、下記3点にご了承いただける場合は、受け入れられる場合もございます。
この場合は必ず、事前にお問合せよりご相談ください。事前相談がない場合は、申し訳ございませんが、受け入れをお断りいたします。
・他のスペースでは他のお客様とネイリストが施術を行っているため、ご迷惑がかからないようお過ごしいただくことをお約束いただける方
・スペースに限りがあるため（小さなスペースで施術を行っております）、それでも体勢が辛くない方
・上記の安全上の問題にご理解いただける方
[ポリッシュサービス]
通常のポリッシュ(ハンドマニキュア、ペディキュア/フットマニキュア)サービスには、サロンを出た時からの保証はありません。
・お持ち込みいただく場合のポリッシュ（マニキュア）については、粘度が高すぎるものや、劣化が激しいものの持ち込みはご遠慮ください。
・マニキュア(ポリッシュ)の表面が乾くまでには30分、内側が完全に乾くまでには24時間かかります。
[感染症対策]
感染対策のため、お客様の皮膚や爪に異常が生じていると思われる場合、サービスの提供をお断りすることがございます。
ジェルネイルのオフ（除去）がある場合、ジェルネイルのオフ（除去）後に、自爪の表面に異常が生じていると思われた際も同様に、サービスの提供をお断りすることがございます。この場合は、ジェルネイルのオフのサービス料金として、施術金額の半額のみを請求させていただきますのでご了承ください。
サービスの提供に使用する商材や器具は、アルコールまたはUVライトによる消毒、洗浄を徹底しております。
お客様への何らかの被害が生じないようにするためにも、手袋やマスクを着用してサービスの提供を行うことがございます。
[お客様の健康状態に関する情報]
当店に提供する医療情報の正確性は、すべてお客様の責任となります。詳細が変更された場合は、当店に新しい詳細情報を更新することも、お客様の責任となります。将来のサービスで新しい詳細が自発的に提供されない場合は、元の状態から健康状態が変更されていないとみなします。
病状や健康状態は、私たちが提供するサービスによって悪化する可能性があります。この場合、お客様の病状や健康状態の悪化に対する責任は当店は負いかねますのでご了承ください。
[予約の拒否]
当店は、当店の裁量により、お客様の予約を完全に拒否する権利を留保します。予約を拒否する理由には、事前の連絡なしのキャンセル、以前の来店、遅延の繰り返し、顧客や技術者に対するサロンでの虐待行為が含まれますが、これらに限定されません。
ここまでお読みいただき、誠にありがとうございます。お客様に最高のサービスをご提供できるよう、日々精進してまいります。
よろしくお願いいたします。ミナ
運営事務局の判断でアプリからのご予約をお願いしているメニューです。
一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。
