e's鎌倉

ももこ /カラー/白髪染め

rinaさんの口コミ

女性 / 20代前半

素敵なヘアカラーありがとうございました！ ザックリとしたオーダーにも関わらず、 丁寧にイメージをすり合わせてくださって希望以上の可愛さのカラーで大満足です✨ 丁寧な施術、丁寧なコミュニケーション、 心地よい時間をありがとうございました😊 是非またお願いしたいです^ ^

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ももこ /カラー/白髪染めさんからの返信

rina様 この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます❣️✨ お色味を気に入っていただけて、希望以上と言っていただけたこと、本当に嬉しいです💞 カウンセリングや施術、接客についてもお褒めいただきありがとうございます！ これからも安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにさらに頑張ってまいります🌿 またお会いできる日を楽しみにしております！ぜひよろしくお願いいたします💐

返信日：2026年7月11日

フラワーママさんの口コミ

女性 / 60代前半

　白髪染でお世話になりました。色むらも無く自然な仕上がりで最後の仕上がりまで満足しています。店内の雰囲気も落ち着いていてリラックス出来ます。スタッフの方々の対応も丁寧でお話ししながら楽しく過ごす事が出来ました。また宜しくお願い致します。

根元の白髪が気になるという方にオススメ✨グレーカラー🌿💭 ¥1,500

ゆずさんの口コミ

女性 / 20代後半

予約時間の直前で違う店舗になると言われ、急遽そちらに向かわされました。 また、予約時間を早められると言われたのに結局30分くらい待たされました。仕方がないと思いますが、とにかく対応がよくなく、大した謝罪もありませんでした。 最後もろくに髪を整えることもなく、上の方のチェックを受けたら終わり。 仕上がりは悪くありませんでしたが、本当にがっかりです。 もう行きません。

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ももこ /カラー/白髪染めさんからの返信

ゆず様 この度はご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 店舗変更のご案内やお待たせしてしまったこと、また対応やお声がけ、配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。 施術後のお仕上げについても、ご満足いただける対応ができず、がっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見をしっかり受け止め、今後はご案内や接客、お客様への配慮を見直し、安心してご来店いただけるよう努力してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2026年7月12日