SALOWIN 銀座店 韓国ヘア特化🇰🇷 中尾 崇人

本日は長い時間ありがとうございました（ ｉ _ ｉ ）
最初から丁寧な説明、施術をしてくださり満足いく仕上がりで嬉しいです☺️可愛く綺麗にしてくださり、気分も上がりました🐈話しやすくて、お話しも楽しかったです🎶
またよろしくお願いします🙂‍↕️

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カラーもカットも大満足です！！
曖昧なニュアンスでオーダーさせて頂きましたが、丁寧なカウンセリングで希望以上のスタイルにして頂きました！
カットして頂く際も細かく確認してくださいながら施術してくださったので安心しておまかせ出来ました。
本場の韓国スタイルで、普段巻かない時も多いとお伝えしたら、ワンカールでも盛れるカットにして頂きました。
カウンセリングが上手な美容師さんなのでかなり安心感がありました。

最後にスタイリングも細かく説明しながらしていただいてとても勉強になりました！
また是非お願いしたいと思う美容師さんです。
ありがとうございました！

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評価と口コミがよかったのでお伺いしました。
普段あまり口コミ書かないですが誰かの参考になればと思い記載します。

接客は良かったですが、仕上がりが長年伸ばした髪の毛をあまり長さ変えたくないとお伝えしたのにレイヤーがっつりいれられ毛量減らされすぎてヘルメットをかぶっているみたいにされました。長年伸ばした髪の毛だったのでショックでした。
顔回りは毛量あるのに梳かれすぎて下はスカスカでレイヤーもがっつり入っているためヘアセットも上手にできなく周りの人からも毛量おかしいと言われ、綺麗になりたくて行った美容室なのに人に会うのが恥ずかしいと思うほどの仕上がりになりました。

その場で言えなかったことやイメージ画像がなく口頭でイメージお伝えした私も悪いですが、大事な予定も控えていて切られてしまった髪の毛は戻らないため仕方なくエクステで毛量増やすことにしました。なんで毛量を戻すのに髪の毛を痛めお金をかけているのか疑問で正直、返金とエクステ代負担していただきたいくらいです。

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韓国ヘア特化🇰🇷 中尾 崇人さんからの返信

♡様、この度は利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は、満足の行かない仕上がりにし、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

カットにつきましては、長さをあまり変えずレイヤーを入れてみたいとの事でした。その為、表面と顔周りにこれくらいの短さのレイヤーを入れても宜しいでしょうか？と、カウンセリングさせて頂き、了承を得てから施術させて頂きましたが、
毛量調整に関しては、イメージの相違があった為、ご希望にそぐわない毛量調整をしてしまいました。

詳細なカウンセリングとイメージ共有が出来ておりませんでした。不徳の致すところでございます。大変申し訳ございませんでした。
今後は同じ事の無いようカウンセリングの見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。

返信日：2024年9月21日