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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
相澤 彩美の口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
48件の口コミ中21〜40件表示
清文さんの口コミ
男性 / 40代前半
とても楽しく時間を過ごさせて頂けたスタッフさんです。 一生懸命さと真剣さが伝わってくる有望株なスタッフさんだと思います。
来店日：2025年6月21日
HIDEさんの口コミ
男性 / 60代前半
年代や性別で印象が変わるかもしれませんが、 ミニモでのやり取りは一切ないし 前髪をどうしますか？という質問を2度言われたり 『上から？』と受け取れる言葉だったり サービス業、接客業として考えたり 勉強中だからという姿勢から考えても 私には良くないと感じましたが、 転居とかして遠くなったけど、以前ミニモで行って一生懸命さを感じたりした好印象だった人を応援するために定期料金でも行こうと思える機会になったので感謝します。
来店日：2025年6月17日
canonさんの口コミ
女性 / 20代前半
シャンプーの力加減がとても良かったのと楽しい時間を過ごせたので満足です！！
来店日：2025年6月16日みゆきさんの口コミ
女性 / 20代後半
こだわりが強い方ではないのでほぼお任せでお願いしたのですが、希望のブラウンにピンクが似合いそう！と混ぜてくださりとても素敵な色味にしてくださいました！！ 口コミにシャワーが上手とかあったので楽しみに行ったのですが、本当に上手で気持ちよかったです！ また、私が現金のみを見落としていたにもかかわらず、優しくご対応いただきありがとうございました😭 ぜひまたお願いしたいです！！
来店日：2025年6月11日はさんの口コミ
女性 / 20代前半
シャンプーすごく気持ちよかったです＾＾ 沢山お話しして頂いて有意義な時間でした！ ありがとうございます！
来店日：2025年6月1日
トイ2さんの口コミ
女性 / 50代後半
最初に入れたいカラーの色を一緒に選ぶところから始まりました。カラーは落ち着いた色でしっかり入り、その後にボブカットをしていただきました。約2時間弱でしたが、話をしながらでしたので、時間を感じない位、あっという間でした❣️帰ってから、旦那からも「いいんじゃない」と言われて、良かったです。
来店日：2025年5月31日\ナ/さんの口コミ
女性 / 20代前半
こちらの希望に沿ってカラーを提案いただき、どれが1番イメージに近いか確認していただけたので、理想の色になりました！ありがとうございました✨
来店日：2025年5月25日ぱさんの口コミ
女性 / 20代前半
結局カットしたのは9割男性の方でした。 最初に色々要望を伝えたのにも関わらず伝わっていなかったのか、伸ばしていた髪をばっさり切られてしまいました。 レイヤーカット希望していたのですが、出来上がったのは重めの姫カットでした。 結局他の美容院に行って修正してもらったり、とても残念で悲しい気持ちです。 言い方がキツくなり申し訳ないですが、行かなければよかったです。
来店日：2025年5月22日
相澤 彩美さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 仕上がりがご希望に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 施術当日は、最初のカウンセリングの際にご要望を伺いながら、スタイルのイメージや長さについて確認させていただきました。カット前には「このくらいの長さで大丈夫ですか？」とご確認し、毛先を整える段階でも「まだ途中ですが、ここで終わりにされますか？」と再度お伺いしたところ、「大丈夫です」とのお返事をいただきましたので、そちらで終了させていただいた経緯がございます。 しかしながら、こちらの伝え方や技術的なニュアンスがうまく伝わっていなかった点もあったかもしれません。結果的にご満足いただけなかったことは、技術者として非常に心苦しく、今後の課題として真摯に受け止めております。 今後はより一層、仕上がりのイメージを共有できるよう、カウンセリングの際の確認を徹底し、ご希望に沿える施術に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年6月2日だりなさんの口コミ
女性 / 30代後半
とても丁寧で安心してお願いできました。 仕上がりも綺麗で大満足です！ ありがとうございました。
来店日：2025年5月22日rukaさんの口コミ
女性 / 20代後半
今の髪の色や長さなど状態をしっかり確認した上で、提案をしてくれました。 色もドンピシャでとても気に入っていますし、長さも切らなくてよかったと思っています。 また機会があれば是非、よろしくお願いします！
来店日：2025年5月17日今子さんの口コミ
女性 / 30代前半
カーキグレージュを希望していて ミニモのやり取りでも伝えて画像を事前におくり 当日もその趣旨を伝えているのに オリーブベージュでグレー感全くなく悲しかったです。 カラーもカラー剤がついた髪がほっぺにくっつき びっくりしました。何も言わずになおさらたことにも あれ？と違和感を感じました。 シャンプーはとても上手でした。
来店日：2025年5月14日
keiさんの口コミ
女性 / 30代前半
希望の色を伝えてカラーチャート見ながら色を相談させてくださり、とてもよい色合いにしていただきました！ 綺麗に丁寧に染めて頂き、とても満足しています(*'▽'* ありがとうございました！
来店日：2025年5月13日明日香さんの口コミ
女性
綺麗に素早く丁寧に染めてもらいました！ 色も気に入ってます！ また是非お願い致します！
来店日：2025年5月10日Tさんの口コミ
女性 / 30代前半
綺麗な色に染めて頂きありがとうございました！
来店日：2025年5月10日emiさんの口コミ
女性 / 20代後半
イメージ通りの髪色にしてくださりありがとうございました☺️☺️とても満足しています！！ありがとうございました♪♪
来店日：2025年5月3日
ありささんの口コミ
女性 / 20代後半
優しくてお話上手な方で癒されました🌷 カラーはムラがなく綺麗に染まっていました シャンプーもとってもお上手です☺️🩵 ありがとうございました❣️
来店日：2025年5月3日綾花さんの口コミ
女性 / 20代後半
ムラなく染めてくださりありがとうございます😊 カラーだけだったので早めに終わるかな〜って内心思っていましたが、2時間ちょいオーバーしてしまいました。ただ、時間がかかりながらも丁寧にムラがないよう仕上げて下さってるのが伝わってきました！履歴的にムラになりやすかったのに丁寧に仕上げてくださりありがとうございます！頑張って下さい🙇
来店日：2025年5月1日
タキさんの口コミ
女性 / 40代後半
色選びから丁寧な施術してくださいました！ リラックスできる空間でした。 色気に入ってます！ 縮毛矯正についても色々教えていただきました。 ありがとうございました！！
来店日：2025年5月1日
HTMTMRさんの口コミ
女性 / 40代前半
事前やり取りも当日も、終始スムーズでしたし、 色味やトーンもチャートを見ながら相談できて安心でした。 前髪ナシのほうが似合いそうです、 こうやって巻くとキマリます、などのアドバイスもとても参考になりました！ありがとうございます！
来店日：2025年4月30日aさんの口コミ
女性 / 40代後半
本当はリタッチカラーがよかったのですが、お互い話が噛み合っていなかったようで、全体に染めることになりました。 全体染めるなら、全体同じ色がよかったのですが、下の毛先の方が暗くて、上が明るくてまだらな仕上がりでした。 夜、髪の毛をお湯で洗い流したら、お湯が茶色く、なりました。こんなにすぐ色落ちするのですか？ カラー後、左眼の白眼が赤くなっていました。もしかしたら、カラー剤の影響ではないかと思っています。
来店日：2025年4月29日
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