あさひなさんからのYou&be 和田の口コミ

• あさひなさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  メッセージでのやり取りは丁寧で施術中もいろいろとお話ができ感じが良かったのですが、あとから見た時に気になる所があり、もう1度やり直してもらった時の面倒くさそうな対応に嫌な気持ちになりました。ネイルなのですが、ボコボコしていたり、塗り残しがあったり、爪の長さがバラバラなのが気になりました。

  オフ有り ワンカラー ¥3,000

  来店日：2024年7月4日
  

  You&be 和田さんからの返信

  ご来店ありがとうございました。
  不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
  
  接客に関してですが、やり直し前も後も同じように丁寧な接客を心がけておりました。その様に感じさせてしまった事、大変申し訳ありません。
  工程ごとや施術終了後には必ずお客様に確認をお願いしております。後の予約等もある為、気になる所があればその時点で伝えて頂きたいです。
  また、目を通して頂けてないようですが、お客様にはご予約の前に必ず注意事項をご確認の上ご予約をお願いしております。
  
  貴重なご意見ありがとうございました。今後この様な事がないよう、精進して参ります。

  返信日：2024年7月4日

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