女性 / 20代後半
数々のジュニアネイリストさんに
施術していただいたことがあるので
クオリティの低さや対応の悪さは
覚悟のうえでしたが今回は本当に酷かったです。
オフしていただいてる時
皮膚までゴシゴシやすられたり、
爪と指の間に器具が入った時
ものすごく痛かったです。
またネイルを塗って頂いる時
ホコリがついてるのに
そのまま気にせず塗られました。
本人も気づいていたようですが
そのまま塗られてしまいました。
施術時間も3時間近くかかりました。
帰ってきて手のひらを見たら
ジェルネイルがベタベタにくっついていました。
ここまでは百歩譲って許容範囲でしたが
問題は翌日。
夜に施術していただき、
翌日の午前中とくに手先を激しく使った訳でも無いのに
ネイルが剥がれ落ちました。
普通のジェルネイルのように
綺麗にポロッと剥がれるわけではなく、
剥がれ落ちたあとはベタベタなジェルネイルの面が
出てきてしまい、
今回濃い色を塗って頂いたこともあり
洋服が汚れてしまいました。
2日経ちましたが、既に6本の爪が剥がれて
ベタベタな状態です。
また服や会社で使うものなど汚れてしまうのではないかと
ヒヤヒヤしながら過ごしています。
痛い想いをし、洋服も汚れ、時間を割いて
この有り様。
ジュニアネイリストさんですし
安い金額なのであまり問い合わせは
したくありませんでしたが
さすがにお店に電話しました。
しかし出たスタッフは軽い謝罪のみ。
お店の対応にも不信感を抱きました。
いくら安いからとは言え
今回の施術では返金していただきたい。
むしろ洋服もダメになりお金を頂きたいくらいです。
一生懸命頑張ってるのは伝わりましたが
まだ人に施術するのは早すぎるかと思います。
これ以上私みたいな想いをするお客さんが
出ないよう頑張ってください。
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4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.3