アリス(アリス)

Alice マツエク

moさんの口コミ

女性 / 40代前半

施術時間90分と書いてあるのに、130分かかりました。 目を瞑っているので、時間をオーバーしているとわからず、まだかな？と思い時間を聞いたら、予定時間より40分オーバー。 次の予定があるので、「もう終わらせてください！」と言い、終わりにしてもらいました。 その際もすぐに終わりではなかったです。 時間を大幅にオーバーする場合、一言言うのが当たり前だと思っていたので、驚きと共に呆れました。 結局次の予定には遅れてしまい、そちらでペナルティを受けました。 エクステも2日で10本くらいとれています。 2度と行きません。

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mikkoさんの口コミ

女性 / 10代後半

リペアで予約してもらいましたが、元の数よりも、「減り取れそうなまつ毛をとりますね」と伝えられましたが無理やり抜かれてる感覚でとても痛かったです。 仕上がりも60本リペアされてるとは思えない仕上がりでした。

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Alice マツエクさんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。 施術中にお痛みを感じられたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回のリペア施術では、取れかかっているエクステや向きの乱れたエクステを確認しながら状態を整えたうえで装着しております。また、コーティング剤をご使用されていたため、一本ずつ状態を確認しながら施術させていただきました。 今回ご予約いただいたメニューは60本リペアで、施術記録では右目22本・左目38本の計60本を装着しております。左目が取れやすいとのお話も伺っておりましたので、左右の状態を見ながら調整いたしました。 しかしながら、残っているエクステの状態や自まつ毛の状態によっては、見え方やボリューム感に差が出る場合がございます。 貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年6月11日

りさんの口コミ

女性 / 10代後半

対応も施術も丁寧でした。 また利用させていただきます

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