4.6
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.8女性
イメージしていたカラーとカットをして頂きありがとうございました！！
共通点が多く、とっても楽しい時間でした🌟🌟
私は言語化するのが苦手なのですが、カラーの色を決める際に、岩渕さんはイメージしていることを汲み取ってカラー剤を作って下さいました🤎
カットも事前に伝えていたような感じになり、良かったです！！
4月就職で引っ越しちゃうので、頻繁に来店できないかもしれないですが、また機会があれば是非宜しくお願いします🥰🤲
女性 / 50代前半
イメージ通りのカット&カラーをして頂きありがとうございました♪カラーもとても丁寧でした！シャンプーも指の力があり久しぶりに気持ちの良いシャンプーでした。
カットも上手でまた是非お願いしたいなぁと思いました。
女性 / 10代後半
とても可愛い色でカットも丁寧にしてくだり、とても気に入りました。対応も優しく、またお願いしたいと思います。ありがとうございます。(*^^*)♡
女性 / 10代後半
理想の髪型になりとても
満足です♪
マッサージも気持ち
よかったです！
また機会がありましたら
ぜひ利用したいと思います
本日は有難う御座いました
女性 / 20代前半
カウンセリングから施術までとても丁寧にして下さり1.2歳の子供も連れての来店でしたがお店の方も含めとても良く対応して頂きました。引っ越してきて初めての美容室でしたが次回からもこちらの美容室で施術をしてもらいたいなと思いました😌
女性 / 40代前半
予約段階から何度も日付や希望の髪型について相談しながら今回考えていたものとは違いながらもむしろよい雰囲気にして貰えました。
元々白髪が気になって染めた方がいいのかな、ということでカラーを予約したのですが、ほぼ白髪染め必要ないとのことで、今回はお店のホームページで紹介されていた色を提案されて、ぜひ！とお願いしました。
出来上がった時は前に比べで結構明るめになったな、程度しかわかりませんでしたが、帰宅してから部屋の照明の下で髪を広げてみたらとても綺麗に色が出ていて、感動しました。
こちらの方、特に(カラー剤落とすための？)シャンプーがとても気持ちよくて、しかもその後のマッサージも同様に最高でした！
カット中、ヘッドスパが好き、という話をしていたのですが、今回のミニモのメニューには無かったのですが、その分がっつりやって下さったのかなぁ？
実はパーマもお願いしているので、現在はその内容についてやりとりさせていただいています。
私の現状なども考慮の上で色々と提案してくださっています。
元々口コミを見ていて心配な面もあったのですが、何度かやりとりして、施術中も先に進むときにもし、それをした場合、こうなる、というメリットやデメリットを聞いておくことで安心して任せられると思います。
ちなみに去年お願いした方は、後出しじゃんけんのような『え、こうしたいと言うからしたんですけど』『こうしたらこうなるんですけど』という感じで、事前にやりたくないと言っていた髪型にされてしまい、かなりがっかりして帰ってきて、その後も数ヶ月髪の事で落ち込んだと言う経験もあったので、施術して貰う側はとにかく不安なときは、もし、これをやったらどうなるのか、それをやり取りの中で確認しながら進めれば、予想以上に切られた！とか、思ってたのと違ってがっかり、ということは無くなるんじゃないかなぁ、と思いました。
まだ、途中の状態なので、現在も私の髪質をみて貰った後なので、状態に合わせた施術について、提案されている最中です。
最終的にどうなるかまだわかりませんが、岩渕さん、これからもどうぞよろしくお願いします。
女性 / 40代後半
本日はありがとうございます。
理想のカラーにしていただきありがとうございます。
女性 / 40代前半
予約の対応など、丁寧に返信を返していただき本当に助かりました。
イルミナカラーは色といい、艶といい満足です！
ただ、説明がイマイチわかりにくかったです。笑
仕上がりの色のイメージが全くできなかったので、お任せしてしまいましたが、とてもいい色に仕上げて頂き感謝です。
カットは左右対象ではなかったり、前髪から顔周りの髪の毛を多くカットしたことで、結んだときに沢山垂れてきてしまうところがあります。
伸ばすことを伝えていたので、長さはあまり変えず…と思っていましたが、思っていた以上に切ったなぁという感じもありますが、全体的には悪くない感じです！
もっとお客さんとイメージを共有するためにも、カットしながら前髪の感じや髪型のイメージを確認しながら進めていくのもいいのかなぁと思いましたが、とても一生懸命やってくださっていることを感じました。
最後は店長さんの仕上げに圧巻でした。
技術、知識、指導力全て揃った素晴らしい店長さんに
沢山のことを学んで頑張ってください。
応援しています。
ありがとうございました。今の髪型を楽しみたいと思います！
男性 / 10代後半
息子が、お世話になりました。
無理な時間等にも対応頂き、ありがとうございました。
男性 / 20代後半
お店の雰囲気と接客はとても素晴らしかったです！
カット、パーマもとても気に入りました😊
また来たいと思いました☺️
ありがとうございました（^^）
女性 / 20代前半
カラーをざっくりとしか伝えられなかったのですがカウンセリングで色々提案してくださり、理想の色にしていただけました！
カットも綺麗にしていただいて大満足です！
ありがとうございました🙏
男性
カットとカラーを行って頂きました。希望をヒヤリングして頂き、それに合わせて施術して頂きました。予約〜当日まで、スムーズにやりとりさせて頂き、とても気持ち良く利用する事が出来ました。また機会があれば、利用させて頂きたいです。
女性 / 20代前半
ありがとうございました！白髪染めしたかったので満足です😊またお願いしたいです
女性
丁寧な接客で気持ちよく過ごすことができました(^^)
朝のセットも楽になり、白髪も目立たなくなりとても満足です。また機会がありましたらよろしくお願いします。
30代前半
メールでのやり取りやお店でのお話しは
とても丁寧でした。
ただ施術に関しては今まで行った美容室の
パーマを想像してお願いしてたので
思い描いていた仕上がりとはまるで違うものでした。
パーマをかけるのになぜあんなに髪をすいたのか…
強めにかけてとお願いしていたからというのも
あるとは思いますが広がってどうにもなりません。
自分でも施術が終わっておかしい変すぎると
思っていましたが、家に帰って彼女に見せたら
やっぱおかしいとなって彼女が行きつけの美容室へ。
でももうどうにもならず諦めて帰宅しました。
私が思い描いた髪型にならなかっただけですが、
申し訳ないけどもう行かないと思います。
返信読ませて頂きましたが、どうしてもやってみたいと
言ってはないのとこれまでもカラーやカットの感じを
説明して施術しても納得がいかない形になった事は
ありましたがまだセットしたりすればなんとか
手直し出来るレベルでした。
でも今は帽子を被らなければ外には出られない程
悲惨です。元々傷んではいましたが更に傷みすぎて
切れ毛が酷くカットだけにすれば良かったと
後悔しています。施術時間も予定より大幅にかかって
いたのでカットモデルパーマモデルといっても
こんなに酷かった事はないのでもう少し普通に外に
出歩けるレベルには仕上がるかと思いましたが
本当にしんどいものでした。それとコメントに名前を
出すのと載せて欲しくないから返信しなかった
写真を載せられているのがすごく辛いです。
モデルだからしょうがないのでしょうか…
引っ越して来て行きつけの美容室が無かったので
カットやパーマのモデルをして良さそうな所を
選ぼうとしましたが、本当のことを書くと嫌味を
言われるという事が分かったのでこれからは
美容室は普通に選ぼうと思います。
やれる自信がないならできないといってもらった方が
ありがたかったです。
とても参考になりました、ありがとうございます。
女性
日程調整からとても親切にやり取りしていただきました。
カウンセリングした結果、デザインカラーにメニュー変更して、ハイライト・カラー・カットどれも丁寧な施術で大満足です！
機会があればまたお願いしたいです。
ありがとうございました(^^)
女性 / 30代後半
この度はありがとうございます。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
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