女性
・事前の日時調整はスムーズでした。
・けれど、当日の施術開始は30分遅れでした。通常、週末は混んでいるとのことなら、予め予約受付は実際に施術可能な時間からにすべきだったのではないでしょうか?
・しかも、待たされている間に他のスタッフが来て、「何を見て来られましたか? その携帯画面を見せていただけますか?」と言ったので仰天しました。
・そもそも予約に無理があった→しかもスタッフ間の伝達ができていなかった→そのしわ寄せに携帯画面を見せろとは… 直ちに退店して他店に行こうと思いました。
・このご担当者がというよりも、全体として技術以前の問題が複数ある印象です。
・カットはありがとうございました。
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4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.9