女性 / 30代前半
様々な店舗を経験し、モニターカットでも満足な出来のことが多かったのですが、今回は仕上がりがイメージと大きく異なり、かなり髪が短くなっていまい、とても残念だったので、コメントを残します。
提示していた写真から仕上がりが変わるのであれば、切る前に具体的な仕上がりイメージのお伝えをしてほしかった、と思います。そして、そこから、イメージの擦り合わせをしてほしかったです。事前のカットの仕方でも専門用語を並べられても、理解ができないので、表現を工夫するなり、分かりやすい接客を心掛けてほしいと感じました。
元々、朝の寝癖が付きづらい長さを想定し、毎朝の手間がないように、と髪形の髪形イメージを送っていましたが、それよりも10cm程度短くなったため、毎朝、髪が跳ねてしまうだろうことを思うと、切らなければ良かったな、と思います。
また、こちらのイメージと合わないと伝えた後、どうすれば少しでも希望に近づけるか、などの改善案の提案がなかったのも残念です。
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4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
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