アシスタント/研修歴 1年
4.1
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.2女性
施術をしてくれた方は丁寧でした。仕上がりも綺麗でした。ただ、はじめてネイルで痛みを感じて驚きました（使用している薬剤が原因とのことでした）
受付の方の対応もはじめ驚きましたが、練習モデルということで仕方ないと思いました。店内にいた他のお客さんも1時間待っていると話していました。サービスを期待せず、練習モデルと割り切れる方は良いと思います。
女性 / 20代前半
当日全てが不快でした。
10分前に到着したものの案内されたのは開始時間から1時間以上経過していました。
私より後に来店された方(聞こえた話によれば開始時間は私と同じ)は開始時間から10分ほど経ったタイミングで先に案内されました。
また、その方は「そら」の名札を付いているスタッフが担当についたため、同じ時間帯にも関わらずダブルブッキングしていたのかと疑問を抱きました。
私は不快な思いを抱きつつ待っていましたが、痺れを切らして1時間経過したタイミングで手の空いているスタッフにお声掛けしました。
「開始時間から1時間経ちましたがまだでしょうか？また、あの方はそらという名札を付けていますが、私の担当はそらさんですよね？」と画面を見せながら伝えると、「違います。あの方じゃないです。もうあと5分ほどであちらが終わるので案内できますが、お時間が無ければキャンセルということで帰っていただいて大丈夫です。」と言われ、さらに困惑でした。
こちらのサロンには2回目の来店なので全スタッフが日本の方ではないことは把握していましたが、流石に話が通じなさすぎました。
さらに不快になることもありました。待っている間に2人来店され、3人待ちの状態だったのですが、3組施術していたのとは別に、スタッフ同士でも施術していたのです。
そのスタッフが担当してくださればこのような待ち時間は発生しなかったと思います。
ここまでは案内されるまでの話でしたが、施術でも不快な思いをしました。
ライトを当て終えた後に「気になるところはありませんか？」と聞かれ、自分の手を見たところ、右手の薬指がグチャっとなっていたので伝えました。
ライトを当てる前と思っていたのか、必死にコットンを湿らせ擦られましたがもちろん落ちません。
普通であればマシンでやり直すと思うのですが、ヤスリで表面を削られ、その上からまた塗り直しました。
結果、右手の薬指だけ色が濃いです。他の指が薄ピンクの中、一本だけ濃いピンクで、「これだけ色が違いますね、すみません。」と半笑いで言われ、そのまま施術は終了しました。
1時間以上待たされた挙句、施術もさらにやり直させて時間が延びるのは、何時に帰ることになるんだと思い、諦めて帰りました。
ちなみに現在、左親指の根本は欠け剥がれ、他の指も髪の毛が引っかかるのでかなり持ちが悪かったです。
もう二度と行きません。
女性 / 30代前半
要望に応えて頂きながら丁寧にやってもらえました！
凄く可愛くて満足です😊ありがとうございました！
女性 / 20代前半
来店から1時間ほどで終わり、かなりスピーディな施術でした！痛みはないかこまめに聞いてくださったり丁寧な接客でしたが、表面が凹凸している部分があったのが少し残念です
可愛いカラーにしていただき有難うございました😊
女性
40分待たされました
女性
施術時間記載30分で実際は60分程度でした。色は100も選択肢ない。
甘皮処理の際、明らかに出血してるのに「痛いですか？」と聞かれて当たり前でしょうと思いましたね。オイルで止血はやり方としてあってるのかな。消毒とかが先では？
接客面ではなく技術面だけの練習モデルだと思いますが１週間で剥がれてきましたのでだいぶ練習が必要そう。
女性
とても丁寧に施術して下さいました。ありがとうございました！
女性 / 20代前半
1時間以上待たされた。さらに、もう少し濃く塗ってほしいといったが、時間がないと言われて断られた。
女性 / 20代前半
ネイルサロン自体初めてだったのですが、痛みを気にかけてくださったりすごく優しい方で安心しました。
マグネットネイルをしていただいのですが、色がたくさん選べて仕上がりもとても綺麗です。
はみ出しや端の塗り忘れなども特にありません。
今の所取れそうな感じもしないです。
今回は練習モデルとして行かせていただきましたが、またネイルしてもらいたいと思えるネイリストさんでした！
女性 / 20代後半
とても上手で、気に入っています！
女性 / 10代後半
すごい可愛いです🩷🩷
マグネットネイルにしていただきありがとうございました！！
女性 / 20代前半
とっても可愛く仕上げて頂きありがとうございました！
女性 / 20代前半
13時に予約をして施術が始まったのが13:40でした。
こんなにも待たされると思いませんでした。
施術は素早く「痛くないですか？」など聞いてくださったのでよかったのですが、待たされた時間が長い部分が気になりました。
女性 / 20代前半
とても可愛くて満足です！ありがとうございました🎀✨
女性 / 30代前半
丁寧に施術していただきありがとうございました😊めちゃめちゃ可愛い爪になりました😊痛みにも常に配慮していただきありがとうございました😊
女性 / 20代前半
初めてのマグネットネイルでした。施術も丁寧で、こちらのことをたくさん気にかけてくださり安心して任せられました。仕上がりもとても可愛く大変気に入っております。次回もよろしくお願いします。
女性 / 30代前半
当日の朝予約をして行きました。
痛くないか熱くないかすごく気遣ってくれて、とても素敵な方でした。削りの甘さや塗りの甘さも見られますが、仕上がりは満足です。マグネットネイルは初めてだったのでデザインも一緒に考えてくださって嬉しかったです。
他のスタッフさんも素敵な方々だったので、また利用したいなと思いました。
技術が今よりももっと上達するよう応援しています！
ありがとうございました♪
(ミニモでの対応が星2なのは恐らく忙しかったのか質問をしましたが返答がなかった為です)
女性 / 20代前半
丁寧に施術していただきました^_^
店内のスタッフの方も全員感じが良くて、リラックスして施術を受けることが出来ました！クチコミに時間がかかると書いてあったので、多少時間は多めに見て行った方がいいかもしれません！
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！
対応もよく、仕上がりも可愛かったので満足でしたが、一日でネイルが全て取れてしまったのでそこだけ残念です、、。
女性 / 20代前半
とっても丁寧に進めて下さいました！
効率も良く仕上がりも綺麗です。
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