fufula(フフラ)

【fufula】薬院 まつげパーマ/LED

ぴぴさんの口コミ

女性 / 20代前半

カウンセリングは丁寧でよかったのですが、施術中に「何本つけたか分からなくなった」と上の方に報告しているのが聞こえました。その後本数を数えるためか、無理やりまつ毛をかき分けられてピンセットが瞼に当たってすごく痛かったです😭聞こえていないと思っているのか、最後に特に説明もなく、本当に何本か分からないんだろうなと思いました。練習モデルとはいえ料金も払っているので残念な施術でした。

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【fufula】薬院 まつげパーマ/LEDさんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 カウンセリングについてお褒めいただいたにもかかわらず、施術中にご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 施術中の会話についてですが、担当者が「何本付けたかわからなくなった」とお伝えした事実はございません。確認のために本数を数えるよう指示を受け、数えた結果を「右42本、左40本です」と上司にお伝えいたしました こちらのそのやり取りがご不安につながってしまったこと、また本数確認の際に痛みを感じさせてしまったことにつきましては、配慮が足りなかったと反省しております。 今後は、モデル施術であっても安心して施術を受けていただけるよう、技術だけでなく、施術中の説明やお声掛けについても見直し、改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026年7月10日

ゆるるさんの口コミ

女性 / 20代前半

要望通りに丁寧で手早く仕上げていただきました！ ありがとうございます！

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【fufula】薬院 まつげパーマ/LEDさんからの返信

この度はご来店いただき、そしてお忙しい中嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます。 お仕上がりを気に入っていただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ご満足いただけたようで安心いたしました。 今後もお客様一人ひとりのお悩みやご希望に寄り添い、よりご満足いただける施術と心地よい空間づくりを心掛けてまいります。 またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026年7月10日

あおこさんの口コミ

女性 / 20代後半

まつげの先が縮れており、ばらつきも酷いです。 まつ毛自体もあまり上がっていません。 これまで色んなサロンに行きましたが、練習モデルでもこんな仕上がりにされたことはありません。当日予約で写真モデルだから雑にされたのかなと悲しい気持ちです。

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【fufula】薬院 まつげパーマ/LEDさんからの返信

先日は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。お仕上がりに関しまして、ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後の技術向上に努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2025年11月29日