3.2
仕上がり・技術
3.3コミュニケーション・サービス
3.1ミニモでの対応
3.3女性 / 20代後半
最後まで丁寧に対応していただきました💗
カラーを迷っていた際に、分かりやすい説明でアドバイスをしていただけてありがたかったです✨
仕上がりも綺麗で大満足です！
女性 / 20代前半
・接客面について
わたしが神経質なだけかもしれませんが、始終「めんどくさい」という感じがヒシヒシと伝わってきました。パーツをかなりたくさんつけていただいたので、細かい作業が他の方と比べて多かったり、接着が大変そうな複雑な形をしたパーツを選んでしまったのもあり、かなりご迷惑をおかけした自覚はあります。しかし、こちらも相応の対価を支払って施術を受けているため、少し残念でした。わたしが気になっているパーツを提示した際も「これ邪魔くさいんですよねえ」と否定的なお返事をいただき、少し気まずさを感じる場面もありました。
・施術面
特に大きめなパーツ付近の表面の凹凸や気泡が目立ち、残念です。また、施術終了から一時間もせずパーツがひとつ外れてしまったため問い合せたところ、一定期間内の無料お直しが可能ではないようで、一本330円で対応できると言われてしまいました（これはお店の方針かもしれませんが）。特にその指に負荷をかけた訳でもないのに外れてしまったため、どうしてもこちらの不手際とは思えず、追加料金を支払わないと直してもらえないことが残念でした。
出来栄えやわたし自身の満足感と施術料金が見合ってない気がしたので、今回はこちらの評価とさせていただきます。この度はありがとうございました。
女性 / 30代後半
施術していただいて1週間で浮いてきてしまいました。
対応もかなり冷たく、居心地の悪さを感じたため、もう訪れることはないです。
女性 / 20代後半
対応が終始酷かったです
○マップに記載された通り時間ちょうどに6階に行ったらメッセージで4階に案内。
○予定があるので40分に出たいと伝えたら時間通り30分には終わらせますと言われたが結局40分越え。（謝罪もなし）
○デザインについて相談したところいいですねーくらいで提案やアドバイスはなし。パーツも全然見せてくれない。
○大きめのパーツがコーティング中ズレてしまったことを伝えたら無理やり剥がされて汚いまま補強。
○仕上げのコーティングについても10本の指全てに気泡が入ってる
（修正をお願いした指はガタガタで最悪）
本当に最後まで塩対応でした。
同じ接客業としてお金を払ってまで行きたいとは思いません。
いろんなお店でネイルをしてますが研修中スタッフさんにお願いした方が親切、丁寧に仕上げてくれます。
もう2度と行きたくはありません。
女性 / 20代前半
とても可愛くしていただきました！
ありがとうございます！！
女性 / 20代前半
とっても可愛いカラーでした！💞
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