True Creation 新越谷(トゥルークリエイションシンコシガヤ)⚽️レイヤー/ハイト ーン⚽️山口✂️
経験年数 3年
47
286
ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した86%のお客様が満足しています- カットが好評カットを施術した88%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
47件の口コミ中41〜47件表示
。さんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！ 具体的なヘアカラーも決まっていませんでしたが、親身に丁寧に相談にのってくださりました︎^_^ 仕上がりも満足しています✨ お話もたのしかったです♪
来店日：2025年7月30日
⚽️レイヤー/ハイト ーン⚽️山口✂️さんからの返信
こちらこそありがとうございました！ 一緒にお色味も今後のことも考えて素敵なお色味にできて良かったです。 機会がありましたらまた宜しくお願い致します🙇
返信日：2025年8月5日
あさんの口コミ
20時からのダブルカラーを予約させてもらいました 当日のお昼あたりになり急にダブルカラーは19時だと言われ、仕事終わり急ぎましたが、到着は20時ごろになってしまいました。 すると、ダブルカラーをやりたくなかったのか、ワンカラーで何度も提案されました、何度も渋り、仕上がりや色落ち後のことについての希望を伝えました。ですが、安いからなどいろんなことを言われ、結局上の人と相談したら色抜きながら色入れられるからワンカラーで行きますと言われ、施術が始まりました。 カラー剤を置き、シャンプーで流す際に背中に違和感を感じました。ですが、自分で確認できないのでそのまま帰宅。 帰り際も濡れた衣服が風邪で首にあたり、涼しさを感じました。帰ってすぐに服を脱ぐと、首元がびちょびちょで、紫のカラー剤がついていました。 白いTシャツだったため、目立ってしまいとてもショックでした。また染めてもらってから、約2週間経ちましたが、リタッチして欲しかったところがほとんど色が抜けておらず、黒いまま、、色を抜きながらと言っていたのに、抜けていなく騙されていたんだなと思いました。 服にカラー剤がついてしまったため、対応してもらえるのか店舗の方にお電話しましたが、今すぐ確認できないから折り返しますと電話番号と名前だけ伝え1週間折り返しがありませんでした。 以前行った際にはとても気さくな女性の方で雰囲気も良かったのに、今回はとても残念です。 これからこの方にお願いする方がいましたら、汚れていい服で行くことをおすすめします
来店日：2025年7月25日⚽️レイヤー/ハイト ーン⚽️山口✂️さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 また、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご予約内容とお時間のご案内に混乱が生じてしまったこと、また施術中のご提案や対応についてもご不安・ご不信を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 さらに、カラー剤がお洋服についてしまった件や、その後のご連絡に関しても至らぬ対応となり、ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 お洋服の件については、店舗としても真摯に対応させていただきたく、改めて状況を確認させていただきたいと思っております。お手数ですが、可能であれば再度店舗までご連絡いただけますと幸いです。 今回のご意見を真摯に受け止め、今後はお客様へのご案内や施術前のカウンセリングをより丁寧に行い、同じようなご不快な思いをされることがないよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またお越しいただける機会がございましたら、精一杯ご満足いただける施術とサービスをご提供できるよう改善してまいります。
返信日：2025年8月9日
いさんの口コミ
女性 / 30代前半
カウンセリングから最後までとても丁寧な対応していただきありがとうございました！ しっかり私の髪の毛に合わせたカラーをしてくださり とても好きな髪色になりました！ また伺いたいです！ありがとうございました！
来店日：2025年7月17日来店回数：2回⚽️レイヤー/ハイト ーン⚽️山口✂️さんからの返信
好きなお色味にできて良かったです！ また機会がありましたら宜しくお願い致します🙇
返信日：2025年8月5日
らら♡さんの口コミ
女性 / 40代前半
カラーとカットをお願いさせてもらいました(*^^*) 毛量が多く悩んでいましたが、今回のカットにより 髪が綺麗に見えるようになりながら軽くなり 本当に嬉しいです(*^^*) カラーも思い通りの色になりました＼(^o^)／ カウンセリングも丁寧で説明もしてくれて 嬉しく思いました。 また、是非お願いしたいです(^o^) ありがとうございましたm(__)m
来店日：2025年7月8日⚽️レイヤー/ハイト ーン⚽️山口✂️さんからの返信
本日はありがとうございました！ お悩みの部分を今回綺麗にできて本当によかったです😊 髪色も理想通りにできて本当に良かったです！ またお待ちしております！
返信日：2025年7月9日麻梨子さんの口コミ
女性 / 40代後半
時間や細かい事を気にしてくれて常に聞いてくれる気遣いが素晴らしかったです。
来店日：2025年7月6日⚽️レイヤー/ハイト ーン⚽️山口✂️さんからの返信
本日はありがとうございました！ カウンセリングから丁寧にご説明できてよかったです！ 理想通りのお色味にできたでしょうか？ またお待ちしております！
返信日：2025年7月9日
ちーさんの口コミ
女性 / 40代後半
希望のカラーになりました！ カウンセリングも丁寧で、安心しておまかせ出来ました。 長い時間ありがとうございました！
来店日：2025年6月29日⚽️レイヤー/ハイト ーン⚽️山口✂️さんからの返信
本日はありがとうございました！ 希望通りのカラーにできて良かったです！ また機会がありましたら宜しくお願い致します！
返信日：2025年6月29日
莉奈さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧なカウンセリングから最後までありがとうございました🙇♂️理想通りの髪色にして貰えてとても満足です！ありがとうございました！
来店日：2025年6月11日⚽️レイヤー/ハイト ーン⚽️山口✂️さんからの返信
理想通りにできて良かったです☺️ また機会がありましたら宜しくお願い致します🙇♀️
返信日：2025年6月12日
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