女性 / 20代前半
昨日はありがとうございました。
仕上がり、接客ともに最悪でした。
カウンセリング時、カールにするかパリジェンヌのようにするかで悩んでいました。目元を見てもらい、まつ毛の長さがあるのでカールでもしっかり上がりますと言われたのでカールにしました。
そして、まつ毛の層が厚いためかかりにくいところがあるのが悩みと伝えると、見ながらしっかり上げていきますねと言われカウンセリングは終わりました。
しかし施術が始まると、生え方を確認する様子もなくすぐさまロッドをつけ、薬液をつけてはじめました。案の定仕上がりは上がっていないところもあり、ばらつきもありました。
そのことを言うと、ここのまつ毛が短いので、とカウンセリング時には目元を見て長さがあるのでできると言ったのに違うことを言い始め、言い訳されました。
そして、ばらつきはコーティング剤できれいになりますと言いコーティング剤をつけてもらいました。ばらつきは軽減したものの、私がそれを言わなければそのままでした。
仕上がりを完璧ではない中終わらせて会計をすませて、そのまま帰ってもらおうとしていたので、プロとしてどうなのかなと思いました。
カウンセリングも聞くだけ聞いて、何も対応してくれなかったので、カウンセリングしないでカールだけ決めてやった方がいいと思いますよ。
また、施術中も声掛けもなく席を離れたり、戻ってきたと思えば何も言わずに施術をし出したので不快でした。
予約がかつかつなのか知らないですが、最悪の思いで終わり、お金と時間を返して欲しいくらいです。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9
