マさんからのLond Alexia【ロンド アリシア】所属・小顔カット／髪質改善 生カラー/柴田知亜希の口コミ

• マさんの口コミ

  女性

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  当日予約でしたが、ミニモのメッセージ対応はとても丁寧で良かったです。
  ただ、来店後通された席には私のものではない飲み物(紙コップ)が置いてあり、なかなか片付けてもらえなかった他、シャンプーなどで席を立つたびに移動が必要で落ち着かなかったです。
  カットで結んだ時に可愛くなるように顔まわりの毛を短くしてくださったのですが、どうブローしても巻いても、そこがぱっくり割れてしまい残念です。カラーには満足しています。

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  来店日：2020年7月21日
  

  小顔カット／髪質改善 生カラー/柴田知亜希さんからの返信

  マ様
  先日は数あるサロンの中からご来店いただき誠にありがとうございました。
  
  今回の口コミ、しっかり確認させていただきました。
  
  接客面、サービス面で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
  
  今後はこのようなことをなくし、落ち着いてリラックスしていただけるような環境、空間づくりを心がけます。
  
  そして顔まわりの分かれてしまう部分につきまして、
  もし、マ様のご都合よろしければ
  もう一度しっかり確認させていただき、出来る限りお直しさせていただけないでしょうか？
  
  ご対応させていただきますのでご連絡頂けますと幸いです。
  
  この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
  
  わたし自身の技術や接客面、サービスともに向上できるよう努めて参りますので
  今後ともよろしくお願い致します。

  返信日：2020年8月17日

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