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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した90%のお客様が満足しています- フットネイルが好評フットネイルを施術した90%のお客様が満足しています
BTFL nailの口コミ
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
33件の口コミ中21〜33件表示
☆さんの口コミ
女性 / 20代前半
正直な気持ちを書かせていただきます。 とても残念な気持ちになりました。 ネイルのパーツが4日で取れました。数週間程で取れることはこれまでもよくありましたが、数日で取れるのは埋め込みがかなり甘かったのではないでしょうか？ トップコートごと剥がれ、自爪にまで亀裂が入り、涙が出るほど痛い思いをしました。 他のパーツも埋め込みが甘い箇所がいくつかあり、私生活で痛い思いをする場面がいくつもありましたので、お直しのお願いをしました。 お直しを打診したところ、責任問題を全面に主張されたのも気になりました。 何より一番不愉快だったことはお直しのときです。 一度目は色んなお話をして楽しい時間を過ごせたのに、お直しではほとんど言葉を交わすことがなく、不穏な空気感が耐えられませんでした。何度か、物に当たっているのか不注意なのか大きな音を立てる場面があり、余計に怖い思いをしました。 オフも荒々しく、自爪に亀裂が入っている箇所をとても強く擦られ、一度は爪の下の皮に思い切り刺さり、とても痛い思いをしました。 この口コミを見られた方は、私のような事態があることを十分考慮されると良いかと思います。 まだ不慣れでデザイン等が完璧で無いなどは十分承知しておりましたが、客への対応は改めていただきたいです。
来店日：2025年5月15日
BTFL nailさんからの返信
この度は貴重なご意見ありがとうございます。 また、不快にさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。 私としましても半円で元々引っ掛かりが少ないパーツであることや施術後やお写真でパーツがしっかり埋め込まれていることを確認しているためなぜで引っかかってしまったのか、なぜ引っかかることによって爪が折れてしまったのか分かりかねる状況でございます。 トップコートごと剥がれたとのことですが、折れた部分のみ剥がれていましたので折れた際に取れたのだと思われます。 パーツの埋め込みも私はしっかり埋め込んだと思ったのですが、感じ方も個人差があるので施術後に確認させていただいております。その際にお伝えしていただければ防げたのではと思われます。 責任問題を主張させていただきましたのは ・長さ出しが他店でのものであること ・2ヶ月目の長さ出しを再利用しての施術を希望されたこと ・強い衝撃が加わらなければ爪が折れる可能性が低いこと 以上の3点をもちまして当店の過失ではないと判断させていただいたからです。 当店のお直しの対象がパーツの剥脱、浮きのみとさせていただいているのですがパーツをつける部分がないため特別に長さ出しもいたしました。 貴重なお時間をいただいておりますので早く施術を終えるようにと心がけたため前回よりお話が少なくなってしまったのですが、精一杯の接客をさせていただいたつもりですので不快な気持ちにさせてしまったこととても悲しく思います。大変申し訳ございません。 この口コミを見られたネイリストの皆様 トップはハードのクリストリオを使用したこと、また施術中に他店のネイリスト様とのお直しのトークをお見せくださったこと を十分考慮して施術された方がよろしいかと思います。
返信日：2025年6月27日あやさんの口コミ
女性 / 30代後半
施術して3週間たちますが、長さだしした爪も他の爪も剥がれる事無く綺麗に残ってる事に感動しました🥹✨️デザインも理想通りで、是非またお願いしたいです！！
来店日：2025年5月9日来店回数：2回BTFL nailさんからの返信
そう言っていただけてとっても嬉しいです💕 こちらこそまたよろしくお願いいたします☺️
返信日：2025年5月30日
あやさんの口コミ
女性 / 40代前半
ありがとうございました^ - ^凄く丁寧で可愛いくしてもらい最後には文字まで書いてもらってありがとうございました。またおねがいします。お話しも楽しいかったです
来店日：2025年5月4日来店回数：2回BTFL nailさんからの返信
先日はありがとうございました！！！ 初めて字を書かせていただいて不安でしたが可愛い！と言ってくださった時はとっても嬉しかったです💖 もっと可愛くさせていただけるように練習頑張ります💪☺️ またぜひよろしくお願いいたします🙇♀️
返信日：2025年5月5日みくさんの口コミ
女性 / 20代前半
日にちの変更や、時間のお願いお伝えしてしまい大変申し訳ない気持ちでしたが、優しく対応してくださり、ありがたかったです！ 仕上がり、代々大満足で幸せです！1ヶ月頑張れます☺️ お話も、手際も良く最高のサロンでした🌟ありがとうございました！
来店日：2025年5月3日BTFL nailさんからの返信
そう言っていただけてとっても嬉しいです😭💞 私もそのお言葉で頑張れます🥺 こちらこそありがとうございました！ またぜひよろしくお願いいたします🙇♀️
返信日：2025年5月4日あさんの口コミ
女性
可愛くしていだだきました！ ありがとうございました😆
来店日：2025年5月2日BTFL nailさんからの返信
喜んでいただけて嬉しいです！ こちらこそありがとうございました☺️ またよろしくお願いいたします🙇♀️
返信日：2025年5月4日
TSさんの口コミ
女性 / 40代前半
とても綺麗に可愛く仕上げていただき、大満足です😳これで仕事も頑張れます✨ありがとうございました❗️
来店日：2025年5月1日来店回数：2回BTFL nailさんからの返信
そう言っていただいてとっても嬉しいです💕 こちらこそありがとうございました！ またよろしくお願いいたします☺️
返信日：2025年5月4日ぽんさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても気さくな方でずっとおしゃべりしていました。 ネイルもモデル料金でお安くマグネットできました。 モデル料金なのにとても丁寧で仕上がりも満足でした！ ご自宅でされていますので最初は場所が分かりずらいかなと思っていましたが看板が出ていたのですぐに分かりました。 ありがとうございました♪
来店日：2025年4月29日BTFL nailさんからの返信
この度はありがとうございました🙇♀️ お話が楽し過ぎて時々手が止まってしまうほどでした💞 またぜひよろしくお願いいたします☺️💖
返信日：2025年4月30日
サチさんの口コミ
女性 / 40代後半
初めて伺いましたが、到着時間が遅れるため（しょっぱなからすみません💦）お電話した際、お電話応対もとても感じがよく安心してお邪魔することができました。 技術も素晴らしく色で迷ってしまった際も親身になり一緒に考えてくれました！何より初対面なのにかなり話が盛り上がって楽しい時間を過ごせました♪ありがとうございました♪またお願いします
来店日：2025年4月27日BTFL nailさんからの返信
昨日はありがとうございました！ 喜んでいただけてとても嬉しいです☺️💞 私もお話が楽しくて時間があっという間にすぎました😳 こちらこそまたよろしくお願いいたします！🙇♀️
返信日：2025年4月28日あいりさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても満足な仕上がりでした！！接客も丁寧で、また行きたいと思いました^_^ありがとうございました！！
来店日：2025年4月24日yamacさんの口コミ
女性 / 40代後半
仕事の合間に数時間前の予約をさせていただきました。 かなり早く着いてしまったのでお電話で確認させていただいたところ、快〜く早めスタートを受けてくださいました☺ ボロボロ状態のじゃがいもネイルを、丁寧に丁寧に跡形もなく美しく仕上げてくださいました！ お若いのに、しっかりされてて終始細やかな気遣いをしてくださいました。 また是非よろしくお願いいたします🙇
来店日：2025年4月19日
妃菜さんの口コミ
女性 / 20代前半
直前までどのデザインにするのか悩んでいたのですが、どれを選んでも大丈夫なように練習しときます！と言ってもらえて安心して来られました！話もいい感じに続けてくれて仕上がりもめちゃくちゃ可愛くて嬉しかったです＾＾🤍 終始好印象でした👍🏻👍🏻👍🏻
来店日：2025年4月19日
咲良さんの口コミ
女性 / 10代後半
理想どうりにして下さって大満足です🩷！
来店日：2025年4月17日なさんの口コミ
女性
お話が楽しかったです♫ ネイルも理想通りしていただきありがとうございました✨
来店日：2025年4月17日
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掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
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