LUNI（シェアサロンHeartSpace内）所属・LUNI 久屋大通 ˚✧₊⁎/ yuriの口コミ

4.9

• 

  仕上がり・技術

  4.8
• 

  コミュニケーション・サービス

  5.0
• 

  ミニモでの対応

  4.9

21件の口コミ中21〜21件表示

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  moさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  

  予定が押し、5分ほど遅れてしまったが、連絡時と来店した時の対応が明るく、丁寧でした。 施術中も人柄は凄く良かったです。会話が楽しかったです。 希望の色に合わせようと色々試して下さり、丁寧でした。 ただ、帰宅後、良く見ると色ムラが激しかったです。 爪の縁が（正面から見えない部分）だけなら良いですが、右の中指の真ん中、薬指の左端が、そこだけ線を引いたかの様にとても濃くなっています。 まぁ色自体は可愛いし面倒なので、このままで良いかと思っていました。 あと、良く触ると一部爪の表面が先端に向けてボコっとしている。 他にもいくつかあります。 施術2日目辺りからポケットに手を入れた際に、底に爪が軽く当たっただけで、爪がグニャっと曲がることがあった。 軽く指で押してみてもグニャっと曲がる状態だった。 これについては、今までフィルインだったけど今回は本来の自爪なので、今までに比べ厚みがないから仕方ないかな？と思っていました。（今思えばここで相談すれば良かったです。） 何より、ショックだったのは4日目位から左中指が髪の毛等の引っ掛かりを感じ7日目に綺麗に折れてしまった。 深爪にはならなかったが、何ヶ月も伸ばしてきたのでショックだった。 また、ここ数日も右人差し指に引っ掛かりを感じており、ジェル欠けて自爪が見えていた。 浮きも隙間が見え、自分でジェルをペリっと剥がせそうな位ありました。 そして遂に、昨日夜に一部のジェルが剥がれ、爪先は自爪状態。 左の爪が折れた時点で、連絡しようと思ったが7日目だし長さ出ししていないサロンなので、相談しても無意味かと思ってしませんでした。 日本人の施術で1週間以内に爪が折れる、2週間程度で隙間ができるほど浮き、ジェルが剥がれるというのは初めてでした。 口コミを書くのはずっと迷っていましたが、今回のジェル剥がれを機に書くことにしました。 色々と纏りのない文章で申し訳ないです。 人柄はとても良く、楽しかったので余計に残念です。 その為、仕上がり⭐️2、接客⭐️5、ミニモ対応⭐️5にしました。 施術面を考えると、もう行くことはないかなと思います。 ありがとうございました。

  マグネット/フラッシュ/ミラー/オーロラワンカラー（ワンカラーベース） ¥4,900

  来店日：2025年9月11日

  

  LUNI 久屋大通 ˚✧₊⁎/ yuriさんからの返信

  この度は当サロンにご来店いただき、 また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます！ せっかくお越しいただいたのに、仕上がりや持ちの面でご期待に沿えず、大切なお爪にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 いただいたお言葉を真摯に受け止め、 技術面の改善とともに、カウンセリング時に強度や厚みについてもしっかりご相談させていただけるよう努めてまいります。 また、同じような思いをされるお客様がいらっしゃらないよう、施術の見直しを行っております。 接客について温かいお言葉をいただけたことは、本当に励みになりました。 これからもお客様に安心して通っていただけるサロンを目指し、精進してまいります。 この度は貴重なご指摘をありがとうございました。

  返信日：2025年9月28日

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