510
仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.8
33件の口コミ中21〜33件表示
✏︎さんの口コミ
20代後半
【カウンセリング】 要望を話そうとすると、私の言葉に被せて「あ〜それは⚪︎⚪︎ですね！」「それは⚪︎⚪︎だ。」と、最後まで聞かずに話す権利を強奪されたのが大変不快でした。 【カラー】 担当者さんの指示でアシスタントさん?が色を作り、塗ってくれました。 カラーは理想通りの色で、アシスタントさんの接客も優しく、手つきも丁寧でとても良かったです。 その間担当者さんは他のお客さんの施術をしていましたが、私は別の方が施術する旨の記載のあるサロンは弾き、担当者さんの口コミを見てこの人にお願いしたいと思い予約したので、別の方がやるならこのサロンを選ばなかったのになと残念に思いました。 【シャンプー】 またこのシャンプーを受けたいと思うほどとても心地よかったです。 【ドライ】 髪が顔に当たり、痛く、不快でした。 【カット】 前髪を眉下辺りまで切りたい、量を減らしたい、今後も綺麗に伸ばせるよう痛んだ毛先を切ってほしい、が私の要望でした。 しかし、「ブリーチ毛なら細いから減らさなくても大丈夫」「トリートメントでいい感じだから毛先も切らなくて平気」とまともに応じてもらえなかったです。 前髪に至っては眉上までザクッと切られてから確認。少しずつ切って、長さ確認して、切って、確認して…とやるのでは？と思いました。急いでいたんですかね。 切ったものを戻すことはできないし、切ってほしいものは理由つけられて切ってもらえず、大変残念でした。 普段行くサロンが予約取れず、初めて伺いました。 普段のサロンが丁寧すぎてここが普通なのか、 それとも私が雑に扱われたのか、分からないのですが、 私はリピートはしないかなと思います。
来店日：2024年12月12日
浦和Lond 山本賢人さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 まず、カウンセリング時にお話をしっかり伺えず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご要望を丁寧に伺いながら施術を進めることが大切であると、改めて感じております。 また、担当者以外のスタッフがカラーを施術した件につきまして、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を受け、施術前の説明や同意を徹底し、安心してお任せいただけるサロン作りに努めてまいります。 シャンプーについてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。リラックスしていただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。一方で、ドライ時やカットの仕上がりにご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。前髪の長さ確認など、細やかな配慮が欠けておりましたことを深く反省し、改善してまいります。 初めてのご来店にもかかわらず、このような思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。今後はお客様のご期待に応えられるよう、技術・接客ともに一層努力してまいります。 このたびのご意見を真摯に受け止め、改善につなげてまいります。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございまし
返信日：2025年1月15日
和さんの口コミ
女性
素敵なカラーにしていただきました。 セットの仕方も教えていただいたので家で実践しようと思います。 ありがとうございました。
来店日：2024年11月4日浦和Lond 山本賢人さんからの返信
和様前日ご来店いただきありがとうございました！ そして口コミありがとうございます♪ 仕上がりすごく綺麗でしたね♪ またメンテナンスの際は是非ご利用ください！ ご来店心よりお待ちしてます！ stylist 山本
返信日：2024年11月11日
玲さんの口コミ
女性 / 20代前半
施術はもちろんですがお話も楽しくてまた行きたいです🎶
来店日：2024年3月19日浦和Lond 山本賢人さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ そして口コミありがとうございます。 スタイル喜んで頂けてありがとうございます♪ またメンテナンス是非いらしてください！ ご来店心よりお待ちしてます！ Lond profile stylist 山本
返信日：2024年3月23日
まるさんの口コミ
女性
初めての利用でしたが、私が言語化できなかった部分も形にしていただきよかったです！
来店日：2024年2月23日来店回数：3回浦和Lond 山本賢人さんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました♪ そして口コミありがとうございます！ 顔周り可愛くなりましたね♪ またメンテナンスの際は是非ご利用下さい！ ご来店心からお待ちしております！ stylist 山本
返信日：2024年2月23日しほさんの口コミ
女性 / 20代後半
カラーの仕上がりが想像以上によかったです。 苦手な巻きも分かりやすく教えていただきとても参考になりました。
来店日：2024年1月7日浦和Lond 山本賢人さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。 カラーすごくか綺麗に入って良かったです♪ 巻もまたいつでも教えますので是非メンテナンスの際はご利用下さい‼︎ ご来店ここよりお待ちしております☆ Lond profile stylist 山本
返信日：2024年1月14日
sさんの口コミ
女性 / 20代後半
まとめると、施術は良いのに、色々なところで 営業をかけられすぎて少し困惑しました💦 インスタフォローをして欲しかったのか、忘れてたと言ってドライヤーをしている途中に携帯を撮りに行ったり、アシスタント？の方もトリートメントの大宣伝をずっとしてきたり、ドライヤーをするときも髪の毛が顔にバシバシ当たって嫌でした…。(普段自分で乾かす時や他美容院では乾かすときにそこまでなることはありません。) 宣伝をしたり営業をかけるのはいいと思いますが、 美容の時は落ち着く空間だと自分は思っているので、 その前に温度感や接客に関してもう少し配慮していただけたら嬉しかったです🥲 髪色やカットは満足だったのに少し残念でした😢
来店日：2023年11月25日浦和Lond 山本賢人さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうござました。 そして口コミありがとうございます。 ヘアスタイルとカラー気に入っていただけてよかったです‼︎ Instagramはボブスタイルを載せているアカウントがお客様の今後のメンテナンスに役立つと思いご紹介させて頂いたのとトリートメントはお客様の髪のクオリティーを少しでも上げれるようにお客様のお悩みを聞いた上でお客様に合ったものを説明するというのを当店では徹底していますが説明が長くなってしまい 営業に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。 施術説明は簡潔にわかりやすく出来るように改善してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします！ 今回はご意見ありがとうございました。 stylist 山本
返信日：2023年11月26日
mnminさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗になって良かったです！
来店日：2023年10月31日浦和Lond 山本賢人さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。 そして口コミありがとうございます。 スタイル喜んで頂けて嬉しいです♪ またメンテナンスの際は是非ご利用ください。 ご来店心よりお待ちしております。 stylist 山本
返信日：2023年11月14日にこさんの口コミ
女性 / 20代前半
カット、カラー、全て可愛く仕上げてもらい大満足です！！最後にスタイリングする際のポイントやコテの使い方等も教えていただき、非常に参考になりました！ありがとうございます！また利用させていただきたいです！
来店日：2023年10月22日浦和Lond 山本賢人さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。 そして口コミありがとうございます。 スタイルとカラー喜んで頂けて嬉しいです♪ ご自宅でのスタイリングはうまく出来ているでしょうか？？ またメンテナンスの際は是非ご利用下さい。 ご来店心よりお待ちしております。 stylist 山本
返信日：2023年11月14日
mkさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧にカウンセリングしてくださり、その通りのスタイルに手際良く仕上げてくださいました！
来店日：2022年12月7日来店回数：2回浦和Lond 山本賢人さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。 そして口コミありがとうございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 stylist 山本
返信日：2023年11月14日ゆうさんの口コミ
女性 / 30代前半
思ったより短くなりましたが、よくなってしまう後ろのもっさり感がなかったのでよかったです！ ありがとうございました！
来店日：2022年11月17日浦和Lond 山本賢人さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。 そして口コミありがとうございます！ 後ろスッキリしましたね♪ やりやすくなったみたいで嬉しいです♪ またメンテナンスの際は是非ご利用下さい！ ご来店心よりお待ちしております。 stylist 山本
返信日：2023年11月14日もりあささんの口コミ
女性 / 40代前半
約2ヶ月ぶりのカットでした。カウンセリングもカットもとても丁寧で、イメージ通りのヘアスタイルにして頂きました。家族にも好評でした！ありがとうございました！
来店日：2022年10月19日浦和Lond 山本賢人さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。 そして口コミありがとうございます！ ご家族からご好評だったみたいで良かったですね♪ 嬉しいですね♪ またメンテナンスの際は是非ご利用下さい♪ ご来店心よりお待ちしております。 stylist 山本
返信日：2023年11月14日
安齋彩さんの口コミ
女性 / 30代前半
この度はありがとうございました。最初はただ漠然であまり決まってなかったのですが、たくさん提案してくださってくれました。仕上がりも自分が思っていたイメージとは違くて、むしろ良かったです。挑戦することに悩んでいましたが、挑戦してよかったです！
来店日：2022年10月18日浦和Lond 山本賢人さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。 そして口コミありがとうございます。 提案してスタイル喜んで頂けて嬉しいです♪ またメンテナンスの際は是非ご利用下さい。 ご来店心よりお待ちしております！ stylist 山本
返信日：2023年11月14日
はなこさんの口コミ
女性 / 30代後半
ヘアスタイルの希望は曖昧にしか伝えられてなかったですが、髪質などから提案して頂き、カットして頂きました。約1時間ほどでカットして頂き、乾かし方やセットの仕方も丁寧に教えてもらったので、良い感じにキープできています。また機会があれば宜しくお願いします。
来店日：2022年9月18日浦和Lond 山本賢人さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。 そして口コミありがとうございます！ スタイル綺麗にキープできてるみたいでよかったです♪ またメンテナンスの際は是非ご利用ください。 ご来店心よりお待ちしてます stylist 山本
返信日：2023年11月14日
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