経験年数 5年
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マツエクが好評マツエクを施術した83%のお客様が満足しています
💗マツエク マツパ 専門店🎀SeneLの口コミ
仕上がり・技術
4.0
コミュニケーション・サービス
4.1
ミニモでの対応
4.2
101件の口コミ中21〜40件表示
みうさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのマツエクでしたが1から丁寧に教えて下さり、とてもわかりやすく、質問も安心して出来ました。仕上がりも綺麗で満足です！ありがとうございました！
来店日：2024年12月26日
💗マツエク マツパ 専門店🎀SeneLさんからの返信
初めてのマツエクでのご来店、ありがとうございました！ 丁寧なご説明で安心して施術を受けていただけたとのこと、大変嬉しく思います😊 仕上がりもご満足いただけて光栄です！ またのご来店を心よりお待ちしております。 ありがとうございました！
返信日：2025年6月25日
千洋さんの口コミ
女性 / 10代後半
初めてマツエクをしたのですが丁寧にカウンセリングして下さりとても満足です。ありがとうございました
来店日：2024年12月26日💗マツエク マツパ 専門店🎀SeneLさんからの返信
初めてのマツエクでのご来店、誠にありがとうございました！ 丁寧なカウンセリングと仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです😊 またのご来店を心よりお待ちしております。 ありがとうございました！
返信日：2025年6月25日ゆうさんの口コミ
女性 / 30代後半
初めて施術して頂きました。 液が染みることもなく、まつげを引っ張りすぎることなく丁寧に施術して頂きました。 ありがとうございました✨
来店日：2024年12月15日💗マツエク マツパ 専門店🎀SeneLさんからの返信
初めての施術に当サロンをお選びいただきありがとうございました！ 液が染みることなく、丁寧に施術できて安心いたしました✨ またのご来店を心よりお待ちしております。 ありがとうございました！
返信日：2025年6月25日
彩さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に接客してくださって、仕上がりもよくて大満足でした🙂↕️🍒
来店日：2024年12月14日💗マツエク マツパ 専門店🎀SeneLさんからの返信
ご来店ありがとうございました！ 丁寧な接客と仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです🙂🍒 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年6月25日hanaさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗に仕上げてくださいました！ 初回なのに細かく聞いてくださり、理想的なまつげにしてくれました✨✨✨ ありがとうございました！
来店日：2024年12月14日💗マツエク マツパ 専門店🎀SeneLさんからの返信
初めてのご来店ありがとうございました！ 細かくご要望をお聞きして、理想のまつげに仕上げられてとても嬉しいです✨✨✨ またのご来店を心よりお待ちしております！ ありがとうございました！
返信日：2025年6月25日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
声掛けは一切ありませんでした。 いきなり放置され何分このままなのかなどわからないままで急に作業を再開され驚きました。 確かにこんな接客をして欲しいなどの記入欄には何も記入しませんでしたが、こんなに声掛けされないものですかね？ これが普通なら申し訳ないです。
来店日：2024年12月5日💗マツエク マツパ 専門店🎀SeneLさんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 施術中の声掛けが一切なく、ご不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 たとえご要望の記入がなかったとしても、お客様が安心して施術を受けられるよう、基本的な声掛けやお声がけのタイミングには十分配慮すべきでした。 今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の接客対応の見直し・改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またの機会にご満足いただける対応ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
返信日：2025年6月25日haiさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日のサロンに到着する５分前くらいに電話が来て急遽出勤できなくなったと言われ代わりの方に担当していただきました。お電話では謝ってくれたものの着いてもすみませんの一言もなしでした。本来担当の方からのお詫びのメッセージもなく他のスタッフさんはいい方でしたが残念でした。 代わりのスタッフさんにして頂きましたがとても綺麗なまつ毛になりました。ありがとうございます。
来店日：2024年12月1日💗マツエク マツパ 専門店🎀SeneLさんからの返信
この度は担当スタッフの急な変更によりご不便とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お電話での謝罪はあったものの、ご来店時に改めてお詫びの言葉がなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 代わりのスタッフの施術にご満足いただけたことは大変嬉しく思いますが、今後はこのようなことがないようスタッフ間での連携と対応を見直してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年6月25日
Mさんの口コミ
女性 / 20代後半
1週間経たずに、 ポロポロとエクステが取れてきました。 すごく残念です。 来店したことがないと思い、 その旨のメニューで予約したのですが、 当日に行ったことがあるから そのメニューは無理だと連絡が来ました。 それなら早く教えてほしかったです。
来店日：2024年11月30日💗マツエク マツパ 専門店🎀SeneLさんからの返信
この度はエクステの持ちが悪く、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 また、ご予約時の対応でご不便とご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後はより丁寧なご案内とサービス向上に努めてまいります。 もしよろしければ、今後の対応についてご相談させていただければ幸いです。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年6月25日
まおさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりもすごく良くて可愛くて大満足です՞ ̥_ ̫ _ ̥՞
来店日：2024年11月16日来店回数：2回
なさんの口コミ
女性 / 20代前半
きれいに施術していただきました🙇🏻♀️✨仕上がりとても綺麗で満足です👍🏻
来店日：2024年11月14日来店回数：2回
Lilyさんの口コミ
女性 / 10代後半
予約完了してから、メッセージが何も来なかったので本当に予約が取れているのか少し不安な部分があった。 それと、ビルの位置が難しい上に入ってから番号を押してロックを解除してもらわないとエレベーターまで行けないのが、難しかったので説明があれば良かった。 接客や仕上がりはものすごく満足だった。 メイクをする所やアイロンなども常備してあり、すごく良かった。
来店日：2024年11月9日なっちゃんさんの口コミ
女性 / 10代後半
すごく可愛くしていただけました！ 接客もすごく丁寧でとてもよかったです！
来店日：2024年11月3日
彩夏さんの口コミ
女性 / 20代前半
マツエクが初めてでわからないことばかりだったけど、丁寧に説明していただいて理想の仕上がりになりました。 ケアの方法もわかりやすく説明がありました。
来店日：2024年11月2日りこさんの口コミ
女性 / 20代前半
デザインも可愛く仕上がりばらつきもなく可愛い希望通りの仕上がりになりました！有難うございます！ またよろしくお願いします！！
来店日：2024年10月17日来店回数：4回kmさんの口コミ
女性 / 10代後半
昨日はとても満足な仕上がりにしてくださってありがとうございました！！！！ マツエクは初めてだったのですが、マツエクの種類やデザインの違いカールの違いやオススメを丁寧に教えてくださいました！ お店自体の雰囲気も清潔感があって凄く良かったです✨ 施術後も丁寧にアドバイスしてくださり、初めてのマツエクがここで良かったなと思いました😊 またマツエクが取れてきたらこちらに伺いたいなと思いました！ 昨日は本当にありがとうございました！！！🙇♀️✨
来店日：2024年10月11日
ナナさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングも丁寧にして頂き、落ち着いた空間で大変リラックスして施術して頂きました！また来店したいと思っています(*^^*)ありがとうございました✨
来店日：2024年10月11日
ねこさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても良い仕上がりしてくださり、施術も丁寧で優しくて大満足でした♡またお願いしたいです🎀
来店日：2024年10月6日まみむめもさんの口コミ
女性 / 20代前半
スマホのフィルムを変えたばかりなのですが、ヒビと割れが入ってて施術中ゴトンっと大きな音が聞こえたのでその時だと思うんですが私が枕元に置いたのもあるので弁償などは言わないつもりでしたが1度もお声掛けが無く少し心配になりました。施術は満足ですワンホン系統をやってるマツエクサロンがあまりないので接客や施術に関しては文句なしです
来店日：2024年10月3日
Nanamiさんの口コミ
女性 / 20代前半
初来店で緊張しましたが店員さんが優しく安心しました☺️ 施術も丁寧でした！またお願いします🙌🏻
来店日：2024年9月29日
ナナさんの口コミ
女性 / 20代前半
サロンの雰囲気も良いし、自分に合ったデザインを提案してくれて、安心して施術を受けることができました！ 仕上がりもバッチリです！
来店日：2024年9月22日
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