4.6
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
昨日はありがとうございました！
笑顔の素敵な可愛らしい美容師さんで、
悩みをお話しすると柔軟に対応くださり、塗り分けて下さったり、
似た色味で悩んでいると、色落ち後の色合いの予想をお話ししてくださり、カウンセリングが活きていて、この先素敵なスタイリストさんとして活躍されるお姿を想像できました🥹
お話も楽しく、過ごしやすく、2時間があっという間で、体感30分でした！
色味も勿論大満足で、また今日から、世界で一番自分を愛していられます！本当にありがとうございました🤍
女性
すごく良い色に染めていただきとても満足です。
ありがとうございます😊
女性 / 20代後半
素早い返信と丁寧な施術、ありがとうございました！負担の少ないブリーチ剤を使ってくださったり、先輩美容師さんもしっかりチェックしてくださったりと凄く安心できました🙆♀️顔周り明るくしたかったので希望通りで嬉しいです☺️
女性 / 30代後半
当日の帰り際、店長さんにお伝えしたとおりです。
カウンセリングの際に希望としてお伝えした色が、予約したメニューのカラー剤ではできなかったみたいで勝手にプラス料金がかかるカラー剤を作られて施術されました。
アディクシーはたしかに赤みが消えて綺麗な色ですし、仕上がりには問題ありませんでしたが予約金額と支払い金額が異なるのであれば最初に伝えるべきです。基本中の基本です。
「最初に言うべき」と伝えたところ「忘れてました。」
あまりにも失礼な対応で驚きました。
作り直し前提で話をするべきです。
もしくは店長さんなり責任者に相談し、予約の際の料金を変えずに施術することも出来たのではないでしょうか？
私ならそうします。
なぜ料金上乗せ前提で話ができるのかなと疑問でした。
その後の施術中も終始ムッとされてました。
仕上がりは綺麗な色でしたし、お金の問題ではないので上乗せされたままの料金を支払いましたが、「後出しでお金をとるのかな？」と思われても仕方ないように思います。
こちらの店舗は何度か利用させていただいており、内装も可愛く、店長さん含めみなさんフレンドリーで好きだったのでとても残念です。
女性 / 10代後半
思い通りの髪色になりました
また行かせてもらいます!!🎀
楽しかったです
女性 / 30代前半
おすすめの方です！
カラーの色も希望通りです！！
女性 / 20代前半
施術中も楽しい会話が続いて、仕上がりも丁寧にしていただいてとても満足しています☺️
また機会があれば伺いたいです🎵
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
顔周りに白髪が気になっていたんですが、綺麗に染めていただき満足です。ありがとうございました！
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