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仕上がり満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
5.0
ミニモでの対応
4.9
73件の口コミ中61〜73件表示
Mさんの口コミ
女性
接客は丁寧でしたが、パーマ→デジタルパーマへの変更(+約2200円)や有料トリートメント、シャンプー、リンスなどの押し売りがひどかったです。私のシャンプーを担当された男性の方は断っているにも関わらず、シャンプー中ずっとその商品の説明をされ、結局最初の金額より約3000円もプラスでかかってしまいました。(あとこの男性は洗うときに頭が揺れるくらい思いっきりゴシゴシ力強く洗うのですが、爪が痛いので切ったほうが良いと思います。) また、私を担当された女性の方はカラーは思っていた通りの色になりましたが、カットは私の髪の量が多いのでとりあえずすけばいいと思っているのか、思いっきり量を減らされまくって、根元は髪が多いのに毛先20センチは量が少なすぎて透けている髪型になり、特に前髪は自分で切った方がマシというくらいひどかったので、自分の髪を見た瞬間泣きそうになりました。カットを練習されたほうがよいと思います。 これも同じ女性ですが、最後のブローも時間が無かったのか知りませんが、毛先は「濡れてるくらいがちょうどいいので」と明らかに濡れているとわかる状態で終わらされ、こんなことは今までどの美容院でも無かったのでとても驚きました。 言葉遣いやお店の雰囲気は良い美容院でしたが、技術力の面ではやめておいた方が良いと思います。
来店日：2019年5月18日
✧ GOTO ✧ ナチュラル眉/まつパさんからの返信
先日はお越し頂きありがとうございました。 シャンプーやトリートメントなどのアプローチの仕方、技術面で大変ご不快な思いをさせてしまって申し訳ございませんでした。 アプローチの仕方などお客様の立場にたち気持ちのいい施術を受けていただけるようスタッフ一同そのような接客を心がけます。 技術面では指摘して頂いた点その他でも技術向上に向けて精神して参ります。お客様のご希望に寄り添える満足して頂けるようなサロンを目指します。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 以後このようなことがないようスタッフ一同もう一度技術面、接客面など見直し改善して参ります。
返信日：2019年6月25日
kyoさんの口コミ
女性
めちゃめちゃよかったです！ 美容院探しをしているのもあり、ミニモで予約してみたのですが、すごく良い方で接客も丁寧でしたし、出来上がりもとてもデビュー前とは思えませんでした。 これからもお世話になりたいです。
来店日：2019年4月30日✧ GOTO ✧ ナチュラル眉/まつパさんからの返信
先日はお越し頂きありがとうございました！！ こちらこそ楽しいお話をさせていただきとても楽しかったです！😊💖 その後の髪の毛の状態などいかがでしょうか？ 扱いづらいなどございませんでしょうか？ もし少しでも気になる所などあればご気軽にお越しくださいませ！！！ カラーやパーマのモデルも募集しておりますので良ければ ご連絡ください！！おまちしております！😚
返信日：2019年6月25日
聖也さんの口コミ
男性 / 20代後半
とてもすっきしていい感じになりました！
来店日：2019年3月29日✧ GOTO ✧ ナチュラル眉/まつパさんからの返信
先日は夜遅くまでありがとうございました！！ 大分スッキリしたスタイルに仕上がってとてもお似合いでした！！！ また良ければカットさせてください！！！😚
返信日：2019年3月31日🐥さんの口コミ
女性 / 30代前半
急な予約にも関わらず快く引き受けて頂いてありがとうございました✨ワンカラーは初めてでしたが、可愛くなって満足です🌸今度はマツエクも行きたいなと思いました〜！
来店日：2019年3月28日来店回数：2回✧ GOTO ✧ ナチュラル眉/まつパさんからの返信
先日はありがとうございました！！！ とても可愛いネイルでお似合いでした！！💖🧡 是非また次回も担当させてください！
返信日：2019年3月31日
おおしまさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧に対応していただいて、仕上がりも満足でした。希望通りにしていただけてよかったです！ありがとうございました。
来店日：2019年3月26日✧ GOTO ✧ ナチュラル眉/まつパさんからの返信
おおしまさま 先日はお越し頂きありがとうございました！😌 お仕上がり気に入って頂けて私もとても嬉しいです！！ ぜひ次回も担当させて下さい💖
返信日：2019年3月29日りさんの口コミ
女性 / 20代後半
予約確定したはずなのに、予約はいっぱいと言われてしまいました。😰
来店日：2019年3月23日✧ GOTO ✧ ナチュラル眉/まつパさんからの返信
大変申し訳ございませんでした。 すぐ予約は当店不可となっておりまして、 注意事項の欄に記載させて頂いておりますので良ければそちらも見ていただけると幸いです。
返信日：2019年3月31日ここさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて伺いましたが、お話ししやすくリラックスしてカウンセリングなども受けられました。施術も丁寧で仕上がりもとても気に入りました。最後までお話ししやすく、次回もまたお願いしたいなと思いました。ありがとうございました！！
来店日：2019年3月8日✧ GOTO ✧ ナチュラル眉/まつパさんからの返信
本日はありがとうございました！！！ こちらこそ楽しい時間を過ごせてよかったです！☺️ お仕上がり気に入って頂けてよかったです！！ぜひ次も担当させてくださいませ！！
返信日：2019年3月8日chicaさんの口コミ
女性 / 30代後半
今日は本当にありがとうございました( *˙ ˙* )とても話しやすくていろいろ聞いてくださって楽しい時間でした。後藤さんにお願いして本当によかったです...♪*ﾟまたよろしくお願いします。
来店日：2019年2月19日✧ GOTO ✧ ナチュラル眉/まつパさんからの返信
chika様本日はお越し頂きありがとうございました！！ わたしも少しの時間でしたが楽しい時間を過ごさせていただきました！！是非またカラーでもおこしくださいませ！☺️
返信日：2019年2月19日
maoさんの口コミ
女性 / 30代前半
道に迷い20分も時間に遅れてお伺いしましたが、快く受け付けて下さりました。施術も丁寧で足マッサージが無料でついてくることにも驚きました。京都に引越したばかりで定期的に通えるマツエクサロンを探していましたが、ぜひまたお伺いしたいと思います！
来店日：2018年9月22日来店回数：2回✧ GOTO ✧ ナチュラル眉/まつパさんからの返信
西村さま！！先日はありがとうございました！ 仕上がり気に入って頂けて私も嬉しいです！！ 指名料一切かからないので、是非また担当させて下さい！！😚💗またお待ちしております。
返信日：2018年10月1日
みすずさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても優しく話しやすい方で、お仕事終わりにも関わらずプロそのものでした( *´꒳`*) 施術も丁寧で、最善を尽くしてくださって、汚い爪が可愛くなって感動しました…(´；ω；｀) お疲れのところ、本当に明るく、気持ち良い接客で、人として良い方でした♪ 爪を伸ばしてまた行きたいです！！ ネイル、大切にします…☆
来店日：2018年7月26日✧ GOTO ✧ ナチュラル眉/まつパさんからの返信
先日はありがとうございました！！！ またぜひ機会当店にいらしてください！！ お待ちしております！！❤️❤️
返信日：2018年7月29日まゆさんの口コミ
女性 / 30代後半
担当してくださった方はこちらの方ではなかったのですが、ミニモで予約をして、違う方に施術いただきました。 仕上がり、サービスともに大満足で、またとても丁寧な接客でした^^* こちらの方にはシャンプーとトリートメントをしていただきましたが、気持ちよくてウトウト…^^* ありがとうございました( ..)"
来店日：2018年7月7日来店回数：2回✧ GOTO ✧ ナチュラル眉/まつパさんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました！！ 仕上がり満足して頂けて私もとても嬉しいです！！ 是非機会があればまたよろしくお願い致します！！！
返信日：2018年7月10日
玲奈さんの口コミ
女性 / 20代後半
今回ありがとうございました。 ミニモでの事前の対応もとてもスムーズにしていただき施術もとても丁寧て細かい所まで気遣いいただいてとても嬉しかったです！是非また次回もお願いします☺︎︎
来店日：2018年6月15日来店回数：5回✧ GOTO ✧ ナチュラル眉/まつパさんからの返信
瀧田さまありがとうございました！！！喜んで頂けてよかったです嬉しい限りです！！☺️🌸次回もよろしくお願いいたします！！！
返信日：2018年6月15日
亜紀さんの口コミ
女性 / 30代前半
予約はお互いのすれ違いで日時が変更するなどはありましたが 施術はすごい綺麗で大満足です！ 他のところよりも早くて綺麗にして頂けました。 ぜひまた利用したいと思います。
来店日：2018年5月9日✧ GOTO ✧ ナチュラル眉/まつパさんからの返信
先日はありがとうございました！！ また是非担当させてください！ ありがとうございました！！❤️
返信日：2018年6月30日
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