4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8女性 / 30代前半
瀬術は問題なくしていただけましたが、
次回予約を帰り際に取る際に特に説明がなく、
こちらから次回予約すると何か特典があるんですか?と確認したところ今回と同じ料金でさせて貰えます!と言われたので予約を取りました。
その後予約日を変更しようと思い店頭へ電話したところ、
まず入れたはずの予約が取れていない。
そのことについて確認しますと何度も保留をとられ待たされる。
そこまではまだ良かったのですが、
予約が取れていなかったが日にち変更はできるとの事だったのでお願いしたところ何か受け答えに不安を感じ料金は前と同じですよね?と確認したところ全く違う料金を提示され、
電話をかけ直してもらうようお願いをしたら電話番号も何度も聞き返され、復唱して再確認したにもかかわらず挙げ句の果てにはかかってきませんでした。
流石にオペレーションを見直した方がいいと思います。
初めてこんな扱いを受けました。
女性 / 40代前半
まつげの状態にご対応して下さったり、
とても親切な対応でした!
女性 / 40代前半
いつもと違う感じでお願いしたのですが 満足できる仕上がりにしていただきました。ありがとうございました。またよろしくお願いします。
女性 / 20代前半
ありがとうございました(^^)🎶
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